用GROW模型做到言必有中——群面系列七

本文教你用GROW模型組織群面中自由討論的語言,幫助你在自由討論時(shí)發(fā)言更加精彩,以提升自身的可信度。該模型同樣也可以應(yīng)用于會(huì)議發(fā)言等即興場(chǎng)合。

1.導(dǎo)言:克服自由討論中的“窘境”

群面中有一個(gè)自由討論的環(huán)節(jié),在這個(gè)環(huán)節(jié)中很多小伙伴的問題在于或者因?yàn)椴恢酪f什么而保持沉默,或者好不容易抓到發(fā)言機(jī)會(huì)了卻表現(xiàn)得不盡人意,很快就被其他小伙伴把話頭給搶了過去,然后自己又沉默了下來。

為什么會(huì)有這種尷尬的情況出現(xiàn)呢?因?yàn)樽约旱陌l(fā)言沒有貢獻(xiàn),如果發(fā)言有理有據(jù),說得恰到好處,那每次發(fā)言都能夠成為展現(xiàn)自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)。

那么在自由討論中如何做到言必有中呢?下面EQ閣主教給大家一個(gè)新的框架:GROW模型。

2.什么是GROW模型?

GROW模型是由InsideOut Development發(fā)展公司總裁艾倫.范恩提出來的,該模型提供了一個(gè)簡(jiǎn)單易行的方法,幫助人們?cè)谏畹母鱾€(gè)方面更加專注,減少干擾并最終提升表現(xiàn)。



具體解釋:

G: goal,也即目標(biāo)是什么;

R: reality,我們所面對(duì)的狀況是什么樣子的;

O: Option,如何從現(xiàn)狀到目標(biāo),可以怎樣做;

W:Way Forward,下一步采取什么行動(dòng)。


3.應(yīng)用GROW模型舉例

還是以《邊聽邊畫,一張圖搞定傾聽——群面系列六》中的題目為例:

背景材料:某海灘一游艇上有8名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。

游客情況

將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);

外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;

大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)比賽獲獎(jiǎng);

大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究;

運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;

經(jīng)理人,35歲,擅長(zhǎng)管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;

小學(xué)校長(zhǎng),53歲,男,勞動(dòng)模范,“五一”獎(jiǎng)?wù)芦@得者;

中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。

請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序

在自由討論階段,假如你在傾聽隊(duì)友發(fā)言的基礎(chǔ)上已經(jīng)畫出了《邊聽邊畫,一張圖搞定傾聽——群面系列六》中的思維導(dǎo)圖,下面你想說出自己的想法,那么應(yīng)用GROW模型,陳述內(nèi)容如下圖所示:


上述圖片展示的思路是:先重申我們討論的目標(biāo)(G),總結(jié)現(xiàn)在大家達(dá)成的共識(shí)(R),根據(jù)目前的主要分歧提出下面討論的重點(diǎn)(O),給出具體的行動(dòng)計(jì)劃(W)。

4.使用GROW模型為什么可以言必有中

第一,G提醒隊(duì)友注意聚焦目標(biāo);

第二,R進(jìn)行總結(jié),既可以展示自己對(duì)于他人談話的尊重,也有利于團(tuán)結(jié)可以團(tuán)結(jié)的力量;

第三,O做出貢獻(xiàn);

第四,W呼吁下一步的行動(dòng),體現(xiàn)自己的組織力和領(lǐng)導(dǎo)力,得到隊(duì)友的支持。

學(xué)好了GROW模型,你的群面表現(xiàn)是不是也grow(增長(zhǎng))了呢:-)

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