有人專(zhuān)門(mén)統(tǒng)計(jì)過(guò)，大多數(shù)人每天花將近75%-90%的時(shí)間用來(lái)溝通，比如和同事商量工作，和家人朋友聊天，這些我們每天都要做。溝通中最重要的一點(diǎn)，就是要有效率。如果效率很低，話(huà)說(shuō)不清楚，就容易產(chǎn)生誤會(huì)。那怎么溝通更高效呢？得到專(zhuān)欄“樊登速讀”就介紹了一本書(shū)，叫做《高效演講》，雖然內(nèi)容是教你怎么演講，但其實(shí)對(duì)提升我們的表達(dá)和溝通能力同樣有幫助。

過(guò)去我們教演講，有個(gè)誤區(qū)，就是太關(guān)注風(fēng)格和狀態(tài)，忽略了內(nèi)容的準(zhǔn)備。其實(shí)有個(gè)好內(nèi)容，大家才聽(tīng)得下去。這本書(shū)就是把內(nèi)容當(dāng)做重點(diǎn)來(lái)講的。

首先，無(wú)論是演講，還是你和別人溝通一件事，你先要做下面三個(gè)準(zhǔn)備。

你要做的第一個(gè)準(zhǔn)備，是提前確定你想要的結(jié)果，也就是你想通過(guò)演講獲得什么。比如，你希望談話(huà)之后，董事會(huì)能同意你的提案；或者你希望和兒子聊天之后，兒子愿意告訴你為什么他不愛(ài)學(xué)習(xí)。總之，這個(gè)目標(biāo)越具體越好。

你要做的第二個(gè)準(zhǔn)備，就是為了達(dá)到目的，你需要讓別人知道什么。比如，你要說(shuō)服董事會(huì)同意你的提案，就要讓董事會(huì)了解項(xiàng)目進(jìn)展得怎么樣了，需要花多少錢(qián)，都怎么花，等等。說(shuō)到這兒，你是不是也感覺(jué)到了，很多時(shí)候，我們?cè)谘葜v之前由于準(zhǔn)備不充分，一邊講，一邊還要考慮怎么說(shuō)服對(duì)方，這樣是達(dá)不到一個(gè)很好的溝通效果的。所以事先想好，別人為什么要聽(tīng)你說(shuō)，把對(duì)別人有價(jià)值的事情想出來(lái)。

你要做的第三個(gè)準(zhǔn)備，就是你為了達(dá)到談話(huà)效果，需要讓別人感覺(jué)到什么。人都是感性的，很多時(shí)候我們采取行動(dòng)也都是靠感性，所以你要事先想一下，你希望對(duì)方聽(tīng)完你說(shuō)的之后有什么感覺(jué)，激動(dòng)也好，受到啟發(fā)也好，感動(dòng)也好，總之這個(gè)對(duì)方的感覺(jué)很重要，這些感覺(jué)決定著你的演講風(fēng)格和你怎么說(shuō)。

上面這三個(gè)準(zhǔn)備都做好之后，就進(jìn)入實(shí)際操作階段了，書(shū)里講了一個(gè)很實(shí)用的演講結(jié)構(gòu)，也是三個(gè)部分組成的，分別是坡道、發(fā)現(xiàn)和甜點(diǎn)。

“坡道”就是你的切入點(diǎn)，在演講一開(kāi)始，你就要迅速抓住聽(tīng)眾的注意力。比如，你可以問(wèn)問(wèn)題：“你們當(dāng)中有多少人花了人生近一半的時(shí)間開(kāi)會(huì)？”或者給別人一個(gè)震撼的東西：“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”或者激發(fā)大家的想象力：“想象一下未來(lái)10年各位的購(gòu)物習(xí)慣……”你發(fā)現(xiàn)了嗎？這些方法的共同點(diǎn)，就是從關(guān)聯(lián)性出發(fā)。告訴聽(tīng)眾你為什么應(yīng)該知道，這樣就很容易引起聽(tīng)眾的興趣。

“發(fā)現(xiàn)”是你講話(huà)的主體，把你需要對(duì)方知道的事情講出來(lái)。這里你要注意，不管你需要講多少事情，都請(qǐng)你把它歸納為三點(diǎn)。因?yàn)槿说拇竽X，只能有效的對(duì)付三件事。一定要記住，只說(shuō)三件事。

“甜點(diǎn)”就是在演講結(jié)束的時(shí)候，做一個(gè)完美的收尾，讓聽(tīng)眾記住你的演講。這里你要注意，結(jié)尾的時(shí)候，你不用再提供新東西了。這時(shí)候你要給大家的是一個(gè)完全感性的東西。因?yàn)榍懊嫖覀冋f(shuō)了，人在感性的時(shí)候容易行動(dòng)。這時(shí)候你可以說(shuō)個(gè)小故事，如果能和開(kāi)頭呼應(yīng)一下就更好了。

總結(jié)一下，想要改善自己的說(shuō)話(huà)溝通能力，你首先要把目標(biāo)想好，然后想清楚別人為什么要聽(tīng)你說(shuō)，別人聽(tīng)了你的話(huà)之后有什么感覺(jué)。其實(shí)每一個(gè)步驟，都是一個(gè)明確目標(biāo)的過(guò)程，你要做的就是把大目標(biāo)拆分成小目標(biāo)，目標(biāo)越清晰，針對(duì)性越強(qiáng)，最后達(dá)成的效果就越好。