什么是“觀點(diǎn)”？什么是“事實(shí)”？

我們知道事實(shí)往往是客觀的，比如莎士比亞寫(xiě)了《哈姆雷特》，他筆下的哈姆雷特就是這么一個(gè)角色，這個(gè)“哈姆萊特”就是“事實(shí)”，但是一千個(gè)讀者心中會(huì)有一千個(gè)“哈姆雷特”，讀者對(duì)于這個(gè)角色會(huì)有自己的理解，這個(gè)理解的“哈姆雷特”就是觀點(diǎn)。同一件事情不同的人會(huì)有不同的感受，所以我們?cè)讷@取信息時(shí)需要準(zhǔn)確分辨獲取所得是“觀點(diǎn)”還是“事實(shí)”，事實(shí)可能只有一個(gè)，觀點(diǎn)卻有很多，這也是為什么第一手資料的“事實(shí)”非常重要的原因。

FFC法則

F：fact,即事實(shí)，客觀上說(shuō)明別人如何幫助我們。

F：feeling,即感受，表明對(duì)方給我們帶來(lái)什么感受。

C：compare,即比較，相比于其他人，對(duì)方是如何做的。

“事實(shí)”和“觀點(diǎn)”分別表示是客觀和主觀，理性和感性。客觀與主觀、理性與感性很難完全隔離，很多時(shí)候我們自己都無(wú)法覺(jué)擦，當(dāng)我們嘗試用這樣的方式去理解輸入的信息，并且輸出信息時(shí)，我們能夠更加清晰準(zhǔn)確地溝通和交流...

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