以前見到孩子出現(xiàn)任何問題，我們的第一反應(yīng)總是想辦法替他解決問題，或者告訴他如何去解決問題。
但這本書中所教授的ICPS的方法，讓我們學(xué)會(huì)了如何幫助孩子學(xué)會(huì)解決社會(huì)交往問題。通過提問而不是告知，通過啟發(fā)而不是評(píng)判，讓孩子自己學(xué)會(huì)思考，樂于思考。
教會(huì)孩子怎么做，而不是替他做
假如你的孩子搶了別人的玩具，你會(huì)怎么做？
–不管他：小孩子就是這樣的，長(zhǎng)大了他就懂了
–控制他：我數(shù)三下，1,2,3！
–賄賂他：聽話，爸爸給你買個(gè)玩具。
–培養(yǎng)他：這才是正確的做法。
本書所介紹的方法叫做ICPS(InterpersonalCognitive Problem Solving)人際認(rèn)知問題的解決。但因?yàn)檫@個(gè)名詞太過學(xué)術(shù)化，后來被家長(zhǎng)們簡(jiǎn)化為（I Can ProblemSolve)我能解決問題。縮寫字母一樣，都是ICPS。
首先，和孩子玩字詞游戲
六組重要的字詞
①是/不
②和/或者
③一些/所有
④之前/之后
⑤現(xiàn)在/以后
⑥相同/不同
方法
通過有意識(shí)地教會(huì)孩子使用這六組字詞，可以幫助孩子建立多種選擇的思維方式，教會(huì)孩子觀察行為之前之后的區(qū)別，這樣孩子才會(huì)知道自己的行為是會(huì)對(duì)他人造成影響的，從而敢于自己解決問題。
接著，理解他人的感受
常用詞匯：開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪
方法一
看圖游戲。陪孩子看圖片或者動(dòng)畫片的時(shí)候要經(jīng)常問孩子，圖片中的人是什么感覺？圖片里的人心情如何？比如光頭強(qiáng)，當(dāng)他被熊欺的時(shí)候，是什么心情？
方法二
理解他人的感受。在生活中教孩子觀察他人的感受，讓孩子能夠識(shí)別開心、傷心、生氣、驕傲、沮喪等情感類詞匯
方法三
討論感受。和孩子討論他自己以及別人的感受，而不是評(píng)判孩子的感受。
還有，更多的字詞練習(xí)
更高級(jí)的幾組詞匯
①合適/不合適
②如果/那么
③可能/或許
④為什么/因?yàn)?/p>
⑤公平/不公平
教孩子用這些詞造句，當(dāng)孩子能夠熟練的使用這些高級(jí)詞匯的時(shí)候，他解決問題的方法也就多了起來。
然后，尋找多種解決方法
尋找解決方法的步驟，當(dāng)孩子和他人發(fā)生矛盾，家長(zhǎng)可以用一下步驟：
①問題是什么？（你們現(xiàn)在出現(xiàn)了什么問題？）
②感受如何？（你們倆的感受如何？分別是什么感覺？）
③怎么辦？（誰有辦法讓你們倆都高興？）
④行寫出這些辦法
⑤如果不管用，那么我可以試試不同的辦法，直到找到解決辦法。
⑥告訴孩子這個(gè)為就叫做（分享）、（寬容）、（協(xié)調(diào)）……
然后，尋找多種解決辦法
游戲
–角色扮演。
家長(zhǎng)和孩子玩解決問題的角色扮演游戲，或者還原白天發(fā)生過的事情。
–玩偶游戲。
使用玩偶來扮演其他小朋友，玩解決問題的游戲。
–找辦法游戲。
把每一次矛盾都當(dāng)做一個(gè)找辦法游戲來對(duì)待，這些事情就都是孩子成長(zhǎng)的臺(tái)階。
還要教會(huì)孩子，考慮后果
僅僅有解決辦法是不夠的，孩子們要學(xué)會(huì)考慮后果
考慮事情的先后順序
–之前和之后：教孩子用之前和之后的句式來描述一件事。
–故事接龍：和孩子編一些故事，讓孩子進(jìn)行接龍。
–如果……可能會(huì)發(fā)生什么：幫助孩子想象各種可能的后果。
考慮人際交往中的后果
–提出問題
–引導(dǎo)多種方法
–遇到好的解決方法，停下來，寫在左邊
–探索另一個(gè)故事的結(jié)果，把結(jié)果寫在右邊
對(duì)話范例1：關(guān)于打人
孩子：鮑比打我。
家長(zhǎng)：他什么時(shí)候打你的？
孩子：在學(xué)校的時(shí)候。
家長(zhǎng)：明天我會(huì)跟老師說。
這段對(duì)話中，是家長(zhǎng)在解決問題，孩子完全沒有參與對(duì)問題的思考。有的家長(zhǎng)會(huì)建議孩子也打人，或者告訴老師，這也是替孩子解決問題，而不是ICPS。
ICPS：
孩子：鮑比打我。
家長(zhǎng)：發(fā)生了什么事？他為什么打你？（家長(zhǎng)想知道）
孩子：他就是打了我。
家長(zhǎng)：你是說他無緣無故地打你？（鼓勵(lì)孩子思考起因）
孩子：哦，是我先打他的，因?yàn)樗蛔屛铱此臅?/p>
家長(zhǎng)：當(dāng)你打鮑比的時(shí)候，他會(huì)有什么感覺？（引導(dǎo)孩子考慮他人感受）
孩子：生氣。
家長(zhǎng)：你知道他為什么不讓你看他的書嗎？（引導(dǎo)孩子理解他人的觀點(diǎn)）
孩子：不知道。
家長(zhǎng)：你怎樣才能知道？
孩子：我可以問他。
家長(zhǎng)：那你去問他吧，看他肯不肯告訴你。
（家長(zhǎng)鼓勵(lì)孩子搞清事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題）
后來
孩子：他說我從來不讓他看我的書。
家長(zhǎng)：現(xiàn)在你知道他為什么不讓你看他的書了，你能想想自己做什么或說什么他才會(huì)讓你看他的書嗎？
（鼓勵(lì)孩子思考解決問題的辦法）
孩子：我可以不再跟他玩兒。
家長(zhǎng)：如果你這樣做，可能會(huì)發(fā)生什么？
（引導(dǎo)孩子思考后果）
孩子：他可能不愿再做我的朋友了。
家長(zhǎng)：你想讓他做你的朋友嗎？
孩子：想。
家長(zhǎng)：你能想個(gè)不同的作法，使他愿意繼續(xù)做你的朋友嗎？
（鼓勵(lì)孩子進(jìn)一步思考）
孩子：我可以拿本書給她看。
家長(zhǎng)：這是個(gè)不同的主意，你為什么不試試呢？
對(duì)話范例2：關(guān)于捉弄人
家長(zhǎng)：老師告訴我你捉弄其他孩子，擾亂課堂。你現(xiàn)在上二年級(jí)了，要是再這樣下去，你會(huì)學(xué)不到任何東西，交不到任何朋友。
孩子：我不在乎。
家長(zhǎng)：你都這么大了，應(yīng)該懂得道理。如果你不停止捉弄其他孩子的話，我將不得不對(duì)你禁足，直到你在乎為止。
（家長(zhǎng)不想理解孩子，而且完全替孩子思考）
ICPS：
家長(zhǎng)：你為什么要捉弄其他孩子？
孩子：我不知道。
家長(zhǎng)：可能有很多原因。如果你好好想想，我知道你肯定能想出一種。
孩子：媽媽，沒有小朋友喜歡我。
（哦，這是他心里想的）
家長(zhǎng)：捉弄其他小朋友會(huì)讓他們喜歡你嗎？
孩子：我猜不會(huì)。
家長(zhǎng)：當(dāng)你捉弄他們的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)什么事情？
孩子：沒什么。哦……他們會(huì)跑開。
家長(zhǎng)：你怎么做才能讓他們不跑開呢？
孩子：做他們的朋友？
（家長(zhǎng)繼續(xù)幫孩子思考如何與別人交朋友。沒有冗長(zhǎng)的說教，現(xiàn)在孩子在乎了。）
指導(dǎo)孩子與孩子間的問題
有三個(gè)基本的對(duì)話原則
①搞清楚孩子對(duì)問題的看法。一旦你搞清楚了孩子對(duì)問題的看法，就要努力克制自己，不要把問題的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到符合你的需要上來。
②要記住，是孩子而不是大人必須要解決問題。要讓你的孩子思考，你只應(yīng)該提問。最重要的是要避免告訴孩子該做什么或不該做什么。
③把重點(diǎn)放在思考過程上，而不是具體的結(jié)論上。ICPS的目的是教給孩子一種能幫助他們處理一般人際問題的思考方式，如果你急于判斷他們的想法，甚至贊揚(yáng)一種想法，就可能會(huì)壓抑孩子進(jìn)一步思考其他解決辦法。而批評(píng)會(huì)讓孩子不愿意再自由的說出內(nèi)心的想法。這兩種情況下，孩子都會(huì)從思考解決辦法和考慮后果，轉(zhuǎn)向選擇一種能獲得你的贊同的做法。
對(duì)話范例3：我不喜歡你
家長(zhǎng)：怎么了？你為什么踢瑪麗？
孩子：我不喜歡她。
家長(zhǎng)：你踢瑪麗的時(shí)候，你覺得她會(huì)有什么感覺？
孩子：生氣。
家長(zhǎng)：如果你踢她，可能會(huì)發(fā)生什么事？
孩子：我可能會(huì)傷到她。
家長(zhǎng)：你能不能想個(gè)不同的作法，既不會(huì)傷到瑪麗，也不會(huì)讓她生氣？
孩子：我只能離她遠(yuǎn)點(diǎn)。
家長(zhǎng)：這是個(gè)不同的主意，你為什么不試試呢？
控制住你的情緒和替人解決問題的慣性。相信孩子，他們具備著解決問題的潛力。
