
最近在學(xué)習(xí)弗蘭克老師的朋友圈十大成交心法,越學(xué)越覺(jué)得好玩,因?yàn)槎床烊说男睦硎呛芴貏e有趣的一件事。既是在了解自己,也是在了解他人。
任何的學(xué)習(xí)如果沒(méi)有實(shí)踐,是無(wú)法找到感知的,這些學(xué)習(xí)只是一個(gè)個(gè)知識(shí)點(diǎn),你只是知道卻沒(méi)有體驗(yàn),就比如下面這個(gè):
高收入人群的思維模式:
希望節(jié)約時(shí)間
希望被尊重
希望長(zhǎng)線投資
希望體面賺大錢(qián)
從老師的總結(jié)中反思自己,缺少日常的萃取,當(dāng)看到的時(shí)候,就恍然大悟,這樣不總結(jié)思考的習(xí)慣,會(huì)讓自己走不遠(yuǎn)。
當(dāng)一個(gè)人整天茫茫碌碌時(shí),不停下腳步去審視復(fù)盤(pán),這只是低水平的勤奮。自嗨式的覺(jué)得自己很勤奮,但真正學(xué)到了什么,停下來(lái)內(nèi)心是不是踏實(shí),這個(gè)感覺(jué)靜下來(lái)去感受就能體會(huì)到。
課程中弗蘭克老師總結(jié)了十大成交心法,分別是:
1、成交就是成就。你是誰(shuí)不重要,你能幫助誰(shuí)才最重要。你提供的價(jià)值是不是對(duì)方需要的,你提供的產(chǎn)品是不是有價(jià)值的,你的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)是什么,追問(wèn)式的問(wèn)題,讓你看到你對(duì)自己賣(mài)的產(chǎn)品的了解,以及對(duì)自己的審視。
2、不急不躁,先做朋友再做生意。不買(mǎi)不是你的錯(cuò),是我沒(méi)有介紹清楚。當(dāng)我們急于成交時(shí),連周?chē)沫h(huán)境都是急迫的,延尺滿(mǎn)足感,降低期待,才能在交流過(guò)程中坦誠(chéng)相待,給予對(duì)方真正的價(jià)值。
3、價(jià)值不到位,絕對(duì)不報(bào)價(jià)。心中裝著別人的利,益并且讓對(duì)方看見(jiàn)。不同的人需求不同,并不是便宜他人就會(huì)選擇;在這鋪天蓋地全民營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,最不缺的就是產(chǎn)品,但缺如何賣(mài),如何打動(dòng)他人,沒(méi)有貴的,只有合適才是關(guān)鍵。
4、先問(wèn)需求,后說(shuō)產(chǎn)品。沒(méi)有需求就沒(méi)有成交。成交黃金三角,需求+價(jià)值+顧慮=成交,需求是前提,就像把脈,脈都把錯(cuò)了,但藥方肯定也會(huì)開(kāi)錯(cuò)。
5、呈現(xiàn)方案,構(gòu)建信任。沒(méi)有信任就沒(méi)有成交,做一個(gè)有用的人。培養(yǎng)自己成為一個(gè)有價(jià)值的人,才能在市場(chǎng)上形成價(jià)值互換,只有價(jià)值的互換,彼此的關(guān)系才能長(zhǎng)久。夫妻如此,合作伙伴同樣如此。
6、實(shí)事求是,呈現(xiàn)差異。不夸張不吹噓,不卑有亢。不承諾我們無(wú)法達(dá)成的需求,真誠(chéng)誠(chéng)實(shí)。
7、場(chǎng)景切換,破冰同頻。做一個(gè)討人喜歡的人。高級(jí)套路也是帶溫度的,而不是用一套話術(shù)和所有人聊天,在不同的場(chǎng)景,面對(duì)不同的人需要適時(shí)調(diào)整,做個(gè)高情商的營(yíng)銷(xiāo)人。
8、袒露心聲,詢(xún)問(wèn)顧慮。你是擔(dān)心效果,還是價(jià)格問(wèn)題呢?客戶(hù)心動(dòng)了,卻遲遲沒(méi)有完成付款動(dòng)作,必定在他心里有顧慮或擔(dān)心,只有解決了對(duì)方的后顧之憂,才能達(dá)成成交。
9、不收不該收的錢(qián)。很遺憾,現(xiàn)在無(wú)法幫助你,希望下次有機(jī)會(huì)。做自己能力范圍可以承諾的事,拿人手軟,吃人嘴短,銷(xiāo)售不是一次性關(guān)系,客戶(hù)就像是我們的朋友。
10、先舍后得,極致利他。獨(dú)處的時(shí)候照顧好自己,相處的時(shí)候照顧好別人。特別喜歡這句話,愛(ài)自己愛(ài)他人,心懷大愛(ài)。