
承認錯誤是一種極大的勇氣。
? 今天在辦公室發(fā)生了一件不是很愉快的事情。
? 今晚分析組的同事在分析數(shù)據(jù)時,發(fā)現(xiàn)有一個同事預(yù)提的數(shù)據(jù)沒有沖銷,導(dǎo)致數(shù)據(jù)有誤,不能分析。
? 分析組的這位同事平時也是說話很不客氣的,直接就這這件事在我們的群里@總賬經(jīng)理、總賬會計以及犯錯的同事,氣氛一下子冷到極點。
? 雖然說分析組的這位同事行事是嚴格了點,她也是有壓力的,下周一她就必須交出結(jié)果,而這些錯誤的數(shù)據(jù)導(dǎo)致她有可能不能完成任務(wù),或者說需要加班加點,犧牲周末的時間完成。
知錯能改,善莫大焉
? 原來,那位犯錯的同事今晚碰巧也在加班,群里發(fā)了信息后,她因為害怕就沒有理會并直接下班了。
? 聽到這個消息的時候,我的第一反應(yīng)就是這個同事太傻了,錯誤已經(jīng)造成,現(xiàn)在應(yīng)該做的是第一時間承認錯誤,并咨詢最優(yōu)的解決方案,是現(xiàn)在沖銷,改報表數(shù)據(jù),還是有其他更好的處理方法。
? 然而她沒有,她直接走人,把這個爛攤子給她的領(lǐng)導(dǎo)承擔。(剛好總賬經(jīng)理還沒下班,只好留下來調(diào)整數(shù)據(jù))
? 雖然在這一刻,我這樣子認為,好像我犯錯的時候,也很難做到我剛剛所想的那么理智,原來看別人犯過的錯誤,我可以立馬考慮領(lǐng)導(dǎo)當時的心情,進而想到最優(yōu)的解決方案。
掌握主動性,讓自己有擔當
? 我自己也是犯過一次算是挺嚴重的錯誤,那時候因為自己的不仔細,導(dǎo)致打錯款給供應(yīng)商,當自己知道這樣子的錯誤時,內(nèi)心無比害怕,簡直不知所措,我當時也同樣不敢直接告訴上司,還想著通過營運部協(xié)商把這筆錢追回來,沒想到營運部一個郵件發(fā)給了大老板。
? 上司非常好,知道這件事后,立馬問清情況,并積極尋找應(yīng)對方案,在跟對方確認這筆錢可以退回(畢竟是合作很久的供應(yīng)商),確認退回時間后,再和我一起跟大老板匯報情況。
? 之后上司跟我說,以后遇到什么問題,我自己解決不了的,就一定要跟她說,要在鑄成大錯之前解決,這點小事也盡量不要傳到大老板那里去,除非我們都解決不了的,就必須向老板匯報了。
? 結(jié)合這一次同事犯錯的事件,逃避真的解決不了問題,雖然很能理解同事當時的不知所措。主動認錯+積極應(yīng)對才是最佳的方案。
從錯誤中得到成長,讓自己更成熟
? 主動認錯,并積極應(yīng)對這樣子做,老板在看到你這樣子的表現(xiàn)心理也會好受點,畢竟,人非圣賢,孰能無錯。錯了,承認并承擔責任,這才能提現(xiàn)一個人的擔當和可靠。
? 從這一次的事件中,我也算是重新學了一次,最好的情況是不犯錯,如果真的無可避免,那就要讓自己做幾次深呼吸,主動認錯,并主動尋找方案解決問題,因為問題能夠被解決才是最重要的,這才是老板想要的結(jié)果。
? 想到這里,我今天也給同事發(fā)了一段微信語音,跟她分析這件事的利弊,并鼓勵她主動認錯,主動關(guān)心這件事的進程。
? 因為,逃避真的沒有用??!