信用卡是銀行發(fā)行的、用于客戶消費(fèi)的透支卡。目前，各大銀行都在迅猛發(fā)展此業(yè)務(wù)，為響應(yīng)總行號(hào)召，我縣行也在4月底選擇了一周全力發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)。

全行發(fā)展信用卡4000多張，點(diǎn)均200/天，人均60張，成績(jī)斐然，我也談下我對(duì)此的想法。

信用卡是一項(xiàng)能短期出成績(jī)的業(yè)務(wù)。它和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等不同，排他性不強(qiáng)，即家中有10萬元，存了這個(gè)銀行，就不能存其他銀行了，但是信用卡辦了這家銀行的，其他銀行的也可以辦。

信用卡突破是團(tuán)辦。在企業(yè)、事業(yè)單位，一起辦理是效率最高的方法，但關(guān)鍵點(diǎn)是要能找到關(guān)鍵人。

人力資源是最大的資源，這點(diǎn)不在此多贅述了，明天晚上會(huì)詳細(xì)寫。

信用卡不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單發(fā)卡就完事了，還是要最好后期的激活、使用，加強(qiáng)客戶的粘性。

信用卡業(yè)務(wù)處于完全競(jìng)爭(zhēng)，只有做好客戶服務(wù)，才能真正將信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為內(nèi)動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。