????隨著生活的忙碌，對于上班族來說做飯并不容易，外賣的興起，更多的人喜歡點外賣，無論是早餐還是午餐，或者是水果蔬菜都可以在線下單送貨上門，對于購買者是非常方便，這個行業(yè)也創(chuàng)造了大量工作崗位，外賣送餐員就是很大的一個群體，雖然工作辛苦，卻能看到他們微笑前行。

????客戶下單后，需要到趕往餐廳去取餐，然后再送往客戶手中，根據送的難易程度和距離收費，一單幾元到十幾元不等，若遇到商家比較忙，往往需要耐心等待。送餐途中往往并不順利，有時候到達客戶的指定地點，有的小區(qū)或者辦公區(qū)，電動車不讓到樓下，只能停大門外面，只見快遞小哥飛快地跑過去，急急忙忙的沖進電梯，前久在醫(yī)院，總會遇到外賣員在寒暄，“又要超時啦，今天都超時好幾單啦?！?/p>

????因為送餐有時間要求，對于客戶來說，也是計劃點餐，希望準時送到，而外賣小哥們也都是盡快前往，擔心耽誤客戶的用餐時間，用心的去服務，還有的找不到送餐地點或者地址錯誤給耽誤的，或者路上遇到其他事情導致超時，可以看出到這份工作的辛苦和不易，他們還擔心著服務不好，遭到客戶的差評和投訴，還有因為超時間而退款的，有的小哥送了十幾公里卻因為超時而遭到客戶拒收退款，只能哽咽著自己吃完。

????天氣冷的時候，或者下雨，很多人不愿意出門，就想到了外賣，下雨天，路上濕滑，騎車也就相對慢，所送之物需要包裝防止淋雨，經常看到外賣小哥穿著濕淋淋的雨衣，往樓上跑，胸前掛著有防水袋包裝的手機，一邊跑一邊給客戶打電話，有時候臉上都帶著雨水，他們并來不及擦拭。

????我們住的這一棟上樓電梯需要刷卡，點外賣我都習慣備注到樓下打電話，自己去樓下取餐，有時候電話靜音或者沒有打通，看到外賣小哥氣喘吁吁地跑到門口，心里感到有些愧疚，只能連連道謝表示歉意，也希望我們每一個人多一份理解，不要隨意給差評，每個人都應該學會感激他人為我們付出的努力，即便沒有讓我們滿意。

????外賣方便了自己，也麻煩了別人，不管是下雨天還是雪天，還是白天黑夜，都能看到他們穿梭的身影，路上攙扶老大爺過馬路，大雨中移開擋在路中間的障礙物，不只是送餐，我們總會看到外賣員做好事的新聞，滿滿的正能量，他們不僅是為客戶服務，更是為社會服務，他們的付出，讓社會更加地美好，也得到一份相應的報酬，雖然辛苦，但快樂，在快樂中前行。