很認(rèn)同清華大學(xué)寧向東教授,對管理學(xué)的概括。在他看來,管理學(xué)是一種 “ 破局 ” 的智慧。
說到管理學(xué),就不得不提管理學(xué)的鼻祖,泰羅( Frederick Winslow Taylor)。他就是一位“破局”的高手。他的個人經(jīng)歷特別豐富,曾獲得過全美網(wǎng)球賽的雙打冠軍,還是1900年奧運(yùn)會高爾夫球賽的第四名??傊隗w育上的成就特別大。
但如果你因此覺得泰羅是一個身體條件特別好的人,那你就想錯了,其實(shí)泰羅的身體條件很一般,跟你我相比,估計也好不到哪里去。但他就是在身體條件并不是那么好的情況下,取得了特別好的成績。這是為什么呢?其實(shí)挺簡單,因為泰羅運(yùn)用了管理學(xué)的 “ 破局 ” 智慧。
那什么是管理學(xué)的“破局”智慧呢?跟你說個秘密,泰羅最討厭的一個概念,叫 “ 公平競賽 ” 。他做每一件事,都要努力避免所謂的“公平競爭”,也就是要想方設(shè)法地去創(chuàng)造一些工具或手段,讓自己處于一個比較有利的位置,用我們中國人的話來說,就是“以巧破千斤”。
比如泰羅的身體條件沒那么好,所以他打網(wǎng)球的時候,就專門給自己設(shè)計了湯匙形狀的網(wǎng)球拍。打高爾夫也一樣,他也給自己設(shè)計了一種Y型高爾夫球桿。泰羅就是通過改善效率,在自己的能力沒那么好的情況下,靠一個杠桿發(fā)揮出更大的效能,然后打敗了一個比自己更強(qiáng)大的對手。
在泰羅那個時代,整個人類都面臨一個困局,就是所有的工廠主都不知道怎么管工人。泰羅抄起秒表,就把這個局給破了。秒表是什么?秒表代表時間。效率是什么?效率就是產(chǎn)量除以時間。所以,把時間的觀念引入到工人的工作動作,然后用秒表來計量,誰偷懶、誰不偷懶一目了然。泰羅在管理學(xué)上之所以被大家認(rèn)為是鼻祖,就是因為他破了一直困擾人類的這個大局。
“局”是典型中國文化中的概念,但我個人認(rèn)為它不是獨(dú)立于西方學(xué)術(shù)體系之外的名詞。所謂的 “ 局 ” ,就是人和資源之間的相互關(guān)系。而資源,則是西方管理思想中的重要內(nèi)容。
今天的分享,主要任務(wù)就是建立起一個“局”的概念。為什么呢?因為所有的管理問題,都需要“破局而出”。我們每個人的生活和工作,其實(shí)都是在破局。人生可以說是一連串的破局過程。
職場的局和商場的局:
下面,我分別和你說說,職場的局和商場的局。
職場的局:
在職場上,你可能會遇到“豬隊友”的問題,怎么合作?怎么協(xié)同一致?怎么共同完成任務(wù)?這就是一個困局。等你升了職,“豬隊友”變成了下屬,怎么去指導(dǎo)他?這又是一個困局。沒當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時候你可能會想,等有一天當(dāng)了頭,一定開掉這個笨得不能再笨的家伙,但等你真當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),你就會發(fā)現(xiàn),開掉一個人其實(shí)特別難。所有這些困難的事,都是困局。
商場的局:
接下來再說說商場上的局。寧老師舉過一個例子。一個做房地產(chǎn)的朋友跟寧老師說,他以前拍了一塊地,開發(fā)了完全不同的兩個檔次的樓房,容積率不同,物業(yè)費(fèi)不同,環(huán)境也不一樣。為了便于銷售,這位朋友修了一堵墻,把一塊地分成了兩個小區(qū),這就破了當(dāng)時銷售的局。但過了幾年,業(yè)主們要求環(huán)境要共享,占綠地少的,要求拆墻,但別墅區(qū)的業(yè)主交的物業(yè)費(fèi)多,不同意拆墻,你說要不要拆呢?
這個墻是拆還是不拆,無論怎么選,都能沖出當(dāng)下的困局,但馬上就會陷入一個新的困局。有的時候,新困局,就是沖舊困局時自己給自己做的局,要破自己給自己做的局就難了。所以,管理學(xué)要教給你的,不是權(quán)宜之計,而是要把眼光放長遠(yuǎn),做事要像泰羅一樣爭取事半功倍。
總結(jié):管理學(xué)的目標(biāo),就是為了“破局而出”。