作為產品，在接到需求的時候，第一件事情并不是馬不停蹄的開始做方案，規(guī)劃流程等，因為往往這樣，隨著需求的越來越多，你會發(fā)現(xiàn)，你總是忙忙碌碌，但又不能每件需求都能考慮周全的按計劃完成并上線。所以，產品在每接到一個需求的第一件事，并不是著手于去規(guī)劃方案 ，馬上完成，而是靜下心，全盤考慮該需求處于當前產品的地位。

需求來源

接到需求后，必須先和需求方仔細溝通，了解對方提出該需求的場景是什么？該需求的目的是要解決什么問題？只有充分了解需求后，才能有助于自己的辨別該需求 究竟是真需求還是偽需求。有時候，需求方會針對自己的需求，提出相應的解決方案，但作為產品，對應該解決方案，需帶著開放，同時疑問的心理去傾聽，這有助于后期自己在規(guī)劃方案的時候，思維不受限制，但又能起到一定的參考作用。

需求分析

該功能的使用場景是什么？該功能的目標用戶是什么？該功能是要滿足用戶什么樣的需求，滿足程度是怎樣的，有沒有真正滿足目標用戶。想起一個著名的例子：用戶說，我想要一匹更快的馬。單從用戶的這個需求來說，用戶似乎很明確的表達出他的需求，確實是要一匹更快的馬。但深入分析會發(fā)現(xiàn)，用戶的需求并不是要一匹馬，用戶的需求是要更快。如果只停留在更快的馬身上，那就沒有汽車和飛機什么事了。所以，當你了解到用戶具體的使用場景后，你造出了一輛車，升級了用戶需求，從基本需求升級到興奮性需求，滿足了用戶，同時也推進了社會進步。因此，在當需求方或用戶提出需求后，有必要進行相應的需求分析，了解他們的本質性需求，也不要局限于他們提出的解決方案。進行需求分析的時候，也確定了該需求的真?zhèn)涡裕粼撔枨蟊淮_定為偽需求，或可通過其他需求也能實現(xiàn)相同的目的，就沒必要繼續(xù)進行深究。

優(yōu)先級

需求分析的另一方面，制定優(yōu)先級。商業(yè)角度去分析，該需求能帶來多大的商業(yè)價值，能提高多少用戶體驗，當確定實現(xiàn)該需求后，這些都能 一定程度的進行提高，便開始考慮技術實現(xiàn)的問題，實現(xiàn)該功能需要多大的技術成本，包括開發(fā)的人力與周期。最終，將商業(yè)價值/技術成本后，即可得到該需求對應的優(yōu)先級。

需求管理

確定了需求的真?zhèn)涡耘c優(yōu)先級后，作為產品，進行相應的需求管理，才能提高工作效率。最簡單的需求管理，只需要將需求根據(jù)優(yōu)先級排成列表，表明每個需求處于的階段，實時跟進，就能起到一定的管理作用。當然，這樣才能有條不紊的繼續(xù)提出更多需求，逐一解決，實現(xiàn)產品的迭代。

做產品會遇到非常多的坑，坑踩多了，也便能慢慢避開；坑被踩多了，也便不成了坑。