
我又在看起來很好的公司里打雜。今天嘗試一種新的工作,call客,感覺挺low的吧。
提前一天收到話術(shù),沒有太多去熟悉。稍微看了下,以為不怎么難,沒想到一開口就亂了。要說得流暢,語氣肯定,然而這些本來很簡單的事對不擅長表達(dá)的我來說就說得一塌糊涂,說好聽點(diǎn)就是差強(qiáng)人意。
剛?cè)サ骄涂吹揭晃粠浉?,還坐在我對面,有點(diǎn)小害羞喲,只是望了幾眼,并沒有說上話。其實(shí)還是有很多機(jī)會可以認(rèn)識人的嘛,我安慰著自己。
一開始不太淡定,整個辦公室很安靜,然后就只有我在說話,會覺得有點(diǎn)不習(xí)慣,感覺別人在聽著,會不會自己說得超級爛呢。我想,我是在打邀約免費(fèi)參加看房團(tuán)電話耶,又不是推銷什么東西,是在提供服務(wù),告訴他們有這個免費(fèi)活動,還沒精美禮品贈送呢,多好啊,我干嘛要緊張呢。
雖然慢慢地好點(diǎn),可是效果還是比較差勁。很多電話沒人接,還有一些接通了很快就掛了,還沒等我說幾句話就掛了,應(yīng)該真的是我的問題,不夠靈活,不會溝通的技巧。我想還是要盡力做到最好,起碼我把boss給我的電話都打完了。我想,以我的感同深受,以后接到這些電話,如果沒興趣無需求的話就輕輕地告訴對方,不要急于掛斷電話。就像在街上我都會收下傳單因為自己發(fā)過傳單知道辛苦,不需要太偷偷扔進(jìn)垃圾桶。
后來回去boss說這份工作不適合我,不過很勤奮。這么說我也不會很傷心,畢竟自己還有做得好的地方。雖然自己是不夠外向,一些需要溝通的工作我總是做得不夠好,但我不甘心于一直默默無聞安靜緘默,我是多么想讓自己提高溝通能力,不想以后工作都一直對著電腦,這是我的一個新發(fā)現(xiàn)。我還有機(jī)會犯錯,有機(jī)會嘗試各種工作,去鍛煉去提升。
再怎樣也不算失敗,我已經(jīng)盡力做到最好,也沒有遺憾了。獲得新的感悟,這又是一種收獲。
成長路上,首先自己給自己打氣。加油CHL!^_^