[來(lái)自寫字的家伙:沒(méi)什么話好說(shuō)。春分快樂(lè)]
Facebook本周在官網(wǎng)宣布旗下通訊應(yīng)用Facebook Messager(當(dāng)然,他們或許更希望我們以Messager這個(gè)獨(dú)立的名字記住它)將提供好友間的即時(shí)轉(zhuǎn)帳功能。
關(guān)注這件事的人基本有三個(gè)反應(yīng):
什么?他們之前一直沒(méi)有這個(gè)功能嗎?
耶!這又是中國(guó)企業(yè)倒逼硅谷創(chuàng)新的例子
哦,反正從來(lái)不打算用Messager。
說(shuō)1的很有理由質(zhì)疑。
除了中國(guó)特色的微信式創(chuàng)新,和符合西方習(xí)慣的支持郵件藍(lán)牙以及短信支付的Stripe之外,和Facebook同屬美國(guó)市場(chǎng)流行社交應(yīng)用的Snapchat都早已推出了Snapcash這一好友間支付手段。
雖然由于和本身閱后即焚的潮流定調(diào)太不協(xié)調(diào),一推出后就被廣大網(wǎng)友吐槽錢到賬后隔多少秒會(huì)自行消失。
但是就時(shí)間軸而言,F(xiàn)acebook這個(gè)一直被后進(jìn)企業(yè)視為過(guò)時(shí)老人社交應(yīng)用的公司這次的確走在了后面。
說(shuō)2的也很有道理,但如果因此假設(shè)他們會(huì)進(jìn)一步開發(fā)出群紅包功能未免有點(diǎn)想太多。
實(shí)際上,僅就引入購(gòu)物交易這一點(diǎn)來(lái)講,F(xiàn)acebok并沒(méi)有比微信遲,或者更確切地說(shuō),只考慮已經(jīng)嘗試過(guò)的方法的話,他們走的路比微信吃的鹽還多,以下是外人(也就是我)總結(jié)的他們的心路歷程:
一)時(shí)間流推廣
在此之前,傳統(tǒng)大流量的網(wǎng)站平臺(tái)等變現(xiàn)的唯一選擇是在邊欄發(fā)布廣告。當(dāng)然FB也這么做了,不過(guò)擔(dān)著最大的改革性的社交網(wǎng)絡(luò)這一名頭,以及移動(dòng)時(shí)代實(shí)在沒(méi)多少地方放廣告的困境,他們又在2011年推出了更吸金的推廣方式。
即在時(shí)間流(Feeds)上插入和用戶貼文非常相似的廣告,比如這樣的:
(這是電腦網(wǎng)頁(yè)端顯示效果)
當(dāng)然,所有來(lái)自品牌的推廣廣告會(huì)在右下方注明。 這點(diǎn)后來(lái)在新浪微博和豆瓣也得到了運(yùn)用,叫做“推廣”或其他什么名字。
這樣插入在時(shí)間流中的效果是沒(méi)有打斷用戶的瀏覽體驗(yàn)(雖然我也很懷疑用戶瀏覽體驗(yàn)里有沒(méi)有包括不時(shí)看一段廣告這一項(xiàng)),而且大大地增高了廣告的點(diǎn)擊率,評(píng)論和贊(like)率。
可惜這一開創(chuàng)性的將廣告置入用戶時(shí)間流的行為,后來(lái)被Instagram借鑒。結(jié)果ins青出于藍(lán),弄出了教科書案例一般的品牌圖片流廣告。的確是美觀大方,作為廣告都讓人忍不住去點(diǎn)贊。
二)移動(dòng)端&多平臺(tái)滲透--Atlas
2014年,忙著推動(dòng)Lean in 行動(dòng)的Sheryl Sandberg宣布Facebook重新推出了之前從微軟手里收購(gòu)的,為商戶提供廣告分析的平臺(tái)Atlas。
(Atlas說(shuō)明)
這一舉動(dòng)被視為向巨鱷Google的直接挑釁。 而看起來(lái),F(xiàn)acebook在推出的平臺(tái)上最大化了自己的社交人海優(yōu)勢(shì)。相比起常用的通過(guò)用戶瀏覽器cookies來(lái)投放針對(duì)性廣告,F(xiàn)acebook利用的是用戶過(guò)去登錄Facebook時(shí)在設(shè)備上留下的識(shí)別碼來(lái)關(guān)聯(lián)帳戶鎖定目標(biāo)。
如你所能猜到的,在社交時(shí)代,通過(guò)關(guān)聯(lián)用戶行為來(lái)投放廣告大大地方便了商戶們的針對(duì)性營(yíng)銷。
同樣如你所能猜到的,他們?cè)僖淮我驗(yàn)樯嫦忧址赣脩綦[私而遭到了聲討。從此以后,用戶們不僅會(huì)在自己的Facebook主頁(yè)上看到非常具有針對(duì)性的廣告,還會(huì)在任何其他使用了Atlas平臺(tái)的商戶上看到那些沖你而來(lái)的行銷。
三)“Want” 和 “Buy” 按鈕
這兩個(gè)按鈕看似意思相同(都是想要嘛),但中間隔了整整兩年的時(shí)間,以及一個(gè)行為模式的扭轉(zhuǎn)。
Facebook在2012年和多個(gè)零售商們一起推出了一個(gè)叫Collection的功能——你可以簡(jiǎn)單地理解為豆瓣?yáng)|西(如果你真的聽(tīng)說(shuō)過(guò)了豆瓣?yáng)|西的話)——用來(lái)作為零售商在他們社交網(wǎng)站上宣傳的商品集合。
同時(shí),用戶們可以在展示的商品下點(diǎn)擊“Want”按鈕來(lái)添加商品到自己的心愿清單(有可能會(huì)出現(xiàn)在時(shí)間線上),并選擇是否通過(guò)鏈接買下這個(gè)商品。
“Want”按鈕作為測(cè)試用戶購(gòu)買意愿以及進(jìn)行人對(duì)人推廣的工具雖然并沒(méi)有成為大熱門,并在之后被訴抄襲,但還是邁出去的一大步。
在2014年,他們又推出了“Buy” 按鈕,這次顧名思義,用戶可以通過(guò)在喜歡東西下點(diǎn)擊這個(gè)按鈕來(lái)跳轉(zhuǎn)到Paypal鏈接進(jìn)行支付。
四)下一步,去平臺(tái)后的熟人交易?
于是我們終于回歸到本周新聞,F(xiàn)acebook將在Messager中支持直接轉(zhuǎn)帳。
如果說(shuō)之前包括針對(duì)用戶行為廣告,關(guān)聯(lián)用戶信息到其他平臺(tái),為小商戶推出測(cè)試用戶和購(gòu)買鏈接的功能來(lái)提高銷售,都是Facebook利用其龐大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推動(dòng)用戶購(gòu)買的行為的話...
他的下一步似乎是個(gè)具有更大可能的邁進(jìn),利用在平臺(tái)出現(xiàn)前就已經(jīng)存在的熟人關(guān)系實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易。
(來(lái)自appadvice)
于此同時(shí),一直以熟人關(guān)系鏈作為突破口推出了朋友圈面膜(好吧是被推出的),以及微商的微信卻反過(guò)來(lái),利用紅包和支付功能開始反攻線下商家。
他們是在互相借鑒還是互相模仿?
或許只有下一步的行動(dòng)才能給我們答案
[來(lái)自寫字的家伙:本文是在大概上周末時(shí)寫完發(fā)布在公眾號(hào)上的?點(diǎn)擊鏈接可以看到原文]