聲明:本文是閱讀《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》一書(shū)后的歸納總結(jié),以及自己的想法,用于記錄每一天的學(xué)習(xí)積累,運(yùn)營(yíng)路漫漫,也希望在這里和大家一起分享....
在《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》第一章的結(jié)尾有個(gè)思考
盛大內(nèi)部有一句名言:“產(chǎn)品不足運(yùn)營(yíng)補(bǔ)。”請(qǐng)問(wèn)這句話有沒(méi)有道理?如果你認(rèn)為有道理,那么什么樣的產(chǎn)品適用于這句話,什么樣的產(chǎn)品不適用于這句話?如果你認(rèn)為沒(méi)有道理,請(qǐng)問(wèn)為什么沒(méi)有道理,你認(rèn)為這句話的問(wèn)題出在哪里?
我的回答是,有道理,但不適用所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
社區(qū)/電商類,如果產(chǎn)品體驗(yàn),或者在不影響使用的前提下,多做一些有意思的活動(dòng)或者優(yōu)惠力度大,互動(dòng)性大的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)可以很好的提高用戶粘性,可以讓用戶忽略產(chǎn)品本身體驗(yàn)上不足。但對(duì)于功能性的工具類產(chǎn)品,注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)的社交產(chǎn)品,和注重技術(shù)類的,如系統(tǒng)工具,辦公軟件等。如果產(chǎn)品本身并不能給用戶帶來(lái)基本的用戶體驗(yàn),解決不了用戶的問(wèn)題,那么運(yùn)營(yíng)只是錦上添花。
書(shū)中也有說(shuō)到,
比如,產(chǎn)品最初的定位錯(cuò)了,于是最終上線的產(chǎn)品有問(wèn)題,結(jié)果運(yùn)用人員卻發(fā)現(xiàn)老板決定將錯(cuò)就錯(cuò)必須上線,必須運(yùn)營(yíng)。于是,運(yùn)營(yíng)人員硬著頭皮做運(yùn)營(yíng),而指標(biāo)根本不可能達(dá)成,運(yùn)營(yíng)人員費(fèi)盡心思卻一無(wú)所獲。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》
做運(yùn)營(yíng)應(yīng)該端正心態(tài),提升對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度,要有想象力和創(chuàng)造力,具備口頭表達(dá)、文字表達(dá)能力,溝通力和執(zhí)行力
在你還做不出漂亮的活動(dòng)策劃、沒(méi)有足夠的能力駕馭一個(gè)內(nèi)容專題,也可能還無(wú)法在日常運(yùn)營(yíng)中把握網(wǎng)站用戶的特點(diǎn),四兩撥千斤地提升各項(xiàng)用戶數(shù)據(jù)指標(biāo),更不要說(shuō)可以舉一反三,用結(jié)構(gòu)化的思維反過(guò)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品提升。這個(gè)階段最重要的是你的執(zhí)行力與溝通力,最不重要的是你的表達(dá)力和想象力、創(chuàng)造力。
討論:如何去規(guī)劃運(yùn)營(yíng)這個(gè)工作崗位的職業(yè)發(fā)展?
歡迎能有小伙伴一起來(lái)討論……