
本文為拆書幫拆書訓(xùn)練營作業(yè),第2周R1
過往相關(guān)文章和作業(yè)
書名:非暴力溝通 ??馬歇爾·盧森堡博士(著)
介紹:著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是”非暴力溝通“。馬歇爾·盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。R:閱讀原文書籍:非暴力溝通作者:馬歇爾·盧森堡博士介紹:著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是”非暴力溝通“。馬歇爾·盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就,2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯,后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法,不僅教會人們?nèi)绾问箓€(gè)人生活更加和諧美好,同時(shí)解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。
R:閱讀原文


I:拆書家引導(dǎo)(自己的理解)
【詮釋】:用自己的語言理解原文,而非原文文句
【準(zhǔn)確】:對原文相關(guān)知識解讀準(zhǔn)確
【清晰】:邏輯清晰、文字精煉
【致用】:將原文知識總結(jié)或加工出明確具體的操作方法或建議步
(I的要點(diǎn))
“哎呀,你這個(gè)人怎么真么惡心” 這是一個(gè)對著他人生氣的語句,我們之所以生氣,產(chǎn)生憤怒的情緒,從根本的角度上說是別人做的某個(gè)東西,不滿足我們自己的期待??赡芩麄冏龅男袨楹臀覀兿胂蟮牟惶粯樱瑑r(jià)值觀不符合我們所要的等等等等。這時(shí)候我們是產(chǎn)生某個(gè)訴求。
不幸的是,我們過多的是表達(dá)自己過多的不滿,發(fā)泄到別人身上,用一些不好聽的話語,由于情緒的傾斜,過多的發(fā)泄,人往往后忘記自己內(nèi)在的訴求,聽的那個(gè)人也不愿意一直挨罵,最后導(dǎo)致溝通失敗。
所以,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己要發(fā)怒的時(shí)候,應(yīng)該走這四個(gè)步驟
1)首先提醒自己,冷靜下來,停下來,什么都別做,讓自己的情緒穩(wěn)定下來,時(shí)刻記住,隨便發(fā)怒是解決不聊問題的,,自己發(fā)怒其實(shí)是有原因,這個(gè)原因是一個(gè)訴求,源自自己內(nèi)心,與他人沒太多關(guān)系。
2)仔細(xì)想一下是什么讓自己生氣的,對方做了什么事情,導(dǎo)致了什么的結(jié)果讓自己生氣了。然后想一下自己的訴求。你自己想希望別人怎么做
3)傾聽別人,理解下別人的行為,看下對方做出這個(gè)讓你憤怒的事情的原因
4)了解別人的情況之后,說出自己的訴求,看下有沒有雙贏的解決方法
A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
故事-
我是一個(gè)很怕聲音吵到的人。小的時(shí)候養(yǎng)成不良的習(xí)慣吧, 做很多事情都容易分神,精力集中不起來,現(xiàn)在出來工作了,漸漸意識到集中精力的重要性,所以出門或者在家都會用一個(gè)隔音耳罩(彩蛋:其實(shí)我每次線下的拆書課,那個(gè)黑色的耳機(jī),其實(shí)是一個(gè)隔音耳罩)(這個(gè)背景有點(diǎn)長)
好不容易,把大學(xué)熬夜的壞習(xí)慣戒了,現(xiàn)在晚上都是12點(diǎn)就睡覺了。
一次,老媽深夜旅行回來,火車,大概12點(diǎn)多了,我?guī)е鵁┰甑男那樗X了(具體當(dāng)時(shí)為什么煩躁我忘了,好像是沒做好一些緊急的事情吧)
老媽肚子很餓,然后在廚房上,突然間開始做菜準(zhǔn)備吃飯,由于家里面的廚房是開放式的,所以廚房做飯的聲音我基本上都能聽見,因?yàn)榫透糁粋€(gè)自己的房間門。
我下床,忍受不了聲音,走出房間,在客廳喊了一下,:“幾點(diǎn)啊?還在做飯?BALABALAL,最好沒有???” ?老媽應(yīng)付的說了下“快好了,快好了”然后我就回到房間了。
沒過5分鐘,她還沒做好,我有點(diǎn)惱火,這時(shí)候老爸和她大聲的聊起天來,BALABALAL(大概關(guān)于一堆旅行的東西吧,老媽這方面看到新的東西總是收不到嘴。他們越說越激烈,我實(shí)在是忍無可忍了。最后沖了出去房門,大罵了他們一頓,然后他們和我就吵了起來,我嘭的一聲,很大力的把門關(guān)上,不再聽他們的反罵。
(PPS:咋覺得這次拆書訓(xùn)練營,每次寫A1的時(shí)候很多時(shí)候都是要回顧過往被罵,或者罵人的經(jīng)歷呢?可能底層邏輯都太過相同吧)
反思-
很明顯,我剛剛這個(gè)就是典型的反面案例。我很怕噪音,導(dǎo)致我分神,或者導(dǎo)致我不能休息,這個(gè)是我很怕的地方。因此,這個(gè)事情,其實(shí)就是到了晚上12點(diǎn)該休息的時(shí)間了,我收到了很多很多的噪音,導(dǎo)致我睡覺不了,因此我想要協(xié)調(diào)叫家里人不再發(fā)出噪音,這個(gè)才是我的訴求,我的需求。
可惜我當(dāng)時(shí)沒壓制住自己內(nèi)心的怒火,直接沖出門就喊了,到最后的我嘭的一聲關(guān)上了房門,表面上或者嘴炮上的勝利,實(shí)際上其實(shí)只是加大了矛盾,傾瀉了情緒。我自己的訴求和自己內(nèi)心的感受還沒有機(jī)會說出來至始至終
因此,下次遇到這樣的情況,1)我先要冷靜下來,冷靜,再冷靜,把自己停下來,2)然后心里面整理出自己的訴求,理清楚自己的思路。3)然后再找家里人談話,看下他們制造噪音的原因“媽,是不是太餓了BALAAL” ,理解一下他們的做事的背景 ?4)最后說出自己訴求“現(xiàn)在已經(jīng)是12點(diǎn)了,很晚了,隔壁的人都睡了(客觀事實(shí))。而且我也很怕你做飯的聲音,加上你們的旅游討論,我整個(gè)人真的無法入睡,明天一大早還要上班,希望你能體諒下我,不要再那么吵了。趕緊做晚飯,就吃吧。已經(jīng)很晚了”
A2:(以后我怎么應(yīng)用)
目標(biāo):18年前123月不再因?yàn)樵胍舻葐栴}和家里人吵架(即使真的吵起來也,也找機(jī)會道歉,說出自己的訴求
行動(dòng):
1)首先,給家里人說清楚自己的工作時(shí)間和休息時(shí)間,還有自己怕什么,不希望做什么?,F(xiàn)把這些每個(gè)不同的基本生活的訴求說出來,讓大家有一個(gè)共識。醬紫每次有出事,說出來也不會特別的突兀。比如我:很討厭,衣服里沾有抽煙的味道,還有生活中的各種噪音。
2)在家里, 每個(gè)人準(zhǔn)備一張紅色卡片,當(dāng)一個(gè)人發(fā)火罵人的時(shí)候,亮出來給家里人看,警告TA你正在發(fā)火,這樣下去會傷害家里人的感情。
---當(dāng)家里人,在我工作,學(xué)習(xí),娛樂,休息的時(shí)候發(fā)出我難以忍受噪音的時(shí)候
1)首先先徹底的冷靜下來,心里面先停下來幾秒鐘,告訴自己如果真的發(fā)火了,就很難溝通了
2)明確自己為什么發(fā)火,是因?yàn)樽约簺]辦法再忍受噪音了。明確好自己的訴求
3)走到家里人旁邊,詢問一下對方,“怎么這么吵了呢?”“是不是遇到什么事情?”
4)了解到ta發(fā)出噪音的原因后,看下能否協(xié)同。若可以協(xié)調(diào),則說出自己的訴求:“可以的話,就不要再做了,我在寫文章,我在講課什么的,真的真的很需要安靜。BALAABA,你這樣做我內(nèi)心是很痛苦的,很煩躁的,因?yàn)槲覜]辦法靜下心來。
---當(dāng)我真的不小心發(fā)火了
可以在事后第二天,和家里人說聲抱歉,說出自己的歉意,然后說出自己的被情緒掩蓋沒說出來的訴求:“我只是不想聽到過多的噪音BALABALAL。
可控:
把各種最基本的訴求和家里人說清楚,準(zhǔn)備好發(fā)火停止紅色卡片。