1-張瀟雨老師有一節(jié)課的標(biāo)題:別把商業(yè)當(dāng)成物理學(xué)。管理問題的邏輯肯定和物理學(xué)的邏輯是一樣的,但是,商業(yè)活動(dòng)和管理學(xué)因?yàn)樯婕暗饺?,所以,很難用一種數(shù)理邏輯來解讀管理現(xiàn)象,更不能精確度量隱藏在現(xiàn)象背后的內(nèi)在含義和結(jié)果。
2-“組織有效性”:我們不知道怎樣測量“組織有效性”,但是,我們知道怎樣可以讓組織有效一點(diǎn)。
管理學(xué)家實(shí)在找不到一種衡量組織結(jié)構(gòu)到底有效與否的方法。但是,所有的研究工作都在,所有的研究結(jié)論都還在被大家使用。這就好比,雖然我們不知道到底是怎樣的生活方式會(huì)損害我們的健康,但是,人人都知道吸煙是有害健康的,睡覺前吃得太多是不利于身體健康的。
3-“組織演化”:有效的組織,都是通過演化過程,一點(diǎn)點(diǎn)磨出來的。不是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過程中,都經(jīng)歷了格雷納所總結(jié)的演化與變革邏輯過程。對于一些企業(yè),有些階段可能是一起來的,一起被解決的。但是,企業(yè)遭遇這些矛盾和危機(jī)的大邏輯是沒錯(cuò)的。
4-“組織能力”:一個(gè)組織厲害,一定是因?yàn)樗澈蟮氖裁茨芰柡?,所以,平時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)它的那種關(guān)鍵能力,借鑒到自己身上,這個(gè)很重要。如何判別組織的關(guān)鍵能力,學(xué)者們莫衷一是。但是,要經(jīng)常有意識地想想“這個(gè)是不是最重要的能力,那個(gè)是不是最重要的能力”。
5-“組織邊界”:文化氛圍會(huì)決定組織內(nèi)部的管理費(fèi)用,也會(huì)間接影響組織的邊界。我們中國人的地盤文化不改變、不受到限制,中國人的組織一定內(nèi)耗嚴(yán)重,做大做強(qiáng),不易。
6-:“組織變革”:做企業(yè)就是一個(gè)不斷變革的過程,企業(yè)唯一不變的就是變革。請記?。涸谖易詈鬄槟憬榻B的變革三步走里面,第一步最重要,就是把組織解凍。