擁有正確的價(jià)值觀會為企業(yè)帶來幾方面的回報(bào):首先,這些企業(yè)會形成人才競爭優(yōu)勢,能夠吸引和留住更好的員工;其次,在良好價(jià)值觀的引導(dǎo)下,員工的生產(chǎn)率也會大幅提高。最后,員工還會成為服務(wù)消費(fèi)者的企業(yè)代言人,企業(yè)能夠更有效地管理組織內(nèi)部的差異,這一點(diǎn)對夫型公司來說尤為重要。
正確的價(jià)值觀才是吸引優(yōu)秀員工最重要的因素。有了正確的企業(yè)價(jià)值觀,新員工
就會下意識地拿個(gè)人價(jià)值觀與其進(jìn)行對比,努力與之看齊。
在新興市場國家中,員工求職時(shí)尋找的是那些能為世界帶來變化以及能讓國家出現(xiàn)文化變革的企業(yè)。他們對那些能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)品牌承諾的企業(yè)也很感興趣,這類企業(yè)也是具備正確文化價(jià)值觀的。
企業(yè)的目的感可以使員工擁有有意義的工作體驗(yàn)。實(shí)際上,如果企業(yè)能為了捍衛(wèi)價(jià)值觀而放棄商業(yè)機(jī)會,會讓員工感到非常敬佩。
企業(yè)維護(hù)好價(jià)值觀就等于提升了員工的忠誠度。
提高生產(chǎn)率,改善消費(fèi)者體驗(yàn),快樂感對員工提高生產(chǎn)率具有重要作用。如果員工能把公司的目標(biāo)當(dāng)作自已的信仰,他們的生產(chǎn)率就會變得更高,更加愿意為了企業(yè)奉獻(xiàn)自己的心智、心靈和精神。
價(jià)值驅(qū)動型員工不僅工作更加努力,而且會成為代表公司的形象和窗口,他們?yōu)橄M(fèi)者提供的服務(wù)和企業(yè)的品牌故事完全吻合,他們的價(jià)值信仰決定了其每日工作中的具體行為,這一點(diǎn)在跟消費(fèi)者打交道時(shí)尤其明顯。
最好的銷售員是那些使用

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自己的產(chǎn)品并對其有透徹了解的人。