1.項(xiàng)目特征,個(gè)體用戶使用你的產(chǎn)品和服務(wù),不受其他人,服務(wù)商的影響。簡(jiǎn)單說就是,一個(gè)人,一個(gè)客戶,也能用起來。
最早的搜索引擎,其實(shí)是單點(diǎn)啟動(dòng)產(chǎn)品,百度開始的時(shí)候沒打什么推廣,你只要采集的數(shù)據(jù)夠全,搜索結(jié)果夠好,用戶多點(diǎn)少點(diǎn),彼此沒影響,所以百度可以慢慢做,一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化,一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的提升市場(chǎng)占有率,現(xiàn)在說百度搜索質(zhì)量不好的,很多人是真不知道 15年 前谷歌的中文搜索啥樣的。 但百度的戰(zhàn)略上還是做了一件牛逼的事情,從貼吧開始,百度從單點(diǎn)產(chǎn)品變成單邊產(chǎn)品,用戶群有交流了,到了知道和百科,以及文庫,從單邊變成雙邊,積淀了一大批內(nèi)容貢獻(xiàn)者,再想和百度 pk,這就成了門檻,你說這其他搜索引擎也可以收錄啊,這要看你對(duì)百度有沒有威脅,你看百度連 google 的蜘蛛都不攔,卻直接把 360 的蜘蛛封掉,你威脅我了,我封你蜘蛛,你要再抓取,我就去法院告你侵權(quán),這案例多典型。從百度這個(gè)做法起,中文搜索引擎的市場(chǎng)從單點(diǎn)啟動(dòng)硬是變成了多邊啟動(dòng)。 靠貼吧,知道,百科,文庫的 UGC 組合,硬是把競(jìng)爭(zhēng)門檻往上提了一大截。
再說一下有贊,微店這樣的平臺(tái),其實(shí)本質(zhì)上是單點(diǎn)啟動(dòng)的項(xiàng)目,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)只對(duì)商家服務(wù),而且商家彼此交互不多,但系統(tǒng)開始出現(xiàn)供應(yīng)商平臺(tái)后,單點(diǎn)開始走向單邊,不過目前據(jù)說供應(yīng)商在其中銷售占比不高,后續(xù)會(huì)不會(huì)走向雙邊,也就是會(huì)不會(huì)把用戶端做起來,還需要觀察。
那么說一下結(jié)論,一個(gè)產(chǎn)品,假設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,單點(diǎn)啟動(dòng)做的非常成功,如果想提高門檻,減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅,就要從單點(diǎn)轉(zhuǎn)向單邊,構(gòu)筑人群壁壘,你產(chǎn)品再好你人群不夠你就是不如我,如果可能就構(gòu)筑雙邊,你搞定一波人群你還是 pk 不過我,如果再牛逼就去搭建三邊壁壘,四邊壁壘,比如淘寶的物流體系牛逼了,別人更沒法玩了,然后再弄一個(gè)金融體系出來,那對(duì)手就只有絕望了。
目前典型如美圖秀秀,本來是一個(gè)單點(diǎn)啟動(dòng)的成功典范,到了美拍,就是單邊了,甚至可以說是雙邊,因?yàn)槊琅牟⒉皇琴N吧或 qq 這樣平等的社區(qū),而是一群特別會(huì) show 的貢獻(xiàn)者和一大批瀏覽者,可以認(rèn)為是兩個(gè)群體各取所需,這時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)門檻就高多了,你再搞一個(gè)美顏工具你沒有足夠用戶積淀也顛覆不了對(duì)方了。
創(chuàng)業(yè)者,做項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)劃的時(shí)候,單點(diǎn)啟動(dòng)的最容易冷啟動(dòng),所需成本最低,單邊啟動(dòng)的需要一定的號(hào)召力,影響力,就需要思考你有沒有足夠的資金和影響力支持;雙邊啟動(dòng)的,特別特別難,不要認(rèn)為想到一個(gè)痛點(diǎn)就可以啟動(dòng),這里的啟動(dòng)成本是天文數(shù)字,一定要考慮清楚!
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2.作為創(chuàng)業(yè)公司 CEO,有一個(gè)問題思考得越早越好:假設(shè)公司得以快速發(fā)展,在兩、三年后進(jìn)入成熟期。到了那時(shí),公司真正的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?核心壁壘是什么?
干嘉偉在加入美團(tuán)的時(shí)候告訴王興:對(duì)商戶端的覆蓋可以增加訂單量。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將這個(gè)結(jié)論視為秘密。但對(duì)于寶潔這樣的公司來說,這個(gè)秘密根本算不上秘密。在發(fā)展早期的時(shí)候,他們就發(fā)現(xiàn):一旦超市貨架上的寶潔產(chǎn)品覆蓋達(dá)到 75% 的時(shí)候,就會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成壓倒性的優(yōu)勢(shì),超過三倍到四倍的銷量。但問題是 IT 從業(yè)者并不知道這些經(jīng)驗(yàn)。以上述 “覆蓋優(yōu)勢(shì)” 為例。我了解這個(gè)結(jié)論,但悲催的是我的 BD 同事不了解,所以很難去說服他。
面對(duì)這種問題,我就讓同事停下手頭的工作,花兩天時(shí)間把過去所有的數(shù)據(jù)調(diào)出來,發(fā)現(xiàn)在過去一段時(shí)間內(nèi),我們新覆蓋的商家驅(qū)動(dòng)了 32% 的訂單量。直到這個(gè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在眼前,他才相信這是一個(gè)真正的故事。那我以后就不用去強(qiáng)調(diào)覆蓋的重要性了。大家都會(huì)很有動(dòng)力。
從管理上來說,我固然可以用 CEO 身份強(qiáng)迫他們?nèi)プ龊芏嗍虑椤5珕栴}是,如果他們自己都不相信這個(gè)事實(shí),就很難用心去干好工作了。