凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

記憶力以及理解能力，需要不斷的用事情去打磨，越磨越靈光，越刺激越好用。

不是在總結(jié)，就是在總結(jié)的路上。

把自己的事情束之高閣的人將終生痛苦。

閑言碎語

今天一早上還沒到公司，就已經(jīng)接到本地區(qū)域大客戶的問題反饋，本來不是個挺大的問題，由于發(fā)生在客戶要大規(guī)模擴(kuò)容的階段，所有的小問題就被放大，客戶在群里就直接叫停正在溝通的方案。

上午把該問題在內(nèi)部的銜接人理清楚，中午吃過午飯就收拾收拾東西去客戶現(xiàn)場，去現(xiàn)場后在一樓大廳候場了差不多近一個小時，去樓上辦公室后開始跟客戶匯報問題的解決情況。

Plan To Do:

1.通過軟考高級考試，理清楚題型及考試大綱。

2.通過容器平臺CKA認(rèn)證，每天弄懂一個CKA方面的小知識。

3.每周記憶一首歌，并回顧上周背誦的那首歌，鍛煉自己的記憶能力。

4.完成項目干系人權(quán)力影響分析及RACI責(zé)任權(quán)利分配矩陣的用法。

To Do List：

1.回顧自己今天所遇到的問題

客戶因為一個小問題沒辦法成功應(yīng)用炸毛了

2.面對這些問題，自己采取了那些舉措

盡己所能的跟客戶解釋

3.每天跑步3km

今天未完成3km跑步。

4.每天冥想15mim

今天未完成冥想15min。

今日收獲知識：

如何妥善處理KA客戶的需求是件特別值得思考的事

今日的小確幸：

感覺娃長大了，比以前懂事的多，很欣慰

未來想落地的事兒：

1.打磨自己畫流程圖的能力，將生活中的很多事項都以流程圖的形式展現(xiàn)出來。

2.打磨自己制作PPT的能力，將生活中的很多事項都以PPT的形式展現(xiàn)出來。