如下幾個(gè)特點(diǎn)：

1：用戶思維，關(guān)于經(jīng)營理念和消費(fèi)者

????????用戶體驗(yàn)至上，功能不重要，產(chǎn)品經(jīng)理做什么不重要，重要的是用戶體驗(yàn)了什么？得屌絲者（人民大眾）得天下，需要有互動(dòng)，社交。要兜售參與感，要讓粉絲參與進(jìn)來。用戶在于價(jià)值，需要形成品牌，粉絲，是最為優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者和用戶，會投入大量的情感。who（用戶），what（參與感），how（如何參與感，體驗(yàn)至上）

2：簡約思維，關(guān)于品牌和產(chǎn)品規(guī)劃

????專注，少即是多，簡約即是美（設(shè)計(jì)要做減法，功能要做加法）

3：極致思維，關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)

????首先， 打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品，超出用戶想象，

? ? ?A:痛點(diǎn)：用戶需求必須是剛需，使用戶急需解決的問題，

? ? ?B：癢點(diǎn)：工作和生活中有別扭之處，即乏力又欲罷不能，

? ? ?C:興奮點(diǎn)：給用戶帶來“WOW”效應(yīng)的刺激，產(chǎn)生興奮點(diǎn)。

????????其次， 汽車服務(wù)即營銷，服務(wù)要做的好，海底撈，西貝，阿芙精油的天貓店。

4：迭代思維 ，關(guān)于創(chuàng)新流程

????????首先 ，小處著眼，微創(chuàng)新。

????????其次，天下武功，唯快不破?？焖俚?，速度約質(zhì)量更重要，滿足快速的變化需求，迭代閉環(huán)。

5：流量思維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營

????????首先，免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)，是為了黏住用戶，爭取用戶，免費(fèi)是最昂貴的。

????????A: ?基礎(chǔ)免費(fèi) ，增值收費(fèi) ?QQ收費(fèi)?

????????B：短期免費(fèi)，長期收費(fèi)，百度網(wǎng)盤

????????其次，堅(jiān)持到質(zhì)變的臨界點(diǎn)，只要用戶的活躍達(dá)到一定的量，可以給公司帶來機(jī)會和質(zhì)變。微信和QQ為例。

????????只有流量上去了，才能進(jìn)行下一步產(chǎn)品的方向。

6：社會化思維，關(guān)于傳播鏈，關(guān)鍵鏈。

????????A：利用社會化媒體，口碑營銷，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系

7：大數(shù)據(jù)思維，關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)，核心競爭力

8：平臺思維 ，關(guān)于商業(yè)模式，組織形態(tài)

9：跨界思維 ，關(guān)于產(chǎn)業(yè)邊界，創(chuàng)新

總結(jié)：

????????體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值鏈條:用戶和大數(shù)據(jù)思維

? ? ? ? ?體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)，設(shè)計(jì)，服務(wù)：簡約，極致，迭代思維

? ? ? ? ?體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售，運(yùn)營：流量和社會化思維

? ? ? ? ?體現(xiàn)在商業(yè)和戰(zhàn)略：平臺思維

? ? ? ? ? 體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的層面：跨界思維