備注：

A1標(biāo)準(zhǔn)：

1.要是自己過去的經(jīng)歷；

2.要聚焦在一個事件；

3.要具體，要是一個生動形象的描述，不要泛泛而談。

A2標(biāo)準(zhǔn)

1.是否有明確的行動

2.是否有明確的執(zhí)行時間；

3.是否使用了片段中的方法。

片段方法：觀察+感受+內(nèi)在需求+請求

A1：

公司新來一個實習(xí)生，1米8多多的帥小伙，還剛好坐我對面。這本來是件讓人開心的事吧，但是這個年紀(jì)的男生，可能汗腺正發(fā)達(dá)的緣故吧，導(dǎo)致周邊姐妹都感覺整體空氣質(zhì)量下降，呵呵。因為他平時都姐長姐短的喊我，于是好心提醒過一次讓他多換鞋。他也真的就去買了，第二天換上了。但好景不長，空氣質(zhì)量還是越來越差。上周的一個中午，微風(fēng)又送來一陣混合氣味，我隨口說了句，咦，你今天換鞋了嗎？他說，換了，我買了兩雙的！我一看是換了，就建議說，你每天換了鞋之后可以放陽臺吹吹風(fēng)。。。沒想到我話還沒說完，他就來了句，你讓我買我也買了，你總不能要求我每天都洗吧，我哪有那么多時間。我一看，傍邊同事也都看向這邊，小伙子臉都漲紅了的樣子，只好趕趕緊解釋：沒讓你每天洗，讓你通風(fēng)吹一吹。。。。結(jié)果，空氣質(zhì)量并未改善，大家搞得有點小尷尬，又不好意思再提這事，只能忍耐啊~~

A2：

等他下周實習(xí)回來，如果還是繼續(xù)這樣的空氣的話，我嘗試用片段里的原則來溝通，私下里：

“我看到你這幾天也經(jīng)常在換鞋子，但事實上確實還存在一些氣味，因為我坐你對面，就顯得更明顯一些哦”——觀察

呵呵，這種味道讓我覺得有些不舒服——感受

第一是因為我跟大多數(shù)人一樣比較喜歡干凈清新的空氣，第二是我覺得這個味道會讓別人對你產(chǎn)生不好的印象，如果你出門去拜訪客戶，也會讓人對公司有不好的印象，也不利于你自己的發(fā)展。——內(nèi)在需求

我覺得除了經(jīng)常換鞋子穿之外，還可以考慮多換換換鞋墊、經(jīng)常讓鞋子通通風(fēng)、抽空洗一洗啦，或者別的你們男生耍帥能想到的方式都行，改變一下，沒準(zhǔn)回頭我們這塊就經(jīng)常有小姑娘跑過來“假裝”要跟“我”聊天咯~——請求