最近煩躁生氣,仔細(xì)思考了下這些情緒的來(lái)源
一、事件1:找同事談事情要資料,結(jié)果同事說(shuō)她有事回家了,此時(shí)還沒(méi)到下班點(diǎn)。后來(lái)要資料,沒(méi)有回復(fù)。甚至聽(tīng)說(shuō)出去玩了一趟。
而我做的工作本來(lái)是這位同事應(yīng)該做的。
生氣的原因:感受到對(duì)方不重視、不負(fù)責(zé),自己加班加點(diǎn)的完成工作,結(jié)果對(duì)方不著急,不配合。
我的感受:憤怒、生氣
我究竟想要什么:對(duì)方積極配合、重視,希望對(duì)方一起溝通學(xué)習(xí)。
對(duì)方究竟想要什么:將自己的活推出去,做到現(xiàn)在為止。
有幾種解決方法:和對(duì)方溝通,表達(dá)感受提出請(qǐng)求。
我的方式;生氣。
下次我可以如何解決:深呼吸,心平氣和后和對(duì)方溝通。
二、事件二
上班來(lái),同事說(shuō)昨天領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)消息,讓我今天把一件事弄完,然后昨天出的那些報(bào)告你修改下吧。
然后呢其實(shí)那件事他上午就弄的差不多了,
下午和其他同事還一直在聊天,看到我覺(jué)著生氣。
當(dāng)我忙活完回來(lái)的時(shí)候,說(shuō)又變了,我說(shuō)那你下去弄吧。
我生氣的原因:同事以自己有其他活的原因,同時(shí)還和其他同事開(kāi)心的聊天,我感覺(jué)到欺騙,況且這個(gè)同事本身就比較裝。
我的感受:生氣、憤怒、戲弄。
我的做法:情緒化生氣明顯,然后讓同事把自己提出的問(wèn)題解決掉。可是情緒化,這樣給人的感覺(jué)是自己容易生氣小氣,自己出力干活,卻因?yàn)閷?duì)方的行為生氣,讓自己陷入被動(dòng)。情緒化反而惹的自己陷入負(fù)面。
下次我如何解決;深呼吸,覺(jué)擦自己的情緒,然后心平氣和的陳述事實(shí),將對(duì)方做的事情行為客觀的陳述出來(lái)就好,而不是讓自己先陷入情緒化中。
然后同事的安排,自己做的工作和自己的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)下,然后也讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己在做什么。