有趣的客戶(二)

今天來了一對老太太,一個胖,一個瘦;一個高,一個矮;一個喜歡穿艷的,一個喜歡穿素的。那樣子,雖然沒有金庸筆下《鹿鼎記》里頭的胖頭陀和瘦頭陀那么鮮明,但也有另一番的搞笑風味。

胖老太太挑了一件棗紅的短袖,瘦老太太挑了一件香芋紫的短袖;胖老太太買了一件紅格子的襯衫,瘦老太太買了一件黃格子的襯衫;胖老太太要求每件衣服都要熨得平平的,不能打皺,瘦老太太要求每件衣服都不能勾絲、起球。

胖老太太看中了,試穿滿意之后,付錢就穿上了,很爽快,瘦老太太總是很糾結,這一件試試,那一件瞧瞧,比來比去,總拿不定主意。

兩人共買了四件衣服離開了,不到兩分鐘,又折回來了,瘦老太太抬起腳讓我看看她的鞋底,媽呀,鞋底都掉了一大塊。看來真的走了不少路。

瘦老太太說她回來還想再買一件衣服,但沖她那掉了一大塊底的鞋要我便宜點再便宜點。做好一個客戶挺難,做好一個回頭客更難。人家有情我又怎能無意?當然最后成交了。

第二天下午,瘦老太太一個人過來了,一進店就和我熱情地打招呼,我忽然有種朋友久違般的感覺。當然又在糾結中成交了一個單子。

盡管買了我六件衣服,但委實也沒有掙幾個錢,沒辦法,實體生意難做,衣服成本高、門面租金及水電費大,就當掙了個樂呵吧!

薄利招客,暴力逐客。利薄一點,希望回頭客多一點。

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