2020.3.5 ?
工作年限:30
工作經(jīng)歷簡(jiǎn)介:2011年之前在中國(guó)石化上海石化工作,在黨委辦總經(jīng)理辦工作接近15年,在2012年左右,出來做培訓(xùn)師
在面對(duì)考試
解讀報(bào)告數(shù)量:目前解讀的DISC報(bào)告,應(yīng)該是有20份左右
付費(fèi)報(bào)告數(shù)量:尚未進(jìn)行,因?yàn)閮?nèi)心有些難關(guān)還沒有過
咨詢中存在的難點(diǎn):
1、個(gè)體難點(diǎn)有兩個(gè),一個(gè)呢是有關(guān)壓縮表格的,其他的狀況都很好,就是到了有壓力的時(shí)候整體壓縮,所以對(duì)他的點(diǎn)評(píng),他都會(huì)在點(diǎn)評(píng)的過程之中都會(huì)同意你的觀點(diǎn),但是到了最后的時(shí)候呢,都會(huì)說一句自己的例外情況
另外一個(gè)是I特值較高的人員,對(duì)他的測(cè)評(píng)的解讀,只要是他認(rèn)為是有點(diǎn)不象的地方,他都用直懟的方式不太贊同
2、對(duì)于團(tuán)隊(duì)報(bào)告的測(cè)評(píng),主要還是憑感覺來走,所用的語(yǔ)言不夠?qū)I(yè),不夠到位,特別是針對(duì)如何對(duì)角色能力和發(fā)展這個(gè)情況進(jìn)行的解讀都需要考慮。
3、就是在跟客戶的咨詢?cè)L談上面:因?yàn)樵跁鎴?bào)告上你可以仔細(xì)的考慮很長(zhǎng)時(shí)間,每份報(bào)告,實(shí)際上在解讀的過程之中都用了大概將近兩個(gè)小時(shí)以上的時(shí)間,但是跟客戶的咨詢的時(shí)候要求你馬上就要行動(dòng),馬上就要有反應(yīng),或者說,所以感覺到壓力較大,話語(yǔ)的掌控力也不夠
4、對(duì)有關(guān)咨詢師要收費(fèi)的這件事,我看到在我們的老師講課的過程之中,包括我們大家在談的過程之中,幾乎所有人都在談到不要給客戶太明確的建議,要提問題,這樣才能夠讓客戶有后面付費(fèi)的需求,但是我自從看了《示人以真》這本書以后,我就感覺自己中毒了,我就覺得不管客戶給不給我錢,只要他問我問題是他需要的,我就來告訴他,除非他不問,應(yīng)該對(duì)別人真誠(chéng),但是我這種風(fēng)格好像在我們的隊(duì)伍里頭遭受了點(diǎn)質(zhì)疑。
在本次bp班的感受:
第一,解讀報(bào)告的能力越來越強(qiáng)了,在書面解讀上面自己認(rèn)為如果能夠給予充裕的時(shí)間的話,應(yīng)該是可以比較合理的解答出客戶的優(yōu)良品質(zhì),提出一定的建議
第二,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)這方面,自己也有了一些很明顯的感受,主要的感受就在于自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員,不大善于表?yè)P(yáng),不大善于鼓勵(lì),另外自己的手段還是比較單一,再加上自己可能更多的希望,大家都能夠達(dá)成共識(shí),所以討論的時(shí)間,討論的范圍,一不小心就會(huì)很長(zhǎng)很廣。
第三,就是對(duì)于自身性格的認(rèn)知,又有了比較大的認(rèn)識(shí)吧,因?yàn)椴簧朴诰芙^人,所以不能夠果斷的決策,不太愿意用果斷的話來和人確定一些事情,所以導(dǎo)致了決定或者決策的時(shí)候猶豫不決,時(shí)間拖得很長(zhǎng),甚至有時(shí)候就想逃避,雖然心里頭有千言萬語(yǔ),但是表面上能不吭聲,盡量不吭聲,但是實(shí)際上問題并沒有解決