
一、從用戶角度出發(fā),搜索痛點(diǎn)問題
你可以看哪些用戶在吐槽你的直接競爭者,因?yàn)橹苯痈偁幷吒愕挠脩羝ヅ涠群芨?,用戶在吐槽就說明直接競爭者沒有很好地解決他們的問題,這個(gè)時(shí)候,恰好是你出現(xiàn)的好時(shí)機(jī),你可以通過私信、郵件等形式和這些用戶聯(lián)系。
二、從意見領(lǐng)袖(KOL) 尋找目標(biāo)用戶
“物以類聚,人以群分”,關(guān)注同一個(gè)意見領(lǐng)袖的人群會(huì)具有很明顯的相同點(diǎn),找到你目標(biāo)用戶的意見領(lǐng)袖,從那里找到你的首批訪談?dòng)脩裘麊?;另外你還可以嘗試直接與意見領(lǐng)袖溝通,如果他能夠接受你的訪談,后續(xù)還可能幫你進(jìn)行傳播,但前提是你的產(chǎn)品能夠打動(dòng)他。
三、在論壇/專題/知乎問答等目標(biāo)用戶聚集的地方引流
在這些平臺(tái)找到你要解決的問題,在回答、評(píng)論中尋找你的目標(biāo)用戶,或者以留言的方式吸引目標(biāo)用戶。
四、在直接競爭者的目標(biāo)用戶就是你的用戶
可以潛入直接競爭者的社群、論壇等,直接聯(lián)系你的目標(biāo)用戶。像Airbnb在前期用戶獲取的時(shí)候,就是通過給競爭對(duì)手的用戶郵件方式截胡了一大批用戶。
注意事項(xiàng)
無論你通過什么方式找到你的目標(biāo)用戶,都需要獲取到他們的郵箱、微信或者電話等聯(lián)系方式,方便后續(xù)訪談。
前期驗(yàn)證訪談使用1對(duì)1訪談形式,可以是面對(duì)面訪談或者語音/視頻訪談形式,盡可能與用戶零阻礙訪談,獲取最真實(shí)最直接的反饋。