長(zhǎng)尾理論(The Long Tail)--人類自由天性的釋放

我們正處在一個(gè)長(zhǎng)尾的時(shí)代,世界上每個(gè)人只要能接觸到互聯(lián)網(wǎng)就能通過(guò)google等搜索引擎找到他們想找的東西。這在非網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是不可想象的,人們想購(gòu)買某種產(chǎn)品或需要某種服務(wù)只能在自己活動(dòng)區(qū)域?qū)ふ?。若是在大城市產(chǎn)品比較豐富可以滿足個(gè)人的特定需求,但是想要得到特定的東西需要付出不少的精力和時(shí)間。而在小城市人們只能購(gòu)買商場(chǎng)提供的大眾產(chǎn)品要是想尋找符合自己口味或品味的東西幾乎是找不到的。

現(xiàn)在可以提出2個(gè)問(wèn)題:

  • 為什么會(huì)有長(zhǎng)尾的出現(xiàn)?
  • 長(zhǎng)尾帶來(lái)什么影響?
為什么會(huì)有長(zhǎng)尾的出現(xiàn)?

長(zhǎng)尾的出現(xiàn)不能缺少下面三個(gè)要素:

  1. 產(chǎn)品的極大豐富
    只有產(chǎn)品夠多才能形成足夠長(zhǎng)的尾巴,才能滿足各種稀奇古怪的需求。產(chǎn)品的夠多、夠新也是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的一大特色。為什么現(xiàn)在產(chǎn)品會(huì)這么多呢?一是生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步。隨著生產(chǎn)效率的提高人類社會(huì)從供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向供大于求,每年都有大量產(chǎn)品涌向社會(huì)。二是生產(chǎn)工具的普及。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,原來(lái)只有大公司才能買得起用得起的設(shè)備、軟件,現(xiàn)在普通消費(fèi)者也可以以極低的價(jià)格使用甚至是免費(fèi)使用。正所謂“高手在民間”,當(dāng)廉價(jià)的生產(chǎn)工具和民間高手結(jié)合會(huì)產(chǎn)生正如干柴烈火,會(huì)激發(fā)出強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)。所以網(wǎng)上會(huì)涌現(xiàn)出各種各樣的素材、視頻、手工藝品。

  2. 有便捷且低成本的展示或銷售渠道
    亞馬遜、淘寶、京東等網(wǎng)上商城提供了上百萬(wàn)的產(chǎn)品供人選擇,在沃爾瑪、樂(lè)購(gòu)等大型商超里面就無(wú)法提供品類這么多的產(chǎn)品,為什么呢?因?yàn)檫@涉及到貨架展示成本,大型商超的每個(gè)貨架都有相應(yīng)的租金、管理、人工等成本,為了平衡成本并賺取利潤(rùn)商超管理人只能在貨架上擺放最暢銷的產(chǎn)品。
    但是在互聯(lián)網(wǎng)上就不同了,所謂產(chǎn)品的展示只是硬盤(pán)上的一堆比特?cái)?shù)據(jù),展示成本基本趨于0,企業(yè)為了追求利潤(rùn)最大化當(dāng)然會(huì)積極更新添加產(chǎn)品以滿足不同的消費(fèi)者。

  3. 具有一個(gè)極有效率的產(chǎn)品篩選器或推薦器
    產(chǎn)品多了、選擇多了,什么才是最符合我的產(chǎn)品呢?如何找到我想要的產(chǎn)品呢?這就需要產(chǎn)品篩選器的幫忙。google等搜索引擎,購(gòu)物網(wǎng)站上的搜索框都是篩選器,篩選器會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和以往購(gòu)買記錄來(lái)顯示搜索結(jié)果或推薦新產(chǎn)品。篩選器是長(zhǎng)尾的助推器它會(huì)將更多的人推向長(zhǎng)尾部分。

長(zhǎng)尾會(huì)帶來(lái)什么影響
  1. 80/20法則不再適用于長(zhǎng)尾
    由于長(zhǎng)尾的出現(xiàn)導(dǎo)致80/20的黃金法則(20%的產(chǎn)品帶來(lái)了80%的銷量,提供了100%的利潤(rùn))失去了作用,轉(zhuǎn)而以50/2,25/8,25/90代替,既2%的產(chǎn)品提供了50%的銷量,8%的產(chǎn)品提供了25%的銷量,剩下的90%的產(chǎn)品提供了25%的銷量。由于銷售展示的成本很低,所以他們提供了利潤(rùn)是相同的都是33%。

  2. 各種小圈子或小市場(chǎng)的崛起
    互聯(lián)網(wǎng)提供了便捷的溝通渠道,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)人們突破了地域限制可以方便的找到與自己志同道合的人,從而利用互聯(lián)網(wǎng)組成自己的小圈子。雖然說(shuō)是小圈子但是在巨大的網(wǎng)民基數(shù)下小圈子并不小。這些小圈子的崛起稀釋了主流文化的影響力,并向外輸出自己獨(dú)特的價(jià)值觀。

  3. 口碑效應(yīng)的強(qiáng)化
    隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,微信、WhatsApp等聊天工具的普及,口碑的傳播速度、傳播輻射面積更甚以往,尤其是在小圈子內(nèi)效應(yīng)更明顯。

  4. 高品質(zhì)、高利潤(rùn)的長(zhǎng)尾產(chǎn)品
    對(duì)于追求處在長(zhǎng)尾范圍的產(chǎn)品消費(fèi)者,性價(jià)比不是他們看重的,他們看重的是自己的感覺(jué),是品質(zhì)、是情懷。由于長(zhǎng)尾產(chǎn)品的產(chǎn)量低,大量長(zhǎng)尾產(chǎn)品是無(wú)法量產(chǎn)的這也導(dǎo)致生產(chǎn)成本居高不下,但反向來(lái)看這也使得產(chǎn)品的售價(jià)處于高位,可以為生產(chǎn)者賺取更高的利潤(rùn)。

長(zhǎng)尾是高度發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物,沒(méi)有發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力就沒(méi)有極度豐富的產(chǎn)品集;沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)就沒(méi)有低成本的展示渠道,就不能把所有產(chǎn)品都展示在人們面前;沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的幫助人們也無(wú)法高效率的找到自己喜歡的物品。向往自由是人類的天性,互聯(lián)網(wǎng)為人類提供了無(wú)數(shù)的選擇,人類是禁不住選擇的誘惑的,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,長(zhǎng)尾會(huì)越來(lái)越長(zhǎng),熱門(mén)產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越少,越來(lái)越多的小眾產(chǎn)品會(huì)更有影響力。

為這個(gè)時(shí)代歡呼吧!

參考資料:

1.《長(zhǎng)尾理論》 克利斯·安德森著

  1. MBAlib:長(zhǎng)尾理論
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