我認(rèn)為京東一直以來的發(fā)展策略都是成為一個更優(yōu)質(zhì)的集合器，而淘寶則是意圖成為一個優(yōu)質(zhì)的過濾器。集合器與過濾器這兩個詞來自于長尾理論。

長尾理論里面講，2%的大熱門商品、8%的次熱門商品以及90%的非熱門商品均分市場中的全部利潤。而推動長尾理論變?yōu)楝F(xiàn)實的有三種力量：生產(chǎn)普及的力量、傳播普及的力量（集合器）以及供需相連的力量（過濾器）。舉個例子，由手工生產(chǎn)變?yōu)闄C器生產(chǎn)就是生產(chǎn)普及的力量；電子商務(wù)將傳統(tǒng)商務(wù)的貨架成本降至幾乎零就是傳播普及的力量；搜索功能以及猜你喜歡就是供需相連的力量。

為什么講京東所做的是成為更優(yōu)質(zhì)的集合器呢，因為京東一直以來的策略，包括自建物流、211限時達(dá)、3F戰(zhàn)略以及在財報里面所強調(diào)綜合費用率與庫存周轉(zhuǎn)周期，其核心都是一點，就是通過加強對整個供應(yīng)鏈的把控，降低成本提高效率，為消費者帶來一致且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

為什么講淘寶所做的是成為更優(yōu)質(zhì)的集合器呢，我以淘寶二樓（一千零一夜）作為作為例子來講，淘寶二樓屬于短視頻電商，與網(wǎng)紅電商、PGC電商一起算作內(nèi)容電商。那什么是內(nèi)容電商呢，我在《過濾器與內(nèi)容電商》一文中寫過。先講什么是過濾器，過濾器的定義是供需相連，是講被需要的商品提供給有需要的人。而這句話又有兩種解法，一種是假定用戶需求不變，幫助用戶找到符合需求的商品，也就是傳統(tǒng)的搜索、猜你喜歡；而另一種是假定商品不變，去創(chuàng)造用戶對于這個商品的需求，依靠什么呢，靠內(nèi)容，我認(rèn)為這個就是內(nèi)容電商的本質(zhì)。通過內(nèi)容建立起目標(biāo)人群的共同喜好與擁有該商品之間的聯(lián)系，進(jìn)而創(chuàng)造出對該商品的需求。所以講淘寶的策略是成為更優(yōu)質(zhì)的過濾器。而且淘寶本身又是個C2C平臺型電商，商品質(zhì)量參差不齊，更需要成為一個優(yōu)質(zhì)的過濾器來幫助用戶找到合適的商品。

而如果按照這樣的策略去發(fā)展下去，京東在消費者的認(rèn)知之中可以成為一個優(yōu)質(zhì)的商店，但淘寶在用戶的認(rèn)知中卻不僅僅是一家商店了。