今天的文章,沒有準(zhǔn)備,也沒有寫初稿,雖然我的初稿都是終稿,因為實在沒時間修改。
但是也沒有做基本分析,因為今天看了一本書叫做《ASK。反直覺銷售》作者是一個美國人,萊恩、萊維斯克。看書上的簡介,說他曾經(jīng)就憑一臺筆記本加450美元,孤身前往上海創(chuàng)業(yè),然后創(chuàng)造了一個幫助人們快速提升網(wǎng)絡(luò)銷售額的公司。
這個故事是不是有點燃?
反正我一開始想象的是,一個孤膽英雄,一個創(chuàng)業(yè)家的故事,最不濟,也不會低過那個環(huán)球做生意的家伙把?(有本書叫做《和全世界做生意》)
于是我開始翻看,也是我自己大意了。
說起營銷書,中美其實都差不多,邊講故事邊吹。而特別是作者是個美國人,吹他在美國的創(chuàng)業(yè)故事,我們完全無法考證啊。
這類書我看過很多,應(yīng)該是很有經(jīng)驗的,但是結(jié)果中招了。
因為這本書有個巧妙的地方,他先說故事,告訴你后面是干貨,你要是急呢,你就先看后面的干貨方法論,要是不急,就先看看他講自己的故事。今天我不是很急,所以我選擇了先看故事。
當(dāng)看到作者說他決定去中國,和妻子一起,有一份待遇非常好的工作,好到什么程度呢?我舉一點,公司給他準(zhǔn)備的公寓里有管家,并且這是報銷的。
我隱隱就覺得不對了,因為這不是個孤膽英雄啊,而當(dāng)我看到他決定從公司辭職,然后回到美國創(chuàng)業(yè),只有一臺電腦的時候。
我知道,壞菜了。
因為編輯既然用上把經(jīng)歷調(diào)轉(zhuǎn),然后刺激你的感官和想象的下作手段的時候,這本書的內(nèi)容,已經(jīng)基本沒有指望了。
果然,看下去就是他創(chuàng)業(yè)的故事,用了反直覺銷售法,建立了非常牛叉的銷售模式,并且在幾十個小領(lǐng)域獲得了巨大的收益。
好吧,這種牛對于我這種讀了很多營銷書的人來說,其實不算什么,起碼還算是符合邏輯的吹吧。
那么來到干貨篇,通篇講了個什么東西呢?
就是調(diào)查問卷。
是的,你么看錯,就是這個東西,作者認(rèn)為的直覺銷售是什么?就是直接問客戶,你要什么?反直覺是什么呢?你先說你是什么需求,具體情況,然后我告訴你,你需要的可能是這個。
額,這是個很高難度的營銷手法么?這樣的知識在銷售界和營銷界,不是常識么?
至于怎么設(shè)計郵件,怎么設(shè)計調(diào)查問卷,倒是有些可以借鑒的地方。
最有意義的可能在于,他設(shè)計了一個轉(zhuǎn)點問題的環(huán)節(jié),就是直接問客戶,你為啥不買呢?因為接受了前面的一系列調(diào)查,最后沒有購買,確實是個奇怪的事情,那么了解了這個原因,起碼對客戶數(shù)據(jù)收集做了一點貢獻吧。
就是這樣一本書,看完我慶幸一點,就是我沒買,這本書是圖書館借的。
不過這也出了個問題,每天一本書,如果今天讀到了壞書,我該怎么寫呢?
我其實也設(shè)想了,是不是就勉為其難的夸一下?畢竟還是有些閃光點的嘛。但是這樣的文章,有什么意義呢?如果真有朋友因為看了我的文字,去買了這本書,我豈不是有騙人上當(dāng)?shù)南右桑?/p>
所以,回到文章題目,全世界都在瞄準(zhǔn)你的情緒。
其實這本書,最有意思的地方在于這本書的作者簡介,就像我前文所說的,這個簡介會讓你產(chǎn)生看這本書的欲望,這樣的文案才是需要學(xué)習(xí)的地方。
而這個簡介成功的地方在哪里呢?
挑動情緒
當(dāng)你看完了簡介,對這個作者升起了和我同樣的想象,那么你很有可能就買下了這本書。
關(guān)于這樣做是否道德和對圖書市場未來的損害,暫且不談,因為明眼人都知道,這樣是沒有未來的。
但是關(guān)于挑動情緒這塊,倒是現(xiàn)代商人最常用的方法,所有的產(chǎn)品宣傳,都在朝著一個目標(biāo)使勁,就是挑動購物者的情緒。
不管是超市食品區(qū)現(xiàn)做食品的香氣,還是逢年過節(jié)時候播放喜氣洋洋的音樂,又或者將糖果玩具放在收銀臺的地方。都是這樣的一個邏輯。
刺激用戶情緒和欲望,讓用戶產(chǎn)生行動。
這樣想想, 有點細思極恐,因為確實你發(fā)現(xiàn)如果你進入了一家商場或者一家超市,他們的任何擺放和結(jié)構(gòu),都是瞄著你的情緒去的。
所以這就是為什么你去超市總會買一些之前沒有不想買的東西的原因所在。
那么當(dāng)全世界都在瞄準(zhǔn)你的情緒,想掏出你的錢包,該怎么辦呢?
其實最簡單也是最管用的辦法是,覺察。
用心觀察自己,體會自己的情緒波動,養(yǎng)成一個習(xí)慣,當(dāng)你想做什么活著想買什么值錢,先問自己一個問題,為什么?
獲得答案以后也別急著行動,體察一下這個答案帶來的情緒和感受。
然后如果判斷真的是需要的東西,就直接買吧。
當(dāng)然,這個方法需要一定的練習(xí),但是練習(xí)純熟以后,會發(fā)現(xiàn),不僅僅是購物欲可以控制了,其實很多的情緒都可以控制了。
其實用控制不太確切,應(yīng)該叫做和情緒相處。
當(dāng)世界都想用情緒讓你付賬,但是我們完全可以學(xué)會和自己相處的模式,讓我們只為自己想買的產(chǎn)品來付出。