作為一個(gè)消費(fèi)者,我想談兩件賣(mài)衣服的人需要注意的事情。
我認(rèn)為對(duì)很多人來(lái)說(shuō),買(mǎi)件衣服一般會(huì)仔細(xì)考慮這幾個(gè)方面的問(wèn)題:衣服的款式和顏色是不是符合自己的身材、膚色、年齡;衣服的材質(zhì)會(huì)不會(huì)讓自己感覺(jué)舒服;衣服的價(jià)格能否和它的材料、設(shè)計(jì)相匹配,等等。
平時(shí),我經(jīng)常抽個(gè)空到商場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),遇到合適的衣服就趕緊買(mǎi)下來(lái)。能買(mǎi)到以上幾個(gè)方面都讓自己滿(mǎn)意的衣服,并不是一件容易的事情。總不能非要等到什么時(shí)候沒(méi)有合適的衣服穿了,再匆匆忙忙去隨便買(mǎi)一個(gè)呀。
在商場(chǎng),我經(jīng)過(guò)每一家店門(mén)前時(shí),店員一般都會(huì)打招呼:“你好!”。這是一個(gè)很不錯(cuò)的、讓人感覺(jué)愉快的舉動(dòng)。然后,我也會(huì)很禮貌地回應(yīng)一句:“你好!”。
進(jìn)到店里以后,店員通常會(huì)說(shuō):“這邊掛的是今年的新款,那邊掛的是去年的款。您看看,喜歡哪個(gè),我給您介紹一下吧?!边@時(shí)候,我一般對(duì)她說(shuō):“我先自己看看,想了解哪個(gè),再問(wèn)問(wèn)您吧?!?br>
這以后每個(gè)店員不同的舉動(dòng),就顯示出她們不同的水平了。
有的人會(huì)說(shuō):“好的。那我在那邊待著,您隨時(shí)可以叫我過(guò)來(lái)。”在這樣的店里,我看衣服心里很放松,慢慢地去研究每一件衣服到底是什么樣子的,是不是適合我穿的?每次去這個(gè)商場(chǎng),總是想多去這個(gè)店看看。
而有的店員的表現(xiàn),就讓人感覺(jué)很不舒服了。她會(huì)寸步不離地跟在我后面,我的眼睛往哪件衣服上多看幾眼,她就忙著介紹很多有關(guān)那件衣服的信息。
其實(shí),剛開(kāi)始看衣服,我想要先自己搞清楚上面提到的、買(mǎi)衣服需要考慮的幾個(gè)要素,然后再找店員進(jìn)一步了解我需要了解的信息。但這些店員過(guò)于熱情的態(tài)度,讓我感覺(jué)頭暈?zāi)X脹,只想趕緊離開(kāi)這個(gè)店。
更讓人感覺(jué)不舒服的是,見(jiàn)面還沒(méi)過(guò)兩分鐘,就開(kāi)始夸我長(zhǎng)得有多么漂亮、氣質(zhì)有多么與眾不同、哪件衣服穿在我身上多么的合適、……。一聽(tīng)就讓人看得出她在打感情牌,讓人不好意思拒絕買(mǎi)她的衣服。這樣的店,我也想趕緊離開(kāi),讓自己清凈一會(huì)兒。
我想,賣(mài)衣服的人如果能夠站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮,盡量避免做會(huì)讓他們感到不舒服的事情,也許更有利于賣(mài)出更多的衣服。