內(nèi)容營銷，始終圍繞為用戶生產(chǎn)有價(jià)值的免費(fèi)內(nèi)容為核心，通過向用戶傳遞最真實(shí)的價(jià)值來吸引用戶，通過內(nèi)容營銷，“只需投入低于傳統(tǒng)營銷62%甚至更少的成本，卻能獲得超過3倍以上的營銷效果”。
作為一名新媒體運(yùn)營人員，創(chuàng)作內(nèi)容就是一項(xiàng)常規(guī)任務(wù)，很多時(shí)候我們需要提前一個(gè)月，甚至提前一個(gè)季度制定出詳細(xì)的內(nèi)容選題計(jì)劃。那么，如何制作一份內(nèi)容營銷選題計(jì)劃呢？
大家還記得《欲戴“王”冠必承其重 | 內(nèi)容營銷的準(zhǔn)備》中，我們學(xué)習(xí)到：內(nèi)容營銷從起點(diǎn)到終點(diǎn)的方法是什么嗎？是的，就是411法則，我們一起再來回顧一下：
411法則
- 4項(xiàng)，針對(duì)信息搜索階段，用于樹立意見領(lǐng)袖的干貨內(nèi)容，也就是說清楚你在做什么事情，你在解決誰的什么問題；
- 1項(xiàng)，針對(duì)產(chǎn)品評(píng)估階段的軟性推廣內(nèi)容，比如說提供產(chǎn)品的詳細(xì)介紹信息，使用過的人有什么心得案例；
- 1項(xiàng)，針對(duì)產(chǎn)品購買階段的硬性推廣內(nèi)容，比如購買課程的優(yōu)惠、會(huì)員資格、組合套餐等。
因此，我們發(fā)現(xiàn)了解「用戶購買旅程」中用戶可能存在的問題是十分重要的，我們需要根據(jù)這些問題進(jìn)行內(nèi)容選題，然后進(jìn)行內(nèi)容排期。
作為一名正在學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的同學(xué)，我可謂是經(jīng)歷了用戶從了解半撇私塾到最后購買使用其產(chǎn)品的全過程，在這些階段中我都遇到了哪一些問題呢？
問題感知階段
- 問題1：我不喜歡現(xiàn)在做的工作，想要轉(zhuǎn)行互聯(lián)網(wǎng)，但是又不知道做什么比較好？
- 問題2：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里有哪些工作崗位？
- 問題3：新媒體運(yùn)營是做什么的？
信息搜索階段
- 問題4：新媒體運(yùn)營未來的職業(yè)發(fā)展前景如何？職業(yè)發(fā)展路徑是怎么樣的？
- 問題5：零基礎(chǔ)可以轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營嗎？如果一個(gè)零基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營需要學(xué)習(xí)多長時(shí)間？
- 問題6：有沒有一個(gè)系統(tǒng)的課程可以學(xué)習(xí)的呢？那有沒有一個(gè)課程既能讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)新媒體，還能了解互聯(lián)網(wǎng)入職的技巧呢？
產(chǎn)品評(píng)估階段
- 問題7：現(xiàn)在有哪些做新媒體運(yùn)營培訓(xùn)的在線教育機(jī)構(gòu)？這些機(jī)構(gòu)提供的課程內(nèi)容之間的區(qū)別有哪些？是不是所有的都提供求職課程的？
- 問題8：半撇私塾、暖石網(wǎng)和三節(jié)課之間的區(qū)別是什么？在求職方面的課程又有哪些區(qū)別？
- 問題9：半撇私塾、暖石網(wǎng)和三節(jié)課分別有沒有免費(fèi)課程可以試聽？他們的學(xué)員求職和就業(yè)情況都如何？
產(chǎn)品購買階段
- 問題10：半撇私塾和暖石網(wǎng)的課程價(jià)格分別是多少？哪個(gè)性價(jià)比更高？
- 問題11：半撇私塾有什么活動(dòng)優(yōu)惠嗎？有沒有獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置？
- 問題12：支付學(xué)費(fèi)能不能進(jìn)行花唄分期呢？
購買后評(píng)估階段
- 問題13：怎樣才能更好地完成課程呢？
- 問題14：為什么我覺得自己學(xué)起來很慢，我什么時(shí)候才能開始項(xiàng)目課程？
- 問題15：在學(xué)習(xí)的過程中我是否也要同步投遞簡歷找工作呢？我到底學(xué)完之后能找到工作嗎？
在整理出不同階段這么多問題之后，我們就需要對(duì)這些問題進(jìn)行篩選，至少選出6-7個(gè)問題作為選題內(nèi)容，排期到自己本月的內(nèi)容營銷計(jì)劃中，同時(shí)為自己選出的問題創(chuàng)作對(duì)應(yīng)的標(biāo)題。
這里值得注意的是，在選題和標(biāo)題創(chuàng)作中，一定要明確自己為什么要選這個(gè)問題，自己生產(chǎn)的這篇文章能夠真正解決用戶的什么問題。這樣以終為始，才能真正生產(chǎn)出對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容。
下一篇文章，我會(huì)根據(jù)自己選出的7個(gè)問題，創(chuàng)作對(duì)應(yīng)的標(biāo)題，然后完成自己的內(nèi)容營銷規(guī)劃書。敬請(qǐng)期待哦~
