昨晚看一個書友發(fā)朋友圈說自己家人上了黑心微商的當(dāng)，于是就在評論里交流了幾句，具體細(xì)節(jié)如下。（書友名稱已做隱私保護。）
一早書友私聊我說，“昨天已經(jīng)深刻討論了微商的東西為啥不能買。我覺得你文筆真的好，可以出一期防坑科普貼以及如何反攻回去。很想聽聽怎么把玉退回去，如果是我，只會攤手了?！?于是我想到馬未都曾經(jīng)在《都嘟》的一期節(jié)目里，專門講了自己曾經(jīng)的上當(dāng)經(jīng)歷，聽的人哭笑不得，就像馬爺說的，真是“一天上一當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣”。鑒于此，我決定給大家分享一些親身經(jīng)歷的故事。
故事要從我爸說起，我爸當(dāng)了一輩子煤礦工人，兢兢業(yè)業(yè)老實本分，退休以后就到洛陽跟我一起生活，一是因為打從我初中住校起，我倆已經(jīng)十幾年沒一起長期生活了，二是礦上業(yè)余生活匱乏，要么喝酒要么打牌，太無聊。因為小地方工作和生活圈子相對穩(wěn)定，所以受近些年社會發(fā)展的影響也小。剛來的時候，不會看紅綠燈和路牌，一出門就迷糊，去哪都得我接送。
有一天我下班回家，剛一進門，老爸坐在客廳沙發(fā)上樂呵呵的看著我說，“創(chuàng)舉，你看看這是啥?！泵加钪g盡是得意。我掃了一眼，是塊琥珀吊墜，心里一驚，怕是上當(dāng)了！
我碰都沒碰，看著老爸，若無其事的笑著問：“多少錢買的呀？”
“不是買的，人家送嘞！”
“哪兒送嘞呀？”我追問。
“你先看看東西，人家都說可好啦，幾百塊錢嘞?！?/p>
我拿起來看見包裝上“市場零售價198元”的標(biāo)簽，苦笑一下，繼續(xù)追問，“誰送嘞呀？”
“樓下老楊他媳婦天天去鎮(zhèn)北路清真寺南邊一家公司按摩，今天介紹我去的，反正閑著也沒事，跟一群同齡人熱鬧熱鬧?！?/p>
保健品公司！我心里又一驚，急問，“花錢買啥沒有?。俊?/p>
老爸從沙發(fā)上起來，走到臥室，我聽著他拉開床頭柜抽屜，再關(guān)上，心里那叫一個忐忑??！門簾掀開，老爸樂呵呵的走出來，我目不轉(zhuǎn)睛盯著他手里的一個紅色卡片，心想，不會是花錢買的充值卡吧？
我趕緊伸手接過來，打開一看，是張會員卡！
我拿在手里翻看，心里拔涼，看來真是上當(dāng)了！我抬頭看了老爸一眼，笑著問：“花多少錢??？”
“才50塊錢，不限時間，天天都能去免費做按摩，還送一身秋衣秋褲，還送個琥珀吊墜。人可多啦，每人脖里掛一個，都說可好啦，都說是真嘞！”
看著老爸神采飛揚，我暗自慶幸，還好沒多少錢。我笑了笑，看著老爸問：“爸，你知道我是干啥嘞不？”
“不知道?。∧悴皇墙o人家銷售東西嘞嗎？”
“嗯，算是！確切的說我是干營銷嘞，我就是專門設(shè)計活動方案收客戶錢的。營銷的套路都一樣，只不過我賣的是真貨，騙子賣的是假貨?！?/p>
“哦！”老爸似懂非懂。
“這叫進店禮，你知道為啥這琥珀吊墜我看都不看？這東西成本不會超過10塊錢，這是進店禮的標(biāo)準(zhǔn)！”
“總不能！”（方言，意思是不可能吧，表示既驚訝又懷疑。）
“白（別）慌，我給你找找貨源，批發(fā)價！”說著我拿起手機打開阿里巴巴，輸入“蟲珀吊墜”，隨便打開了一個，找到一張，指著圖說：“爸，你看，是不是一模一樣？”
“呃……”
“看見價錢沒？”我用右手指了指。老爸盯著我的手機，臉上的笑容逐漸凝固，眼睛越瞪越大…
“才1塊錢?。。 崩习肿鞆埖美洗?，下巴都快掉下來了。
“稍等…你看著啊?！蔽耶?dāng)著他的面又隨機翻看了十幾個同類產(chǎn)品，有2塊多的，有3塊多的，最貴的4塊8。
“看來10塊我還多說啦，5塊都不到！”
“這也有真嘞有假嘞吧?！崩习直砬閺?fù)雜的看著我…
看來老爸一時還是難以接受，我指指手腕上的星月菩提說，“我玩文玩好多年了，以前也沒少買假貨，真假一眼就能看出來。你還記得，前幾年我800多給你買的那套砭石項鏈不？”
“嗯。”
我輸入“砭石項鏈”，翻了幾下找出一張一模一樣的，“我當(dāng)時還給你配了半串椰殼，花了100多，那一套砭石還沒半串椰殼貴，呵呵呵…”，我指著了指手機上的價格，苦笑了幾聲。
“我早不戴了，沒啥效果！”
“秋衣嘞，讓我看看?！?br>
看著老爸一臉嚴(yán)肅走向臥室，我忽然有點心疼他，心里嘀咕，我是不是太直接了，這么多天啦，難得今兒他這么高興。
心里糾結(jié)了半天，不行！還是得說！
老爸掀開門簾從臥室出來，一臉失落，我心猛一疼，像針扎了一下。
我看了看秋衣，果然是沒聽過的十八線品牌，我摸了摸布料，沒有一點棉的手感。我翻了幾下，看到吊牌上寫著，全國統(tǒng)一零售價：198元，暗自一笑，“都不會換個價格么？168，188，不行88，或者288也行?。 ?/p>
我又一番操作，指著手機讓老爸看秋衣的價格。這次反應(yīng)明顯比剛才小多了，我盯著他的眼睛，也只是看到驚訝一閃而過，要說也是，好歹十幾塊錢呢。
“你交了50塊錢，送你的（東西）一定不會超過50，商人逐利，尤其是保健品行業(yè)，很坑！”
“要不人家都說，從南京到北京，買家沒有賣家精啦！”爸說完嘆了口氣，眉頭稍有舒展。
我一看爸心里已經(jīng)接受，趕緊趁熱打鐵，“他那是不是還免費培訓(xùn)健康知識啊？”
“嗯，大喇叭吵死了，上臺回答問題還送東西，一會兒一問，‘項鏈好不好？’一群人從脖里提溜多高，一起喊，‘好’！”
“這是會銷，靠氛圍洗腦嘞，人都愛隨大流（從眾心理）。賣嘞還有啥（產(chǎn)品）？”
“護膝、馬甲、還有玉石床墊，樓下老楊家就買了個床墊，主要是賣他那按摩床嘞，一個兩萬多！”
“哦！你看著啊，爸。我把他們賣的所有東西價格都給你找出來?！闭f著我輸入“會銷”，點擊搜索。我開始翻著各種產(chǎn)品給我爸看，邊翻邊問，“有這個沒…這個呢？”
“哎，這個有…這個也有…這個我按摩嘞時候旁邊老頭穿了個…”每當(dāng)碰到有的，我就點開讓老爸看看價格。
“他那按摩床長啥樣??？”
“就跟洗澡那休息的床差不多，能加熱，底下有幾個東西，在背上轱轆轆轱轆轆，他們都說舒服，舒服個球，按嘞背疼！”
“哈哈…估計是你剛?cè)?，想體驗效果好點，開嘞功率大”，我又一番操作，點開了幾張圖片…
“這個，差不多…”
“這個行業(yè)的利潤非常高，都是進價加幾十倍賣！以后買東西你去大超市買，可能貴一點但不會假，超過200塊錢的，你先跟我說，我給你買。我不怕你花錢，爸，怕你花錢買當(dāng)！人家說，一天上一當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣。有些商人功利心太重，掙錢不擇手段?！?/p>
“那咋弄嘞，錢都交了啦！”
“沒事兒，這沒多少錢，秋衣好歹還能穿?！?/p>
“來這也不認(rèn)識人，也沒個說話嘞，你一去上班，我閑著也沒事。”老爸說話的樣子像個受了委屈的小孩。
“是這，爸。樓下鄰居也是好心，但她迷到里頭了。你該去還去，反正錢也花啦，再去退，鄰居弄嘞不好看。你就當(dāng)去認(rèn)識點同齡人，找人說說話，解解悶?！?/p>
“嗯，中?！崩习诌呎f邊點頭。
“記住了啊！爸”，我加重語氣說，“里頭東西千萬別買，接下來你只要再去，里頭嘞銷售人員就該讓你買東西了，千萬別買啊！你看上啥了，回來跟我說，我給你買！花錢還少，東西還好！”
“嗯，中。”
“還有啊，我給你說，爸?！蔽揖徍鸵幌抡Z氣，接著說，“送的這個吊墜，你拿著送給樓下鄰居，反正她不知道多少錢，你還能賣個人情?！?/p>
“嗯，中?！?/p>
“你知道這是啥做嘞不？”我伸手拿起琥珀吊墜。
“不知道?！?/p>
“樹脂做嘞，就是做眼鏡片的材料，又輕透明度又高，還摔不爛?！笨蠢习置碱^一皺，有點困惑。“說白了就是塑料，比普通塑料要好點。”
“哦！塑料啊?！?/p>
“對！它這叫一眼假，就是懂嘞人一眼就能看出來是假嘞。我給你講個圈里頭嘞事，從大概2013年，文玩開始火嘞，琥珀蜜蠟也跟著火起來啦，你知道啥是蜜蠟不？”
“不知道。”
“透明的叫琥珀，它品相好，貴！文玩一火，琥珀漲得太貴了，很多人就退而求其次，玩半透明的，就像蜂蜜蠟燭一樣，半透明，所以叫蜜蠟，也分品相，最好嘞金絞蜜也可貴。說重點啊，這東西一貴，就該有造假了。塑料不中，太假了！有個東西叫柯巴脂，一種樹脂，屬于半熟琥珀，埋在地下年數(shù)少，就像水沫子跟翡翠的區(qū)別一樣。這造假的人有多能啊，工業(yè)上有種膠，跟萬能膠一樣，凝固以后跟柯巴脂可像，他們拿來當(dāng)蜜蠟賣，內(nèi)行很多都吃藥（買了假貨），膠多便宜啊，一噸幾百塊的東西，賣一克幾百塊。剛出來的時候坑了好多人，呵呵呵…還有用蜜蠟粉注膠合成嘞，不用儀器很難分辨出來。”
我緩了口氣，接著說，“爸，你剛來城市，城市里處處是陷阱，我以前吃虧多著嘞！你想去玩就去玩，別去占人家那小便宜，今天送個雞蛋，明天送個手鏈，三分不值二分嘞，掉進去一下，幾千塊就沒啦。那網(wǎng)上老人花幾十萬，買一屋子保健品的事多著嘞！”
“嗯，占小便宜吃大虧，生意人嘞便宜哪恁好占?！?/p>
“哎，好，道理明白都好啦！再送東西嘍，都送給樓下鄰居，賣個人情，她還可開心！”
“中，我送給她。她介紹我去，人家多給她一個吊墜，她通高興嘞！”老爸笑著說。
看到老爸情緒有所好轉(zhuǎn)，我又趁機加了一把火，“剛回來，你跟我一說，把我嚇一跳。還好花錢不多，就當(dāng)買經(jīng)驗了。你看吧，接下來他們該找個人，包裝成廠家來的專家講課，然后該放政策，打折給優(yōu)惠了！不信你等著看，都是這套路?！?/p>
第二天下班，剛進家，老爸跟我說，“那秋衣一洗縮水啦，小的沒法穿，我給撕成抹布了！”
“嗯，正常?！蔽一貞?yīng)到。
又過了幾天，我下班回家，老爸拿了包珍珠粉回來，跟我說，“這是人家送嘞，美白養(yǎng)顏，他們說效果可好啦，那些老婆身上臉上哪都抹。”
看著老爸開心的樣子，我心里忍不住犯嘀咕，都說環(huán)境會影響人，看來上一次說教沒除根啊，我還得再敲敲邊鼓。我打開手機，又一番操作，把一個價值0.2元的商品鏈接放到我爸面前，笑著說，“我用的水霜乳，一瓶再便宜也百十塊錢，2毛錢的東西能好到哪去啊。爸，我知道，你一直相信偏方治大病，我初中嘞時候，腳上長了9個雞眼，咋都弄不好。你帶我去中醫(yī)院，路上我咬著牙，下了決心準(zhǔn)備不打麻藥讓人家手術(shù)割掉嘞，結(jié)果醫(yī)生給了個偏方，一分錢沒花，回來了。你還記嘞吧？”
“那我會不記嘞啊，我放假回家了，問恁媽嘞，這小混蛋咋弄嘞（小時候脾氣犟），一走一瘸嘞。恁媽說，天天光著腳亂跑，腳上長雞眼了，幾個月了。恁媽性子慢，我還說了她一頓，也不知道帶孩去看看。誰知道恁簡單，大蔥皮，洗洗晾干，貼一個月可好啦?！?/p>
“嘿嘿…你記怪清嘞?！蔽乙荒樕敌?。
“那是，你小時候可是生勁（調(diào)皮）嘞很，沒事竟惹事了?！?/p>
“嘿嘿…”我看火候已經(jīng)差不多，就說，“偏方屬于中醫(yī)，中國傳統(tǒng)文化博大精深，但是這個商品啊，它跟自然的東西不一樣，一分價錢一分貨！石灰抹臉上也白白嘞有效果，不怕它效果不好，就怕它有負(fù)面效果。那三鹿奶粉喝出來多少大頭寶寶啊！小心駛得萬年船，看誰稀罕送給誰吧！”
老爸聽懂了我的意思，從兜里掏出來一個東西，說：“這是人家送嘞玉石片，玉石床墊就是用這做嘞，他們說玉養(yǎng)人，我怕你說我，沒敢跟你說?！?/p>
我有點哭笑不得，都說老小孩老小孩，人上了年齡越活越像小孩，還真是，哈哈！我接過來看了看，抬頭問到：“爸，你知道漢白玉不？”
“聽過，天安門的華表和橋都是漢白玉嘞。”
“嗯嗯，對！那你知道漢白玉學(xué)名叫啥不？”
“不知道?！?/p>
“大理石！它就是顏色純白，看著好看，跟玉有點像。說白了就是石頭，不值錢，也不養(yǎng)人?！?/p>
“那你說又上當(dāng)了！”
我笑了笑點了點頭，“還拿著送人吧，落個人情?！?/p>
“中，我認(rèn)識個一塊按摩嘞老頭，天天貼身揣著，金貴嘞很，我送給他妥了?！?/p>
“可以，誰稀罕送給誰，這人情賣的才值錢。”
又過了十幾天，晚上吃飯的時候，老爸說：“你給我買這個羽絨服看著上檔次，里頭可多人都穿嘞窩窩囊囊嘞，也不講究。他們可能都覺著咱家有錢，這幾次急著給我推銷東西嘞。好家伙，今天車輪戰(zhàn)，五個人跑來說，煩死了，老板娘親自上陣了，我說不要，惱毀了（氣壞了），我都不想去了?！?/p>
我看老爸一臉厭煩，知道之前說的話起了作用，就說：“人家也有業(yè)績考核，快過年啦，沖業(yè)績吶！”
老爸剛夾了一口菜放嘴里，含糊不清的回應(yīng)，“嗯嗯?！?/p>
我想了想，還得再敲敲邊鼓，就說，“早那會兒我就跟你說，洗洗腦就該推銷了?！?/p>
“嗯，樓下老楊家讓洗腦了，天天去，還上臺去發(fā)言嘞，從我去到現(xiàn)在，她又介紹過去倆了。我問老楊，你咋不去？老楊可生氣，老楊也說她老婆讓洗腦了?！?/p>
“嗯”，我夾了口菜應(yīng)和著。
“那群老頭老婆勁兒大嘞很，老板說業(yè)績達(dá)成，一起上天安門看毛主席像嘞，臺上一說上北京，底下跟著亂協(xié)嚯（喊），都想上北京嘞?！?/p>
“呵呵，哪可能呀，路費多貴啊，我之前坐臥鋪來回還500多嘞。畫大餅嘞！對了，爸，你不是看過《宰相劉羅鍋》么？”
“看過?！?/p>
“和珅扳倒，嘉慶吃飽。聽過吧？”
“嗯，和珅富可敵國，進貢嘞東西他先挑，挑剩下再送宮里，乾隆沒嘞寶貝他都有?！?/p>
“嗯，有種說法叫養(yǎng)肥鵝，先好吃好喝的供著，養(yǎng)肥了再宰了。”老爸正呼嚕呼嚕喝湯，他急性子，總喜歡一口把一碗湯喝完。看他喝完了，我接著說，“快過年啦，養(yǎng)了恁長時間，他們該殺鵝啦。要不了多久專家就該來講課送優(yōu)惠了。”
老爸沒多說話，我喝完湯，收拾了碗筷去刷鍋了。
又過了幾天，晚上吃飯時，老爸說：“老板不賣東西急毀了（急壞了），天天黑著臉兇那幾個員工。”
“嗯，天天出不見進賬，換誰都急?！?/p>
“光房租跟電費一個月都得不少錢，從我去都沒見他們賣?！?/p>
“快啦…”我回應(yīng)到。
又過了十幾天，我剛一回家，老爸就跟我說，“今天一下賣了十幾臺理療床！”
“做活動啦？”我邊換拖鞋邊問。
“嗯，來了個專家，來講講課，一下優(yōu)惠了6000多，16800一個，還送一堆東西！”
“嗯，16800…”我迅速在腦子里算了算，“除去成本一臺能掙1萬，一天掙十幾萬！”
“那里頭有個老頭，穿嘞衣服又破又臟，看他用的東西都知道平時摳摳唆唆嘞，今天還買了一個…還去北京嘞，去北坑吧！”
“人就是這，總得交學(xué)費，不交給老師，就交給騙子?！?/p>
自那以后，老爸再也沒去做過按摩…
冬天來了，夏天還會遠(yuǎn)嗎？什么鬼！春天呢？脫了羽絨服就是T恤，鬼知道啊，估計是有人把春叫走了。。。。
洛陽六月的天，不到11點，已經(jīng)熱的讓人無法忍受了，知了賣力的叫著，更添了幾分煩躁。
“There's a girl but I let her get away…”手機鈴聲急促的響起來，我一看是老爸打來的，有點好奇，他知道我平時上班比較忙，極少上班時間給我打電話。
“喂，爸?！?/p>
“創(chuàng)舉，你幾點下班？”
“12點，咋了呀？”
“你能請假不能??？”聽語氣有點著急。
“不是，爸，啥事啊，你先跟我說?！?/p>
“我在新都匯轉(zhuǎn)嘞，刮獎中了個特等獎，我還沒中過特等獎嘞，價值5000多嘞，你過來看著兌換個獎品唄?！睆碾娫捘穷^的聲音里，能感受到老爸又急切又激動。
“不是，爸，你買啥中的獎啊？”我半信半疑。
“我沒買，人家送的抽獎券，好多人都沒刮出來，就我刮了個特等獎。人家說活動有時間限制，到了下午不用就作廢了?！?/p>
壞了！又著道了！我的第一感覺。
“不是，爸，你別激動啊。誰發(fā)的抽獎券啊？兌換啥獎品??？”
“這邊店里做活動發(fā)嘞，兌換玉佛嘞…”
老爸話還沒說完，我就直接打斷了他，“是不是必須滿多少才能兌換啊，除了獎券，還得再補點錢？”
“是，你咋知道??？加點錢也中啊，買塊玉，你帶我?guī)Ф贾邪 ?/p>
“爸，你聽我說啊，這是營銷套路，跟去年賣按摩床的一樣！”
“又上當(dāng)啦？”
“嗯！獎券給別人吧…”
“領(lǐng)導(dǎo)，王總喊你嘞?！蔽疫€沒說完，帥杰推開門喊我。
“好，我知道了，我這就去！”我對帥杰說。
“爸，我有點事，先不跟你說了啊。”
剛跟王總說完話，“There's a girl but I let her get away…”我的手機又響起來，我一看還是老爸打來的。
“喂，爸?！?/p>
“我買了了啊，7000多的玉，抵了5000，才花了2000，我支付寶給他付嘞?！?/p>
壞了！還是沒攔住，花幾個月教老爸用智能手機，現(xiàn)在學(xué)會了掃碼付錢，倒成壞事啦，我心里一時五味雜陳。
“爸，你付錢沒嘞？”我再次確定一下。
“付了?。∈論?jù)都開好啦。”
“爸，你現(xiàn)在在哪兒?。俊?/p>
“我剛付完錢，準(zhǔn)備回去嘞?！?/p>
“你聽我說，爸，鄭州二七廣場一堆發(fā)這種抽獎券的商家，我前幾年碰到過。當(dāng)時只用加800塊錢就能買一塊玉。不是不能買，關(guān)鍵是你不知道真假，還記得那個琥珀吊墜不？他一塊玉可能就值兩三百塊錢，結(jié)果讓你花2000買了。”
“又上當(dāng)啦？”
“又上當(dāng)啦！”我加重語氣說。“你真想要玉，家里有我前幾年賭石開的翡翠，找人雕一下，最少值三四千，原石開的還保真！你這價格絕對不是A貨，要么是玉粉壓制的，要么就是石頭的。你還記得那片大理石不？”
沉默了幾秒，老爸說，“那咋弄啊？”
“你聽我說，爸。他指定說不能退，我給你出個招?！?/p>
“中，你說?！?/p>
“你就說，我家就在這旁邊住嘞，我也可想買，但孩子咋都不要，剛因為這還吵了一架。我不能花錢買生氣啊，對不對？你給我退了吧。他們要是找理由不給退，你就說，反正我退休了沒事干，你不退，我以后天天來這鬧，讓你生意干不成。”停頓了一下，我接著說：“聽懂沒，爸？商家是為了掙錢嘞，就害怕一鬧影響他生意。你鬧的他少賣幾個，他就又賠進去了！聽懂了吧？”
“嗯嗯，懂了懂了！”
“他要是還不退，你再給我打電話，我還有招兒?！?/p>
“他敢！恁爹我這脾氣上來嘍，誰也攔不??！”
說這我可信，我爸年輕時，出了名的爆脾氣，兩句話不對，上手就干，經(jīng)常一個人跟人家兩三個人干架。
“哈哈哈…不是讓你真生氣啊，爸。是讓你裝生氣，你要是太好說話，他們就該找個理由把你打發(fā)了?！?/p>
“中，知道啦！我這長牙（口齒伶俐）一輩子啦，到哪兒也沒吃過這虧。”
“那你去吧，過五分鐘我給你打電話?！?/p>
剛過了大概三分鐘，老爸的電話又打來了。
“喂，爸?！?/p>
“妥啦，辦妥啦！”
“錢退了？”
“退支付寶上了。”
“恁順利??？”
“那小妮兒不給退，我說你不給我退，我天天堵到你家門口，在這喊你賣假貨騙人，讓你干不成！我這脾氣你還不知道嗎？惹急嘍我啥都不怕！”
“哈哈哈！不賴不賴，退了都中。快中午了，天恁熱，你回家吧，吃點飯歇一會?！?/p>
“中，你快下班了吧？”
“嗯，快了，12點?！?/p>
“那我回去啦?！?/p>
“好，有事給我打電話?！?/p>
“中?！?/p>
故事講完了再跟大家剖析一下故事背后的深層邏輯，先科普一個概念，消費心理學(xué)。
它還有一個兄弟叫消費行為學(xué)，生活在現(xiàn)代商業(yè)社會的我們，所有人都受這兩個學(xué)科的影響，只是很多人渾然不覺。甚至很多時候我們明明下定決心，立了flag，
但還是不可避免的中了商家的套路。
為什么呢？因為精明的商家研究的不止是你的喜好、你的行為，他們還會研究底層邏輯，并以此誘導(dǎo)你改變行為。接下來我來把整個套路做一個拆分。
第一招叫“免費策略”，先以免費體驗、免費禮品的形式吸引你到現(xiàn)場，免費策略屢試不爽，因為它對應(yīng)的是人性的弱點——貪婪。為了逼你就范，商家開始制造各種標(biāo)簽，比如“有便宜不占是王八蛋”，搞的你不要都不合適！免費體驗之后，因為“吃人家的嘴短，拿人家的手短”你又欠了人情債，通過現(xiàn)場營造的氛圍讓你放松下來，人在身體放松的時候，精神的戒備也會隨之放松。
第二招叫“打感情牌”，專業(yè)術(shù)語叫破冰。通過贊美和信息交換，拉進彼此的距離。人是情感動物，情感一旦作為主導(dǎo)，思維就跟不上了。很多保健品會銷時，用團隊展示的感恩形式，不知道騙了多少老人的眼淚。網(wǎng)上見過一些過分的，叔叔阿姨都不叫了，改口叫干爸干媽，現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，使得親子代溝變大，年輕人忙于工作，空巢老人越來越多，老人們情感長期匱乏，很容易中招。
第三招叫“偷換概念”，專業(yè)術(shù)語叫心理賬戶。大家花錢有很多目的，不同的目的，大家愿意花的錢不同。
所以商家通常會用廣告營銷的方法，把商品移到你更愿掏錢的賬戶。
“心理賬戶”最經(jīng)典的案例就是鉆石了。說到這了，再給大家講個故事——鉆石騙局。鉆石原本是眾多奢侈品寶石中的一個，確實稀有。但1869年南非發(fā)現(xiàn)了特大鉆石礦，鉆石一下子就不值錢了。
怎么辦呢？
鉆石商們開會討論后，最終聯(lián)合起來買下所有礦場，成立了戴比爾斯公司（De Beers），壟斷了全球鉆石市場，并嚴(yán)格控制鉆石產(chǎn)量，就這樣鉆石又成了“稀缺”，又貴了。
此為前提，關(guān)鍵點來了！
接下來各大媒體、影視，比如在好萊塢電影中，開始被植入鉆石求婚情節(jié)，它的經(jīng)典營銷廣告語也隨之誕生，“A diamond lasts forever ”。
就這樣，鉆石成功的跟人們最重要的情感——婚姻徹底綁定在了一起，成為了“情感賬戶”中不可替代的物品。
中國改革開放以后，經(jīng)濟飛速發(fā)展，人口基數(shù)形成的巨大市場潛力，商業(yè)巨頭們看的門清。
怎么辦呢？
商家想出一招，高價征集廣告語譯文，其中一條從千萬條中脫穎而出，它就是今天基本每個人都熟悉的那句話，“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳?！?/p>
來來來，咱們做個測試！
假如今天你準(zhǔn)備向伴侶求婚，你腦袋里出現(xiàn)的第一個東西是什么？
鉆戒！沒錯吧？恭喜你被洗腦成功！同時恭喜鉆石榮獲“20世紀(jì)最精彩營銷騙局獎”！下面有請頒獎嘉賓——大忽悠！哈哈…
有的人是被洗腦，還有的人是從眾，不知道為啥要這樣，反正別人都這樣，“選手機卡，跟進飯館一樣，哪家人多，我去哪家?！边@廣告語熟悉吧？當(dāng)然還有的人純粹就是為了滿足虛榮心，別人都有，我也要有！這就是前面說的“它兄弟”——消費行為學(xué)。在《怪誕行為學(xué)》一書中作者指出，人們的日常行為并不像大家認(rèn)為的理性，很多時候是為了安全的從眾心理，為了虛榮的攀比行為。我們從小就聽說有個人特別厲害，但從未見過，他的名字叫“別人家的孩子”。就是這么一個比較行為，害得多少人從小就自卑！
其實，你靜下心來想想，很多奢侈品，除去產(chǎn)品本身的材料成本和實用價值外，賣的不就是虛榮嗎？
歷史上著名的“郁金香泡沫”，曾經(jīng)一朵花因為品種稀有，就能價值連城，后來發(fā)生了一件特別可笑的事，一個船員把一個特別貴的郁金香球莖當(dāng)洋蔥炒炒吃了，被船長告上法庭要求賠償，這時瘋狂的投機人猛然醒悟，“它說到底不就是一朵花嗎”，于是泡沫瞬間破了！鉆石操作的好，泡沫一直還沒破，可是，它說到底不就是一塊…
第四招叫“參考標(biāo)準(zhǔn)”，專業(yè)術(shù)語叫價格錨點。
兩側(cè)的錨點就像機場跑道兩旁的指示燈，讓你自動選擇中間那個，正好也是商家最想賣的那個。這一招托尼老師很擅長，你下次仔細(xì)看看美發(fā)染發(fā)價格表，98元/298元/498元，看完包含項目，你掐指一算298元最劃算，當(dāng)你為自己的機智自鳴得意時，托尼老師心里早就樂開了花！
第五招叫情感投資，專業(yè)術(shù)語叫沉沒成本。因為即使你還沒花錢，你花費的時間、精力和情感都是投資，甚至你會把這些看的比金錢更重要。有句話叫“天下沒有免費的午餐”，即便真的你一分錢沒花吃了這頓飯，但你因為吃這頓飯被浪費的時間，為了吃這頓飯而失去了此刻吃其他美味的機會，當(dāng)你選擇A的同時，你也失去了BCD…失去的都是沉沒成本。
第六招叫饑餓營銷，專業(yè)術(shù)語叫損失厭惡。從心理上講，我們得到一件東西會開心，失去會難過，這種難過是開心的很多倍。
饑餓營銷通過制造限時優(yōu)惠、限量發(fā)售的假象，讓你有種錯覺，自己好像會失去一次本該擁有的權(quán)利。手機行業(yè)里，某果和某米把這一招練的出神入化，讓多少人徹夜排隊瘋狂搶購。七天無理由退貨和免費試用都是基于損失厭惡，你已經(jīng)擁有了，基本不會退掉，因為失去會很難受。
前兩天我在某寶買了個128G的U盤，拿到之后剛存了30多G的資料就存不進去了，我問客服，她說，“你格式化試試！”我格式化以后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“儲存器損壞”，我試了多次，只好又聯(lián)系客服，客服說，“你退貨吧”。于是我一番操作，就退了，因為有運費險，其實我從頭到尾一分錢沒花。但當(dāng)我收到退款信息的那一刻，我心里有種像被扎了一下的刺痛感。那一刻，我腦袋里瞬間蹦出了這個詞——損失厭惡?？磪?，即便我大腦清楚的知道這個行為有問題，情緒依舊不受控制，因為我在拿到這個U盤的那一刻，我就已經(jīng)認(rèn)為它是我的了！
這是一套連招組合拳，一環(huán)套一環(huán)，一直把你拉進來。
我走過最長的路，是商家的套路！
OK！套路分析完了，我老爸遇到的那兩個商家分別用了哪幾招呢？大家可以思考一下。
文章的最后，提點小建議。今天的社會發(fā)展太快了，我們在短短的幾十年間跨越了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等多個時代，我們的父母基本都是在農(nóng)業(yè)時代的傳統(tǒng)觀念下成長起來的，他們還沒有適應(yīng)這種節(jié)奏。
我們做子女的，要從愛的角度出發(fā)，多去理解他們內(nèi)心的真實感受，不要去強制要求他們，更不要去指責(zé)他們。很多時候不是騙子距離父母太近，而是我們距離父母太遠(yuǎn)。距離，不只是地理上的分隔，更多是心理上的疏遠(yuǎn)。
