《思考快與慢》5

第七章字母B與數(shù)字13
舉出的例子A13C與12B14,大腦自動建立一個連貫的情景,ABC和121314。系統(tǒng)1會在不清晰的情境下,自動建立一個可能的情境。
以下是三個小節(jié)的內(nèi)容。
【是什么讓我們相信荒謬】
盡管系統(tǒng)2負責我們的理智掌管懷疑,但也很懶,尤其是當人們勞累或精力耗盡時,容易受空洞卻有說服力的影響,如廣告。這讓我想起了,為什么我們?nèi)菀自诰谱郎铣山?,為什么在客戶受到感動的時候,容易相信別人的一面之詞,諸如劉一秒,諸如銷售中的SPIN法則。等等,人類的大腦真是即聰明又愚蠢。
【光環(huán)效應與群體智慧】
光環(huán)效應類似于愛屋及烏,注重于第一印象,例如在評估論文,很難排除掉第一份試卷帶來的影響。這讓我想到了楊瀾的《我為什么以貌取人》,果然第一印象是很重要的。
后面作者也講到了如何避免這種光環(huán)效應,即是通過群體的智慧將光環(huán)回歸到平均值上。文中舉出日常的群體討論,先讓大家寫出自己的觀點然后再每人敘述,而不是被某些人的思維誘導。我想這就像高考閱卷一樣,一份卷子幾個人評閱。
【眼見為實的想法讓我們倉促決定】
眼見為實的理念有助于達成連貫性和認知放松的狀態(tài),從而使我們相信某個陳述是真實的。文章中舉出了三個偏見的例子,過于自信,框架效應,比率忽略。比較有意思的是框架效應,例如,手術(shù)后一個月存活率是90%,和手術(shù)后一個月死亡率是10%。同樣的結(jié)果,不同的說法。哈哈。至于過于自信,則是因為我們傾向于已經(jīng)激活的連貫模式,抑制了我們的懷疑。
比率忽略這些都會在后面講到的。

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