我有個好朋友,是一名醫(yī)生,前段時間聽她說過這么一件事。
他們醫(yī)院有個專家,手術(shù)技術(shù)很好,但是脾氣不小,有些恃才傲物。
有一次,他手術(shù)前,不知什么原因,和領(lǐng)導(dǎo)吵了起來。
吵過之后,他就去做手術(shù)了。
沒成想,當天的手術(shù),出了意外,最終造成患者終身殘疾。而這個醫(yī)生,也因此惹上官司,被吊銷執(zhí)照,從此徹底告別了他工作了幾十年的手術(shù)臺,親手終結(jié)了自己原本光明的職業(yè)前途。
這件事聽起來讓人唏噓,卻也給我們以警示:
辛辛苦苦幾十年,為了級別、資歷而一點點苦熬,卻因為一剎那的情緒失控,毀了所有,是職場上最不值得的事。
而即便并不是我們每個人的工作都關(guān)乎性命,但情緒失控、失去理性,也很有可能會讓我們多年的努力,付諸東流。
之前聽過一件事:
一個互聯(lián)網(wǎng)員工,因為對公司不滿,提出離職,離職過程中,和領(lǐng)導(dǎo)又產(chǎn)生了爭執(zhí),結(jié)果腦子一熱,永久刪掉了很多公司的核心數(shù)據(jù),給公司造成很大經(jīng)濟損失,也把自己送進了監(jiān)獄。
情緒,就好像我們心底的一只猛獸,蟄伏時悄無聲息,一旦觸動,卻可能給我們造成毀滅性的打擊。
1
情緒的危害有多大?
在非洲草原上,有一種吸血的蝙蝠,常常叮在野馬的腿上。
這種蝙蝠的吸血量,其實并不大,但,有很多野馬,卻因它們而死。
動物學(xué)家曾做過專門的研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn),造成野馬死亡的,并非蝙蝠的吸血,而是暴怒。
野馬性格剛烈,常常被蝙蝠的反復(fù)騷擾激怒,狂奔不止,最后把自己活活折磨死。
很多時候,別人是否能夠?qū)ξ覀冊斐蓚Α⒃斐啥啻蟮膫?,完全取決于我們的反應(yīng)。而對那些有意或無意激怒我們的人來說,你的情緒失控,可能恰恰就滿足了他們的愿望。
在2006年的世界杯上,最后一屆參加世界杯的齊達內(nèi),就因為對方的故意激怒,留下了永遠的遺憾。
馬特拉齊故意用激將法,罵齊達內(nèi)“你是意大利養(yǎng)出來的一條忘恩負義的狗”。
齊達內(nèi)再也控制不住情緒,用頭頂了馬特拉齊,被罰下場,以這樣黯淡的方式,告別了自己鐘愛的綠茵場。
馬特拉齊可能是個卑鄙小人,做事不擇手段,但真正讓自己落入圈套的,卻是齊達內(nèi)本人。
我們永遠無法預(yù)測在職場和生活中,會遇到什么樣的人,也永遠無法控制對方會用什么方式來對待我們,唯一能控制的,就是面對他們時,我們自己要采取什么態(tài)度。
面對那些讓我們憤怒的人和事,大動干戈地懟回去,耗時耗力地與他們爭辯糾纏,并不是最好的解決辦法。
如何做,才能讓自己擺脫憤怒?
1
要事第一原則,找到生活的目標
我之前有個同事,性格很奇特。
剛畢業(yè)時,都是二十多歲出頭的年級,很多人還是血氣方剛,情緒容易激動。
但他不是,什么時候見他,他都是一副特別冷靜的表情。
即便在工作中遇到不公平的對待、甚至別人對他惡語相向時,他仍然表現(xiàn)的很淡定,從不因為別人的言行,而讓自己困擾。
后來我才知道,他其實一直在“憋著大事”。
當我們都還在每天吃喝玩樂、聊別人八卦時,他就已經(jīng)決定要出國讀研究生了。
對當時的他來講,沒有什么事,能大過這件事。
他不會浪費時間在那些無關(guān)緊要的人和事上,也不在意別人如何評價他、對待他。
最后,他順利地拿到了國外大學(xué)的offer,順利開啟了自己的新人生。
我相信,對他來講,可能根本就不會注意和記得那些曾經(jīng)難為他、試圖激怒他的人和事,因為,與自己的大目標相比,那些實在不值一提。
記得有一次看一篇張一鳴的采訪,記者問他:你經(jīng)常發(fā)火嗎?
張一鳴特別不解:我為什么要發(fā)火?
的確,張一鳴的冷靜是出了名的。
2014年,有媒體起訴今日頭條侵犯版權(quán),《新京報》也跟風發(fā)表了社論。
在此之前,《新京報》其實是頭條的受益者,頭條為它帶來了很大的流量,也并沒有收取任何費用。
對此,張一鳴后來在接受采訪時說,自己的第一反應(yīng)是“很委屈”。
但他也只是委屈了一下下,就快速召集了相關(guān)人員開會,商量解決對策,并在紛爭結(jié)束之后,開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了版權(quán)相關(guān)知識。
那些有明確目標的人,一言一行都是圍繞自己的終極目標而努力,因此他們不會讓自己被情緒牽著走,而只會在第一時間想“怎么辦”。
而當我們每天的生活失去目標,就很容易將眼前的一件小事、別人有意無意的一句話,都看得無比重要。
正如周國平所說:
如果你把全部注意力放在一件事上,那件事多么小也會被無限放大,仿佛是天大的事。
那么,調(diào)轉(zhuǎn)你的視線吧,去看人間的百態(tài),歷史的變遷,宇宙的廣袤,再回頭看那件事,你就會發(fā)現(xiàn)它多么微不足道了。
讓你的心靈活在一個廣闊的世界上,你就不會死在一件小事上了。
當我們?yōu)槿松O(shè)定了終極目標,或者有了階段性的大方向,自然,那些偶爾發(fā)生的不開心的小事,并不會對我們產(chǎn)生困擾。
想想我們?yōu)槭裁炊?、我們要達到什么成就,再回過頭來看看身邊的那些瑣碎的人和事,你就會發(fā)現(xiàn),真的不值一提。
2
將大方向拆分成小任務(wù),是保證日常情緒穩(wěn)定的好方法
你可能會說,即便我們心里有了大目標,但在路上遇到一個不講道德的司機,我還是想和他吵一架。
這很正常,但,如果你能把目標拆分到你的每一天、每一個小時,你就發(fā)現(xiàn),非常不劃算。
自從我開始利用業(yè)余時間寫文章以來,我發(fā)現(xiàn),我的情緒變好了。
一方面,可能因為寫作本身就是一個自我梳理的過程,但,很重要的一方面,是我的時間感變強了。
由于每周都有很多寫作和讀書的任務(wù),我不得不將自己的時間進行嚴格和精確的規(guī)劃。
比如,每天上下班的地鐵中,我要看什么書,在外出途中,我要聽哪些音頻課,都有明確的目標。
而這么做的結(jié)果,除了能充分利用時間外,我發(fā)現(xiàn),我不會再在意那些以前會激怒我的小事了。
有一次,我坐高鐵去外地。一個多小時的車程,我計劃好了,要看半本書。
結(jié)果車開了沒多久,前面的乘客,就突然把他的座位靠背猛地往后靠了一下,導(dǎo)致我放在小桌板上的水杯,差點被碰倒。
過了沒多久,他又突然把座位調(diào)直,然后過了會,又突然往后靠,反復(fù)折騰了好幾次。
要是放在以前,我可能就會跟他理論一番,但是當天,我只是把水杯默默地收了起來,然后繼續(xù)看書。
因為我一心想著的,就是按照自己的計劃,把書看完。一旦開始和他爭執(zhí),不知道要浪費我多少時間,從而耽誤了自己的進度,實在不值得。
很多時候,我們之所以會因為一點點小事就大動干戈,正是因為沒有其他更重要的事。
而一旦我們的精力和思想,被另外一件更重要、自己一定要完成的事情占滿時,你會發(fā)現(xiàn),那些無關(guān)緊要的人和事,真的不會讓你憤怒。
尼采曾說:人對意義的追尋,是他一生最主要的動力。一旦知道了為什么而活,他就能忍受一切活法。(Man’s search for meaning is the primary motivation in his life. He who has a WHY to live for can bear with almost any HOW. )
同樣,當我們知道了這一刻我們要做什么、這一個小時我們要完成哪些事,就不會對那些無關(guān)緊要的冒犯,過于敏感。
3
練習(xí)情緒管理的最高級,開啟你的“上帝視角”
《高效能人士的7個習(xí)慣》中,曾記錄了作者的這樣一段經(jīng)歷:
一個周日的早晨,他乘坐紐約的地鐵外出。
地鐵里原本很安靜,乘客們有的在看報紙,有的在小憩。
這時,一位父親帶著幾個小孩兒上了車,孩子們很吵鬧,不停地大聲喧嘩,上躥下跳,而那位父親,卻像很多熊孩子的家長一樣,無動于衷。
車廂里的人,對這一家人都很不滿,露出了或鄙夷、或氣憤的神情。
過了一會,作者終于忍無可忍,走到男人身邊,說:“先生,您的孩子太鬧了,您能不能管管他們?”
男人慢慢地抬起頭,看了看作者,如夢初醒般地輕聲說到:
“是啊,我是該管管他們。他們的母親一小時前過世了,我們剛從醫(yī)院出來。我手足無措,孩子們大概也一樣吧?!?/p>
作者愣在原地,怒氣全消。
的確,無論在工作還是在生活中,我們會對某些事看不慣、對某些人發(fā)怒,是因為我們總是以自己的視角來看待別人。
我們總是以自己“以為”的想法,來猜測和推斷對方的行為,卻從不曾真正想過,他們是否有不得已而為之的隱情。
我們總覺得自己是對的,對方是錯的,而一旦他們的所作所為與我們的價值觀出現(xiàn)偏差,就會讓我們無法接受,甚至怒火中燒。
著名心理學(xué)家阿爾伯特·埃利斯在《控制憤怒》一書中就曾指出:我們每個人,都有一套自己的信念體系,并依靠這套信念體系,做出對人對事的判斷及評價。
而這套信念體系,是以我們自己的個人經(jīng)驗為基礎(chǔ)的。我們喜歡的、渴望的,就認為是“好的”、“對的”,而不喜歡的,就認為是“壞的”、“錯的”。
我們判斷別人行為的基礎(chǔ),其實是相當主觀的。
可實際上,基于不同的信念體系,我們每個人對事物都有完全不同、甚至相去甚遠的評判標準。那些在我們看來錯的離譜的事,在別人看來,就是理所當然。
世上的每個人,都不完美,當你遇到一個讓你憤怒至極、不可理喻的人時,嘗試站在他的角度,想象他也許正在經(jīng)歷巨大的痛苦、也許剛剛受到了重創(chuàng),你的憤怒情緒,就會有所緩解。
當然,我們無論多么大度,都不能排除生活中仍有習(xí)慣于“損人不利己”的小人出現(xiàn)。
這時,最好的方式,仍然不是你花費精力和他們爭執(zhí),而是盡量遠離他們,靜靜地看著就好,因為,職場也好,人生也好,那些習(xí)慣性給別人挖坑的人,不用你費力,或早或晚,都會因為自己的多行不義,而栽大跟頭。
情緒是流動的能量,能與其和平共處,就是自己生命的主人。
愿我們都能獲得平靜的情緒,做自己生命的主人。