參與人:吳彬(群接龍CEO)、林水旺(小年糕合伙人)、布棉(三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人)、宋敏杰(遞名片CEO)
主持人:徐志斌(見實科技創(chuàng)始人)
先劃下重點:
1、雖然參與討論的小程序產品都處于快速增長中,但留存和變現已經成為小程序較普遍的問題
2、在“抄襲”嚴重的大背景下,立于不敗之地的核心是:重視用戶價值+打磨團隊軟實力
3、PC-APP-小程序的發(fā)展更迭,使用戶由主動發(fā)起需求逐步變?yōu)楸粍佑|發(fā)需求
4、與PC和APP相比,小程序降低了用戶教育成本,使得其能覆蓋到更多下沉人群
5、社區(qū)團購成功原因:中心化電商復雜背景+社區(qū)KOL降低團購門檻+小程序載體
6、小程序發(fā)展方向要順應微信,一方面要繼承其去中心化的基因,另一方面要輔助微信實現“鏈接一切”
問題 ? 1: ?從目前市場整體狀況看,小程序的增長狀態(tài)怎樣?是否有增長速度放慢的情況?
群接龍:目前月新增超百萬,月流水4、5千萬,仍然保持著較高速的自然增長。只要是契合微信基因的好產品,都不會隨著紅利期的消失而受到大幅影響。
小年糕:目前有億級用戶,一至兩個月新增用戶約千萬,這個增長數據相對比較一般(what??。?。留存和變現也的確是小程序普遍遇到的問題,但小年糕創(chuàng)立的初衷就是給用戶帶來價值,這是最核心的產品模式。所以盡管目前處于小程序的退潮期,小年糕仍然會“堅持者得勝利??”。
(徐:那這是否跟小年糕服務的中老年用戶多有關系呢?)
小年糕:(強調)我們服務的是小白用戶,只是恰巧中老年多一些而已(哈哈哈)
三節(jié)課:就目前來看,小程序本身能不能成不是關鍵,關鍵是中國人的聰明與微信的克制間的矛盾。目前很多人把小程序作為流量的手段,這是不符合小程序的價值的。核心還應該是產品的本身價值,大潮退去后,才能看到誰是穿著褲子的人,(如果你穿著褲子)小程序還是值得深耕的。
遞名片:新增和留存也在漲。遞名片用戶人群比較垂直,每個月增長幾十萬,也是相對較好的數字了。在目前的階段,大多數小程序還在做用戶數和產品厚度,相對屬于較初期的發(fā)展階段??傮w來看留存還是有些問題,核心的入口是下拉聊天頁面,但目前用戶行為習慣還沒有養(yǎng)成,這個需要一定時間,核心切入點仍然是通過產品打動用戶。
問題2: 目前小程序各個賽道的“抄襲”現象都比較嚴重,各位怎樣看待這種現象?能“一騎絕塵”的原因是什么?
小年糕:首先是重視用戶價值。目前的小程序賽道浮躁,都在考慮如何變現;其次是打磨團隊,重視團隊的能力增長,每個實驗都要有所收獲。團隊內部鼓勵學習,打造良好的氛圍。整體來說,面對抄襲者堅持自己就好。
三節(jié)課:如果一個產品沒人抄才更可怕吧
遞名片:核心是對于產品的堅持,重心應放在打磨產品上,競品抄的只是現有的形式,看不到戰(zhàn)略的布局防線,抄襲就永遠會有時間差。
問題3:PC、APP、小程序時代用戶的需求差異是什么?
三節(jié)課:由主動發(fā)起需求逐步變?yōu)楸粍佑|發(fā)需求。PC時代的核心是搜索,較明確的需求是搜索的前置條件;APP時代有了push推送,產品有了主動觸達用戶的手段,但是前提仍然是用戶主動的安裝;小程序時代,人們可以在碎片化的社交場被動觸發(fā)需求,更輕便快捷地滿足需求。
小年糕:首先是用戶交互體驗完全不同,PC與APP時代對用戶系統(tǒng)操作能力有著高要求,因此僅能覆蓋年輕的群體。而微信作為日活10億的國民級APP,再加上小程序的輕便特性,可以覆蓋到更多的下沉用戶。
(徐:電商不停在洗刷人群,是怎樣發(fā)現的社區(qū)團購?)
群接龍:14年發(fā)現社區(qū)聚攏訂單的配送成本很低,由此萌生了做社區(qū)團購的意向。而之所以現在能受到這么多的關注,一是目前的商品數量多、營銷手段多,中心化電商越來越復雜(嗯,想想雙十一計算器都要按爆了);二是社區(qū)團購是去中心化的購物方式,社區(qū)KOL讓購買決策和動作都變得更加簡單;三是小程序為載體保證了用戶體驗
問題4:各位產品的第一原則是什么?最核心的指標是什么?
遞名片:核心是分享,產品的核心功能都是圍繞分享搭建的。最關注用戶的分享行為,活躍用戶的分享率、二次分享率、分享拉新等指標。
三節(jié)課:最關注完課率、新增用戶占比(代表產品的健康程度)、用戶來源統(tǒng)計
小年糕:產品發(fā)展的核心是:有用+簡單;
群接龍:產品發(fā)展的核心是繼承與發(fā)展。繼承是指繼承微信的基因,在工具里做工具,要注重表達用戶想表達的,要緊緊跟進去中心化;而發(fā)展也是順應小程序發(fā)展要求的。微信開放小程序的原因,就是無法進一步滿足用戶的需求,微信群是一個個孤島,用小程序做鏈接、賦能,目的也是為了服務用戶。
問題5:在未來一段時間內,對小程序有哪些期待?
遞名片:希望能出現更多新的產品形態(tài),共同努力培養(yǎng)用戶習慣;另外,希望小程序能搶占一部分APP市場,打造“肉眼可見”的競爭力
三節(jié)課:期待出現微信APP store?,相對于現有的APP store能更開放些,策略更公平一些
群接龍:微信的開放方向與研發(fā)者的期待越來越遠,研發(fā)者感受不到微信的支撐,希望徐老師近期去微信的時候能反饋下這個問題。。。