一個(gè)智慧的管理者,要做到三不:看不見、聽不到、做不了。
【看不見】

漢朝有個(gè)故事,說(shuō)盡了管理者的特點(diǎn)。
宰相丙吉有一天在都城內(nèi)走,忽然前面出現(xiàn)了兩個(gè)人打架,頭破血流還在繼續(xù)。他沒有過問,繞道離去。走了不遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)路邊的牛在不停地喘氣,于是停下來(lái)看牛為什么喘氣。
隨從很奇怪,就問宰相:為什么不管人的事,而關(guān)心牛,難道牛比人更重要嗎?
丙吉說(shuō),人打架那是都城將軍的事情,他會(huì)處理;如果他處理不好,我就撤他的職,這也是考驗(yàn)?zāi)莻€(gè)人是否稱職。而牛喘氣,可能是天氣有變,可能有災(zāi)害,事關(guān)天下收成,這是我的職責(zé),所以分外關(guān)心。
也就是說(shuō),老板在完善了管理體系以后,要真正把工作落實(shí)在每個(gè)人身上,不要隨便干涉下屬的權(quán)限。否則就會(huì)出現(xiàn)“老板干活、員工看”的現(xiàn)象,企業(yè)也沒有太大的發(fā)展。所以對(duì)于企業(yè)里的很多事情,老板知道就好了,要假裝看不見,讓下面的人處理,也是對(duì)他們的考察。
即便是下面的人失誤了,給公司造成損失,老板也要把這個(gè)損失當(dāng)做是選人的成本。不要怪別人做錯(cuò)了,而要反思自己當(dāng)初為什么把這個(gè)人放在那個(gè)崗位上。如果老板出手挽回?fù)p失,員工會(huì)形成依賴,總盼望著“上帝之手”為他解憂,進(jìn)而降低企業(yè)的效率,這比那些損失更可怕。
【聽不到】
如果老板聽覺靈敏的話,小道消息很容易傳到他耳中。如果他聽的話,這樣的小道消息會(huì)更多,甚至導(dǎo)致正式的信息渠道出現(xiàn)癱瘓。
可悲的是,有的老板對(duì)小道消息樂此不疲,幾天聽不到,就感覺不舒服。甚至有的老板還發(fā)動(dòng)群眾互相監(jiān)督,聽完員工匯報(bào)后還追問:“你的那個(gè)上司,最近怎么樣?你覺得他怎么樣?”
做經(jīng)理的總有些地方做得不好,如果照實(shí)說(shuō)了,怕給經(jīng)理造成負(fù)面的影響;如果只說(shuō)好的,那就不全面,有說(shuō)謊的嫌疑,真是左右為難。今后不管怎樣,這個(gè)員工對(duì)經(jīng)理的心態(tài)會(huì)不同,他會(huì)想:“經(jīng)理在我們面前神氣,可是老板對(duì)他不信任、有看法?!蹦墙?jīng)理如何做管理呢?

以前萬(wàn)科王石有個(gè)故事,有人晚上9點(diǎn)左右按他家門鈴,他在上面問:誰(shuí)呀?下面的人說(shuō):我是某某,來(lái)和您匯報(bào)一下工作。王石說(shuō):現(xiàn)在是下班時(shí)間,你要爬山,可以來(lái)找我,你要匯報(bào)工作,請(qǐng)明天到我的辦公室找我。
如果王石同意了這個(gè)經(jīng)理來(lái)匯報(bào)工作,別的經(jīng)理會(huì)怎么想呢?大家紛紛在下班以后找王老板匯報(bào)工作,那他們上班做什么呢?下班讓工作走開!
【做不了】
老板還要做不到,這樣才能讓下面的人多想,開啟智慧;讓下面的人多做,培養(yǎng)做事情的能力。即便老板自己能做到,也要讓下面的人來(lái)做,老板做更重要的事情。

道理都懂,做起來(lái)卻很難。大多數(shù)老板是行業(yè)里的專家,而且外向,他能看到很多問題也愿意動(dòng)手搞定。與其袖手旁觀,總覺別人做得沒有他好,效率太低??墒?,老板是公司最貴的資源,如果老板整天做下屬的事,會(huì)不會(huì)太浪費(fèi)了?
老板只有超脫才能客觀,只有客觀才能專注,只有專注才能超越。
老板要修煉到孔子說(shuō)的“仁”的境界:非禮勿言、非禮勿動(dòng)、非禮勿聽。
看不見、聽不到、做不了的管理者才是智慧的!