互聯(lián)網(wǎng)思維，讀書筆記。

產(chǎn)品思維是基礎(chǔ)，口碑思維是上層建筑。

引爆點(diǎn)這本書講了三個(gè)特別有用的法則 個(gè)別人物法則，附著力因素法則和環(huán)境威力法則。

黏住這本書的作者通過研究發(fā)現(xiàn)一個(gè)信息要想有粘性，有六個(gè)原則在一起發(fā)生作用，包括一簡(jiǎn)約，二聚體，3意外 四情感五故事六，可信。

影響力的作者研究。

想要他人順從我們的思想，有六種策略，比較有效，一戶會(huì)二，承諾和一致。三，社會(huì)認(rèn)同四喜好五權(quán)威六，稀缺。

收入增長(zhǎng)可以分為長(zhǎng)期和短期，短期可見的增長(zhǎng)是工資增長(zhǎng)長(zhǎng)期可見的增長(zhǎng)，是可期待的，例如股份或者期權(quán)。

不主動(dòng)給員工漲工資，老板就別想什么互聯(lián)網(wǎng)思維和偉大的產(chǎn)品了。第三種辦法就是強(qiáng)化成就感。

p58 找到你的社群成為代言人。

商業(yè)角度的三種不同層次的社群，一個(gè)層次社區(qū)是高層的，他們?cè)谏钪杏袡?quán)利，有資源，對(duì)社會(huì)的影響力大，需求點(diǎn)是面子。

第二層次是忠誠(chéng)社區(qū)時(shí)，在實(shí)際生活中沒有什么影響力和權(quán)力。

第三層次是社會(huì)基層在實(shí)際生活中沒有權(quán)利，沒有資源可以稱之為屌絲階層。

三只松鼠可以給到的啟示

一與用戶接觸的開始就是體驗(yàn)的開始，有接觸的地方就有用戶體驗(yàn)。

二，使用情景是尋找用戶體驗(yàn)的路標(biāo)。

三，對(duì)用戶的使用行為進(jìn)行動(dòng)作分解。

四 體驗(yàn)在使用之后還在繼續(xù)。

p74 蒙牛集團(tuán)總裁楊文俊在箱子上安裝提手的方法案例。

在用戶體驗(yàn)上要擺脫知識(shí)的詛咒，就是說要放下你腦袋里面關(guān)于產(chǎn)品的所有背景知識(shí)，忘掉產(chǎn)品開發(fā)過程中所有的邏輯，也不了解產(chǎn)品的所有細(xì)微精妙的地方，就像一個(gè)對(duì)產(chǎn)品一無所知，初次使用這個(gè)產(chǎn)品的用戶一樣處于茫然混沌的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候再來使用這個(gè)產(chǎn)品，憑本能，憑感覺。

巴頓將軍的名言衡量一個(gè)人成功的標(biāo)志。不是看他登頂?shù)母叨?，而是看他跌到谷低谷的反彈力?/p>

所謂產(chǎn)品人格化，就是說產(chǎn)品要有態(tài)度，有腔調(diào)要有精神內(nèi)涵，而不是平淡的物理功能本身。

94頁(yè) 雷軍關(guān)于迪拜帆船酒店的期待值案例。

口碑等于真實(shí)情況減去消費(fèi)者的期待之。

想要達(dá)到好的口碑，一方面是要提升產(chǎn)品的真實(shí)情況，另一方面是要去降低用戶的期望值。

管理用戶的期望值有四個(gè)常用的方法一是做好保密工作，引發(fā)神秘感，第二種是自黑，第三種是變避免過度宣傳。第四種是提供尖叫，但不要太過頻繁。

喬布斯給產(chǎn)品經(jīng)理的五大啟示一是產(chǎn)品是一種價(jià)值觀。二正面發(fā)心要對(duì)三，找到你真正熱愛的事情。四位自己制造產(chǎn)品 第五種stay hungry stay foolish

徐志斌的著作社交紅利。