近幾年,因為眾所周知的原因,各行各業(yè)都受到了不同程度的影響,首當其沖的是旅游業(yè),2019年我國旅游業(yè)的總產值是6.63萬億元,2021年已經下降到2.92萬億元,只有2019年的44%,大批旅游從業(yè)者被迫失業(yè)或轉行,面對如此嚴峻的形式,國慧文旅旗下的國趣行國際旅游有限公司與慧游平臺攜手,于2022年九月份開始一起共同打造共享門店。
共享門店的核心理念為:不影響原先行業(yè)的收入,不增加場地額外費用為前提,打造3公里以內的社交圈,為原行業(yè)進行流量賦能。近日,商學院孫教授對國慧文旅常務副總鄭總進行了一次專訪。

孫問:國慧文旅是怎樣的一家企業(yè),為什么在現在整個旅游行業(yè)遭遇全面困難的時候,提出“打造文旅行業(yè)新標桿,帶領100萬人共同富?!边@樣的愿景和目標?
鄭答:這是一個分享經濟的時代,旅游作為一個以體驗感為核心的,相對不需要被再教育的產品,可以和千行百業(yè)無縫鏈接,產生聯動,幫助合作伙伴引流拓客和賦能,具有無限的延伸可能,也能夠很好地帶動區(qū)域經濟的發(fā)展。
國慧文旅是一家國有性質的互聯網文旅企業(yè),總部位于浙江寧波,我們的慧游APP以“讓顧客輕松享受高性價比的旅行、讓旅行貫穿到千家萬戶的生活中”為品牌愿景,以“用心服務好每個用戶“為品牌使命,充分利用移動互聯網和大數據技術的新零售模式,依托平臺完善的服務和誠信體系,致力于為用戶提供高品質、高性價比、高服務的產品。
公司匯聚了眾多旅游、互聯網和新媒體行業(yè)的頂尖人才,同心協力,堅持長期主義的經營思路,堅持以客戶體驗為核心,打造高品質的有溫度的旅行,我們有充分的能力和信心,借助我們的行業(yè)背景和人才優(yōu)勢,讓國慧的品牌深入人心。

孫問:國慧文旅跟傳統旅游公司的區(qū)別是什么,跟線上旅游服務平臺的區(qū)別又是什么,怎么能讓自己從市場的激烈競爭中脫穎而出?
鄭答:我們的“慧游APP”,整合了豐富的文旅資源和優(yōu)質商家資源,打破了傳統旅游不透明化、單一化、傳統化、報名黃?;穆糜畏绞健!被塾蜛PP”涵蓋大數據應用、全民創(chuàng)客孵化、旅游交友、直播帶貨、旅游隨拍視頻、旅游攻略、旅游尾單等元素,讓游客體驗到更舒適、更完善、更真實的旅游生態(tài)。
同時”慧游APP”通過整合文旅生態(tài)資源及其對應的產品提供將吃,喝,玩,樂,游,購貫穿到實踐中,改變目前旅游行業(yè)惡性競爭的態(tài)勢,最終實現項目投資者、旅游區(qū)特產企業(yè)、用戶、旅游地接商家等多方共贏的局面,以此推動旅游經濟事業(yè)的發(fā)展。
傳統線上旅游平臺的業(yè)務模式是層層轉包,而我們是點對點的服務,傳統線上旅游平臺是通過壟斷前后端的資源達到盈利的目的;而我們是通過開放前后端的資源,實現旅游目的地跟游客之間的直接互動和聯系。
傳統線上旅游平臺的顧客來源于散客,很多服務是一次性的,盈利的主要方式是賺取差價;而我們“慧游APP”平臺一直秉承無中間商賺差價,以“補貼換用戶增長”,產品和服務具有更高的性價比。

孫問:國慧文旅提出“成為行業(yè)新標桿,帶領一百萬人共同致富”的目標,有什么具體的方法和路徑?
鄭答:做生意不同的時代有不同的營銷模式和傳播鏈路,互聯網時代產能過剩,這個時代的算法發(fā)生了改變,這是一個“得用戶得天下的時代”,我們非常清楚這個時代的傳播鏈路,完全以利他思維打造我們的營銷團隊。
我們的線上新媒體團隊主要做內容傳播;線下營銷團隊以社區(qū)門店的下沉市場為切入點,以“共享加盟為核心理念”做好渠道建設,為用戶服務,為產業(yè)賦能。
“響應國家號召,實現共同富?!笔侨w國慧人堅持不懈的奮斗目標,為實現這一宏大的愿景和目標,全體國慧人會以“時不我待,只爭朝夕”的精神,努力工作,為中華民族的偉大復興貢獻自己的一份力量,奮發(fā)圖強,青春無悔”!
