?????? 2018年5月20日我參加了我人生中的第三個半程馬拉松，這一天對很多人來說這是一個表達愛意的特殊日子，但是這一天對于我來說，它不僅是表達愛意的日子，更是我對一個人備感思念的日子。記憶回到2017年5月20日的那一天，在青羊萬達購物的我接到了一個讓我頓感無力的電話，電話的那邊對我說，姐，爺爺走了......是的那一天，我愛的爺爺和愛我的爺爺?shù)搅肆硪粋€世界，去和我你外婆見面了。整整一年過去的今天我選擇了通過跑馬這種方式來懷念我的爺爺，我想讓你在天上看到現(xiàn)在的我。
?????? 不過，這一天的跑馬，我有感受是非常糟糕的，我覺得我沒有把我的思念帶給在另一個世界的爺爺，也沒有跑出自己新的經(jīng)錄，原因有幾三。一是自己身體的原因，由于前一天的晚上飲食不規(guī)律，加上晚上沒有休息好，第二天正式開始跑馬的時候，出現(xiàn)了拉肚子身體無力的現(xiàn)象，跑的過程中體力無法跟上；二是天氣原因，當天整個天氣悶熱，快速加重了跑步的疲憊感，極速消耗人的體力和意志力，整個人的心情也變得有些急躁;三是主辦方組織失誤，在身體不適和天氣悶熱的雙重大山下再遇到主辦方的一些組織失誤導(dǎo)致在完賽時間內(nèi)未拿到獎牌和想喝水時沒有水的沖擊下整個感覺完全無法用言語來表達當時內(nèi)心的生氣，最后我將整個不快歸集到都是主辦方的問題，對他們整個組織發(fā)表了各種不滿的吐槽。
???? ?但是，我沒有想到的是，六月一號兒童節(jié)那天，我居然對主辦方有些感動了。為什么呢？因為當天我收到了主辦方補我的完賽獎牌，如果只是收到本就屬于我的獎牌，根本就不值得有什么感動的。感動的原因主要是我還收到了致歉信，信中勇敢承認了自己的錯誤，表達了對參賽者真心的歉意，認真總結(jié)后給所有的參賽者一個承諾和補償，承諾在經(jīng)后組織賽事中不再出現(xiàn)此類現(xiàn)象，在經(jīng)后的賽事中為大家提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的，補償了選手應(yīng)該拿到的獎牌和一年內(nèi)免費參加他們組織的賽事。 這種勇于承擔(dān)和積極面對的態(tài)度，讓我相信你們在未來一定會做更好。
?? ?? 為此，經(jīng)過此事，我自己也有一點小小的感悟，其實不管是人還是公司難免會有失誤、有犯錯，這些都不是最可怕和最重要的，重要的是我們要從失敗中找出問題的根本，給出解決問題的方法。真正意識到錯了并及時改正做出行動，我們是可以獲得諒解的。
???? 未來，我希望自己能夠面對自己的錯誤，并從錯誤中吸取教訓(xùn)改正錯識；我希望我公司的客戶因為我們原因影響到您的使用，可以及時反饋給我們并原諒我們，多一些寬容給我們，我們一直在努力尋找給你們創(chuàng)造更好的服務(wù)。
