今天擠出時(shí)間旁聽(tīng)了銷售部舉辦的培訓(xùn)。半半落落聽(tīng)了兩個(gè)小時(shí)，就利用前幾天學(xué)到的復(fù)盤話術(shù)，復(fù)盤下今天的收獲吧。

我印象深刻的是：好的銷售都是有話術(shù)策略的，可以先從模仿開(kāi)始學(xué)習(xí)，刻意練習(xí)，用的多了，慢慢的就形成了自己的風(fēng)格。

我感到有收獲的是：銷售中，定位應(yīng)該是客觀公正的通訊專家。電信、移動(dòng)和聯(lián)通的定位要去掉，對(duì)于友商的成見(jiàn)放下，在熟悉友商和自己套餐的情況下，推薦出適合的己方套餐。

我意識(shí)到了：全員營(yíng)銷不僅是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商存在的策略，也是很多行業(yè)的要求。房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等都在做全員營(yíng)銷，所以作為一個(gè)非營(yíng)銷人員，如果有培訓(xùn)業(yè)務(wù)或者培訓(xùn)銷售的機(jī)會(huì)，一定要積極爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)。多學(xué)，多積累，提升自己的營(yíng)銷能力。

我決定做出改變的是：公司宣傳的套餐好好了解，同時(shí)也養(yǎng)成比對(duì)友商（移動(dòng)、聯(lián)通）套餐的習(xí)慣，知己知彼。