為知識(shí)付費(fèi)早有了,沒付給你那種知識(shí)而已

最近連續(xù)接了幾單在行,做完之后總在反思:為什么他們要來約我?我能帶給他們什么?如果我想漲到更高的價(jià)位,我該怎么做?

為了搞清楚這些問題,我去知乎找了很多咨詢師的回答,從中歸納他們的工作方式、思維習(xí)慣后我發(fā)現(xiàn):其實(shí)為知識(shí)付費(fèi)早就有了,只是付給哪種知識(shí),當(dāng)真是有區(qū)別的。

1. 為什么要找咨詢師

無論是企業(yè)還是個(gè)人,為什么要找咨詢師?這個(gè)問題其實(shí)很好解答:有問題要解決。

那為什么不能自己解決呢?主要有這么兩個(gè)原因:

第一,自己不懂,不知從何下手或從頭學(xué)太慢。就像我們進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域,如果所有的技能都靠直接經(jīng)驗(yàn)積累,親自做過才知道,這個(gè)過程太耗時(shí)。而更多時(shí)候即使進(jìn)入,我們也并不知道從何下手。所以這個(gè)時(shí)候,我們傾向于,先被師父領(lǐng)進(jìn)門,再去做個(gè)人修行。

第二,現(xiàn)有效率低。現(xiàn)行方法對(duì)達(dá)成目標(biāo)不夠直接,想革新又找不到新方法,借鑒一下其他家的經(jīng)驗(yàn),可以提升時(shí)間效率和經(jīng)濟(jì)效率。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),無論是企業(yè)還是個(gè)人,一般都是在變革期找咨詢師,而不是穩(wěn)定期。比如企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,比如個(gè)人跳槽。他們尋求的幫助也很簡單:帶我解決問題,并且有效率的解決。

這時(shí)獲得的幫助,比自己上下求索等待靈感光顧,成本要低得多,所以個(gè)人或者企業(yè)愿意為此付費(fèi)。

這算不算為知識(shí)付費(fèi)?

2. 你的知識(shí)值多少錢,在于你能在多大程度上幫別人達(dá)成這兩個(gè)目標(biāo)

用戶為我們的知識(shí)付費(fèi),取決于我們能在多大程度上幫助他達(dá)成這兩個(gè)目標(biāo)。能幫他有效率的解決問題,必然收益最高;能幫他解決但效率不高,價(jià)值就低一些;幫別人解決不了什么問題,那就沒什么價(jià)值了;如果你非但不能幫到,還降低了別人現(xiàn)有的效率,那就真心不值錢了?!?/p>

你說最后一種情況怎么可能呢?有些時(shí)候還真是一手給別人添亂,一手希望別人給自己付費(fèi),牌子就是這么砸的。

3. 不同層面的知識(shí),價(jià)值不同

我們把知識(shí)按照內(nèi)容形式分分層,知識(shí)可以帶來怎樣的價(jià)值就明晰了。

A. 我看到有個(gè)東西還不錯(cuò),講給你聽

在這一層時(shí),我們往往站在自己的角度做內(nèi)容,描述下這個(gè)內(nèi)容是什么,告訴用戶我自己從這些內(nèi)容里得到了什么幫助,有什么感受。這種輸出只能叫做個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享,幫助別人解決問題的概率很小。所以這個(gè)層面的分享,沒太大可能讓用戶買單,有人聽就已經(jīng)很給面子了。

B. 告訴你一個(gè)方法,也許能解決某個(gè)問題

我們在這個(gè)層面開始關(guān)注方法,也開始關(guān)注解決問題,不過仍舊從自己的角度出發(fā),基于該方法在自己身上應(yīng)用的成功經(jīng)驗(yàn),推介方法。此時(shí)我們?nèi)匀皇窃谥v自己,至于方法是否別人能應(yīng)用出來,進(jìn)而解決問題,提升效率,無從知曉。對(duì)用戶來說,仍舊沒什么價(jià)值。

C. 我?guī)е阕鲆幌逻@個(gè)方法,你試試能否解決問題

從這個(gè)層面開始,我們有了一些用戶意識(shí),開始關(guān)注這個(gè)方法對(duì)用戶的價(jià)值。雖然這一個(gè)方法能幫他解決那個(gè)問題的概率不高,但總是帶著用戶做了一次嘗試,比上面兩個(gè)層面更接近目標(biāo),稍稍有了一些價(jià)值。

然而嘗試新方法總需要時(shí)間精力,會(huì)降低現(xiàn)有效率。所以上文說的,可能問題沒解決,還降低了現(xiàn)有效率,就是這種情況。

D. 對(duì)這個(gè)問題,我收集了100種方法,總能試出一個(gè)有效的

從這個(gè)層面開始,我們對(duì)解決問題的信心就越來越強(qiáng)了。以前一個(gè)問題一個(gè)解法命中率低,現(xiàn)在我有100種方法,咱們可以一個(gè)一個(gè)嘗試,最終總能找到一個(gè)有效的吧。這個(gè)過程雖然沒幫你提升效率,但至少問題可以解決了。

E. 我不但收集了100種方法,還摸索出了一套根據(jù)用戶情況選方法的邏輯

當(dāng)我們能知道哪種方法可能適合哪一種人,可以根據(jù)用戶特點(diǎn)更準(zhǔn)確的選擇手法時(shí),我們便可以幫用戶有效率的解決問題了。

到了這個(gè)層次,我們才第一次同時(shí)解決了兩個(gè)問題。

F. 我從這100個(gè)方法中提煉出了一個(gè)模式,可以根據(jù)用戶的需求創(chuàng)造個(gè)性化的方法

多次使用這些方法,我們逐漸練就了火眼金睛,能提煉出方法背后的本質(zhì)——核心變量和模式了。此時(shí)我們和方法之間建立了某種靈感的連接,可以根據(jù)方法的本質(zhì),靈活的設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的、最有效、最個(gè)性化的方法。

這時(shí)候我們不但能高效的幫別人解決問題,我們自己在這個(gè)過程中的效率也得到了質(zhì)的提升。單位時(shí)間內(nèi)我們可以幫到更多人。這時(shí)候我們的價(jià)值再次提升,進(jìn)入高價(jià)階段。

G. 識(shí)別出問題背后的問題,給出更深層次的解決方案

用戶提出的問題,有些時(shí)候并不是他真正的問題,只是一個(gè)表象?;蛘咚麤]有意識(shí)到最根本的問題,或者想刻意掩飾它。如果我們能識(shí)別出這些問題,在得到對(duì)方信任后指出并引導(dǎo)他解決這些更深層次的問題,我們的段位自然更高,所得到的回報(bào)也更大。

不同層次的知識(shí)輸出,對(duì)用戶滿足“高效解決問題”這個(gè)需求的價(jià)值不同,用戶的付費(fèi)意愿也不會(huì)相同。

我們可以想象一下F和G層的時(shí)薪,再依次倒推,便知道每個(gè)層次的價(jià)值了。

很多時(shí)候我們手上在做著前兩層次的事,卻希望得到后兩層次的回報(bào);得不到的時(shí)候就抱怨用戶的付費(fèi)意愿低,這就有些沒有道理了。

如果硬要這樣銷售自己,即便賣出去了,剩下的也只會(huì)是砸牌子了。

商家很精明,用戶也不是傻子。

4. 一點(diǎn)澄清

需要澄清的是,我想說的并不是,一味的滿足用戶的需求,對(duì)方想要什么我們就給什么。

而是說,我們自己擅長的東西,怎樣對(duì)接上用戶的需求,讓我們的需求和用戶的需求相互關(guān)聯(lián)。

這樣交換層次越深,我們的價(jià)值和回報(bào)才會(huì)越高。

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