今日思考題：
你認(rèn)為如何才能提升工具類產(chǎn)品的粘性？以英語閱讀工具為例，有哪些手段做用戶留存的？效果怎么樣？還可以怎么做？

提升工具類產(chǎn)品粘性的主要方式為好的服務(wù)、激勵(lì)用戶和品牌建設(shè)，不同類型的工具產(chǎn)品做法不同，本次思考題以英語閱讀工具為例。

服務(wù)方面：
基本層次要提升文章的質(zhì)量、提升軟件的閱讀效率，讓用戶讀的舒服。
深入思考用戶需求，閱讀英語為了提升英語水平，這里可以細(xì)分很多，針對(duì)不同用戶提供合適的學(xué)習(xí)難度和強(qiáng)度（通常使用測試題進(jìn)行）、制訂好大綱幫助用戶進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)、提供壓力督促用戶學(xué)習(xí)（設(shè)置學(xué)費(fèi)、學(xué)成返押金、推送消息提醒）。也可以再深挖，用戶希望提升英語水平可能是對(duì)外國文化感興趣、想出國留學(xué)工作、為了達(dá)到學(xué)位的要求指標(biāo)等。我們可以擴(kuò)寬現(xiàn)有業(yè)務(wù)，如閱讀內(nèi)容與用戶需求相關(guān)、推送有關(guān)文章、好書好劇推薦、提供幫報(bào)名流程、專業(yè)人士咨詢等服務(wù)，從根本上滿足用戶需求，幫用戶解決問題。

激勵(lì)用戶方面：
量化用戶的學(xué)習(xí)，讓用戶在每一次學(xué)習(xí)后都能感覺到成效。
結(jié)合社交的榮譽(yù)感激勵(lì)，如社區(qū)分享、組建學(xué)習(xí)群、排行榜、在線水平PK、學(xué)員點(diǎn)贊等。
（滬江上還有一個(gè)同桌功能給你安排一個(gè)進(jìn)度相同的學(xué)員互相督促，感覺挺有意思的）
達(dá)成目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)，完成一定量的閱讀后會(huì)獲得現(xiàn)金紅包、實(shí)體書、其它課程等獎(jiǎng)勵(lì)。

品牌方面：
這方面是所有產(chǎn)品共通的、打造良好的品牌形象讓用戶成為粉絲是提升粘性的重要手段。