判斷一個(gè)人或者產(chǎn)品的好壞,適合程度,就要在開始之前系統(tǒng)的,全局性的,有框架的看待一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)人或者是一個(gè)組織,這樣的看法和定位才會(huì)相對(duì)準(zhǔn)確一些。這樣可以幫助尋找適配人群,對(duì)于產(chǎn)品人來說,是非常重要的。
我們接觸一個(gè)人或者產(chǎn)品(組織或者服務(wù)),都是由表及里,從第一層到第五層:
第一層感知層,即第一感覺,外觀,觸感,使用的感覺
第二層角色框架層,對(duì)應(yīng)人則是職位,家庭角色,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品則是定位人群,受眾
第三層是資源結(jié)構(gòu)層,即人的資源財(cái)產(chǎn),精神財(cái)富,人脈,產(chǎn)品的推廣和營銷模式
第四層是能力圈,人的能力,產(chǎn)品的功能
第五層是存在的內(nèi)核意義,產(chǎn)品能解決哪些問題或者痛點(diǎn)等
一般的用戶都是由表及里,而作為設(shè)計(jì)者,產(chǎn)品人,首先應(yīng)該要尋找的是產(chǎn)品能解決哪些痛點(diǎn),由這個(gè)展開的從功能到營銷到定位,到外觀,由深層到表面的反向設(shè)計(jì)。由于設(shè)計(jì)和認(rèn)知的方向相反,故而會(huì)有即使這個(gè)產(chǎn)品很有趣,但是第一感覺不好,則這個(gè)產(chǎn)品就無法營銷的起來的狀態(tài),就好像,我很溫柔,但是我很丑,所以第一感覺很差,沒有人愿意了解我的溫柔了,就是這個(gè)道理。所以好的產(chǎn)品要不斷的更新迭代,在變化中完善,尤其是在第一感覺上,要迎合用戶的潛意識(shí),讓他們熟悉產(chǎn)品本身。
好的產(chǎn)品的理念就是簡單化,越簡單就越容易接受和推廣,這種簡單化的就是符合人性的本能反應(yīng),自然而然,不要思考。那么反過來思考,那些讓用戶思考之后繼續(xù)使用的產(chǎn)品,要么是產(chǎn)品本身足夠優(yōu)秀,要么是市場上暫時(shí)沒有替代品。
對(duì)于產(chǎn)品人來說,好的產(chǎn)品人是不能被自身感官所局限的,要從整體去看待產(chǎn)品,既要體會(huì)用戶的感受,也不要被用戶感染,要有自我的意識(shí)(即批判性精神)。
當(dāng)產(chǎn)品與人交互之時(shí),就產(chǎn)生了2個(gè)方向,其一是把握人內(nèi)心的深層存在感意義,另一是迎合角色話之后的職業(yè)人群,內(nèi)心的存在感的方向是自我,而職業(yè)化的人群的方向是自律。那么是否能夠同時(shí)存在自我和自律呢?如果不行的話,當(dāng)兩個(gè)極端選擇其中之一來發(fā)展也是極好的,這對(duì)于我們自身來說,也是兩個(gè)不同的發(fā)展方向,產(chǎn)品適合的道理,同樣適合人類。
最后對(duì)想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人一個(gè)建議,尋找到與自己完全相反的另一類人,最好接納與自己完全相反的另一類人,這樣會(huì)產(chǎn)生非常美妙的創(chuàng)意火花。