經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的其實(shí)就是人類(lèi)共同面臨著四大基本約束：東西不夠、時(shí)間有限、互相依賴以及需要協(xié)調(diào)。

針對(duì)這四大約束，人類(lèi)社會(huì)衍生出各種各樣的應(yīng)付機(jī)制。

第一季度，討論了人類(lèi)是怎么解決“東西不夠”這個(gè)約束；第二季度討論了關(guān)于人怎么解決“時(shí)間有限”的問(wèn)題；而第三季度，我們討論的是人與人之間是怎么解決“互相依賴”所產(chǎn)生的問(wèn)題。

首先，人與人之間必須互相合作才能活下來(lái)、增加收入、創(chuàng)造財(cái)富；但人與人之間不完全可信，生活當(dāng)中存在著大量不靠譜的人和事。人與人之間不靠譜的關(guān)系、互相制約的關(guān)系、互相牽制的關(guān)系不是對(duì)等的。

而更重要的是，這種不對(duì)等的關(guān)系會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化。簡(jiǎn)單地說(shuō)，有時(shí)候我比較容易欺負(fù)你，但事過(guò)境遷，又變得你比較容易欺負(fù)我了。

只有認(rèn)準(zhǔn)了人類(lèi)面臨的這個(gè)基本問(wèn)題，從這個(gè)角度出發(fā)，理解人類(lèi)在不斷的試錯(cuò)過(guò)程中，逐漸衍生出來(lái)的紛繁復(fù)雜的解決方案，各種各樣的制度安排，才能讓我們真正地理解我們所身處的人類(lèi)社會(huì)。

不管這些用來(lái)處理不對(duì)等人際關(guān)系的制度安排多么復(fù)雜，評(píng)判他們到底能不能解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)卻很清楚。那就是在這個(gè)制度下面，每一個(gè)個(gè)人、每一方的參與者是不是能夠盡量地減少外部性。

也就是說(shuō)我們看一個(gè)合約的安排、看一個(gè)制度的設(shè)計(jì)，說(shuō)它好與不好，標(biāo)準(zhǔn)在于他能不能確保一人做事一人當(dāng)。一個(gè)人做了好事，他能夠充分地享受由此帶來(lái)的好處；同樣，一個(gè)人做了壞事，后果也是盡量由這個(gè)人，而且只由這個(gè)人來(lái)承擔(dān)。

一個(gè)制度安排只要能夠盡量地做到這一點(diǎn)，我們就說(shuō)他能夠很好地解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，他能夠很好地處理人際之間互相依賴、互相牽制的問(wèn)題了。

整個(gè)第三季度的內(nèi)容可以總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵詞：信任、合作和競(jìng)爭(zhēng)。這是人際關(guān)系當(dāng)中緊密度遞增的三個(gè)階段。

1. 建立信任就是減少意外。

我們介紹了二手車(chē)市場(chǎng)、檸檬市場(chǎng)的故事，這個(gè)世界上的商品有優(yōu)有劣、有貴有賤，這不是問(wèn)題，好的汽車(chē)有人買(mǎi)，差的汽車(chē)也有人買(mǎi)。人們之所以要建立信任，目的不是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，而是要減少交易當(dāng)中的意外。正因?yàn)槭沁@樣，那些能夠提供勻質(zhì)產(chǎn)品的廠家就能夠獲得消費(fèi)者的支持。

好比一些全球連鎖快餐店，他們?nèi)〉贸晒?，不在于他們提供食物的質(zhì)量高低好壞，而在于他們提供的食物是勻質(zhì)的。就好比我們說(shuō)一個(gè)人靠譜與不靠譜，關(guān)鍵指的是他的行為是否可預(yù)測(cè)、是否變幻無(wú)常。

2. 主動(dòng)付出容易取信于人，恰當(dāng)補(bǔ)償可以激發(fā)忠誠(chéng)。

人與人之間本來(lái)是互不信任的，要建立信任不容易，得付出代價(jià)。提供包退、包換、包修服務(wù)；增加沉沒(méi)成本，比如花巨資請(qǐng)明星來(lái)做廣告，把店鋪裝修得美輪美奐；服務(wù)員穿上制服笑容可掬；大國(guó)的國(guó)王把公主嫁給小國(guó)的國(guó)王；喝酒傷身自殘；跟別人分享一點(diǎn)秘密，甚至刻意制造一點(diǎn)秘密。所有這些主動(dòng)付出的行為都能夠不同程度地取信于人。

而給對(duì)方恰如其分的補(bǔ)償，也能激發(fā)對(duì)方的忠誠(chéng)和盡責(zé)的行為。給不同類(lèi)型的作家制定不同的稿酬標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，有些按篇算、有些按字算、有些按銷(xiāo)售量來(lái)算、有些按銷(xiāo)售金額來(lái)算，這能夠充分調(diào)動(dòng)作者的積極性。

上下游的企業(yè)容易形成敲竹杠的問(wèn)題，管道產(chǎn)品——比如牛奶、食品、藥物，質(zhì)檢成本特別高，遇到這些情況企業(yè)之間進(jìn)行垂直整合，兩家人、三家人變成一家人，這可以有效地減少不靠譜的事情發(fā)生。

以上講的是信任，第三季度第二個(gè)關(guān)鍵詞是合作，合作關(guān)系要比信任關(guān)系更復(fù)雜。

3. 成本越低責(zé)任越大。

這是針對(duì)合作總結(jié)的第一句話，成本越低責(zé)任越大。這當(dāng)中講的就是漢德公式。

社會(huì)上發(fā)生關(guān)系的各方，可能共同都對(duì)某些意外負(fù)有責(zé)任，而那些避免意外所要付出的成本越低的一方，他們應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任就越大。當(dāng)我們這樣來(lái)分?jǐn)偙苊庖馔獾呢?zé)任的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)所要付出的避免意外的成本就能夠降到最低，這種制度安排的效率也就最高。

4. 管理的核心就是防止資源被欺負(fù)。

這是針對(duì)合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第二句話，管理的核心就是防止資源被欺負(fù)。

這里介紹了團(tuán)隊(duì)的概念，團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就在于他是由一組資源構(gòu)成的，這一組資源加起來(lái)能夠產(chǎn)生的效應(yīng)，比每一個(gè)資源單獨(dú)產(chǎn)生的效應(yīng)之和還要大。

企業(yè)就是一種團(tuán)隊(duì)，但問(wèn)題是，企業(yè)是由各種資源所構(gòu)成的，哪些資源的所有者充當(dāng)管理者，哪些資源的所有者充當(dāng)被管理者，也就是說(shuō)在企業(yè)內(nèi)部誰(shuí)當(dāng)老板，究竟是由哪些因素決定呢？

當(dāng)資本和勞動(dòng)力結(jié)合的時(shí)候，資本往往應(yīng)該當(dāng)老板；當(dāng)企業(yè)專(zhuān)用資源和企業(yè)通用資源結(jié)合的時(shí)候，企業(yè)專(zhuān)用資源往往應(yīng)該當(dāng)老板；而當(dāng)那些業(yè)績(jī)?nèi)菀妆缓饬康馁Y源和那些業(yè)績(jī)不容易被衡量的資源相結(jié)合的時(shí)候，業(yè)績(jī)?nèi)菀妆缓饬康馁Y源通常充當(dāng)工資的收入者，而業(yè)績(jī)不容易被衡量的資源，則充當(dāng)剩余索取者。

整個(gè)管理學(xué)所要解決的核心問(wèn)題，就是防止企業(yè)內(nèi)部的一些資源欺負(fù)另外一種資源的現(xiàn)象。

5. 強(qiáng)行調(diào)節(jié)工資會(huì)破壞企業(yè)活力。

關(guān)于合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第三句話，強(qiáng)行調(diào)節(jié)工資會(huì)破壞企業(yè)的活力。

勞動(dòng)力的報(bào)酬跟其他資源的報(bào)酬一樣，都取決于他對(duì)團(tuán)隊(duì)、他對(duì)企業(yè)的邊際貢獻(xiàn)率。

用人為的、行政的、法律的方法來(lái)強(qiáng)行提高勞動(dòng)力工資水平，包括使用最低工資制度，使用同工同酬法，采用罷工、行業(yè)準(zhǔn)入限制等等方法，都只能起到暫時(shí)的、局部的作用，長(zhǎng)期而言它會(huì)破壞企業(yè)的活力，最后使得社會(huì)的餅越做越小，工人的福利狀況越來(lái)越差。

6. 不公平的合約可以糾正不公平的關(guān)系。

關(guān)于合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第四句話，不公平的合約可以糾正不公平的關(guān)系。

現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，我們看到許多不公平的合約，但它們長(zhǎng)期存在，既然長(zhǎng)期存在這就不是奇怪的事情，它背后一定是有原因的。而很可能的原因是，這種表面上不公平的合約，目的在于糾正生活當(dāng)中的另外一種不公平。

比如說(shuō)總店和加盟店之間的合約關(guān)系，看上去所有的條款都是偏向總店的，總店似乎是強(qiáng)者，加盟店似乎是弱者。但實(shí)際上這種看上去不公平的合同，恰恰是為了解決現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的另外一種不公平。那就是總店對(duì)加盟店進(jìn)行品質(zhì)管理的成本非常高，總店的品牌價(jià)值很容易會(huì)被加盟店的不負(fù)責(zé)任行為所破壞，加盟店其實(shí)是強(qiáng)者，總店其實(shí)是弱者。他們簽訂的合約主導(dǎo)權(quán)在總店一方，目的恰恰是要把主導(dǎo)權(quán)交給弱者，從而糾正現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的不公平關(guān)系。

7. 清晰的關(guān)系能使企業(yè)活力大增。

對(duì)于合作這個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)的第五句話，清晰的關(guān)系能使企業(yè)活力大增。

這句話所概括的重點(diǎn)內(nèi)容，就是我們對(duì)股份有限責(zé)任公司的討論。股份有限責(zé)任公司是人類(lèi)重大的發(fā)明。它解決了知識(shí)（廣義的知識(shí)）和資本之間如何進(jìn)行結(jié)合的問(wèn)題；它聚集了前所未有的資本，能夠從事無(wú)限期的冒險(xiǎn)活動(dòng)。

但它同時(shí)具有一個(gè)問(wèn)題，那就是經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離的問(wèn)題，要解決這個(gè)問(wèn)題人們嘗試了十八般武藝，各種各樣的方式都用上了，沒(méi)有任何一種單一的方法是絕對(duì)奏效的，各種方法都是試一試，都互相補(bǔ)充，效果可能才是最好的。

在這一部分里面，我們比較了股東文化和利益相關(guān)者文化的得和失，也討論了信托原則和商業(yè)判斷原則之間的比較，我們也用生動(dòng)的案例——范高科的案子，那位在歌劇院里面簽合同的CEO的故事，說(shuō)明了信托原則和商業(yè)判斷原則之間的沖突。

最后我們說(shuō)公司治理是一門(mén)開(kāi)放的學(xué)問(wèn)，還沒(méi)有固定答案的學(xué)問(wèn)。但美國(guó)的聯(lián)邦制度不同的州產(chǎn)生不同的法律，不同的法律吸引不同的人到他們州里面注冊(cè)公司。這種以司法判斷傳統(tǒng)作為產(chǎn)品的州與州之間的競(jìng)爭(zhēng)，可能是解決這個(gè)開(kāi)放問(wèn)題的最好辦法。當(dāng)然我們也提到美國(guó)的特拉華州，一個(gè)小州，目前做得最成功，超過(guò)一半的世界500強(qiáng)企業(yè)都是注冊(cè)在那里。

在第三季度的課程里，第三個(gè)關(guān)鍵詞是競(jìng)爭(zhēng)，講的是商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)政策。

世界上的第一部反壟斷法是1890年美國(guó)的謝爾曼法，從那時(shí)候起人們就確定了一個(gè)目標(biāo)，要規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要鼓勵(lì)好的競(jìng)爭(zhēng)，打擊壞的競(jìng)爭(zhēng)。但問(wèn)題在于怎么才是好的、怎么才是壞的，不同的角度、不同的理論就會(huì)得出不同的結(jié)論。

所以說(shuō)，《反壟斷法》發(fā)展的歷史其實(shí)就是一部經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)史。觀點(diǎn)不同、理解不同，判決就截然不同。

8. 有效才能做大，而不是做大了就會(huì)有效。

關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)，總結(jié)的第一句話是，有效才能做大，而不是做大了就會(huì)有效。

我們討論了不少大企業(yè)之所以能夠做大的原因，恰恰在于它提高了效率，節(jié)省了成本，促進(jìn)了創(chuàng)新，因?yàn)橛行宰龃螅皇呛芏嗳艘詾榈闹灰哑髽I(yè)做大，他就能掙錢(qián)。

正因?yàn)閺倪@個(gè)角度出發(fā)，我們對(duì)大企業(yè)做了一系列的辯護(hù)。美國(guó)鋁業(yè)公司、標(biāo)準(zhǔn)石油公司，還有今天我們?cè)谧杂墒袌?chǎng)上見(jiàn)到的那些，憑借著自身努力做大的企業(yè)，他們做大都是有合理之處的。

在這一部分討論里面，還特意講了計(jì)算市場(chǎng)集中度的公式，為什么在經(jīng)濟(jì)上是含糊不清的，那是因?yàn)橄嚓P(guān)市場(chǎng)的界定沒(méi)有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

另外也介紹了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和自然壟斷的概念。在那些具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)或者市場(chǎng)里面，企業(yè)做大本來(lái)就是應(yīng)該的，因?yàn)橹挥写笃髽I(yè)消費(fèi)者才能得益，才能享受網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的好處。

而在這些產(chǎn)業(yè)里面，并不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的，相反競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，競(jìng)爭(zhēng)既可以在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成之前，也可以在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)形成之后展開(kāi)。

9. 技術(shù)進(jìn)步史就是一部捆綁的歷史。

針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞，總結(jié)的第二句話是，技術(shù)進(jìn)步史就是一部捆綁的歷史。

討論了IBM公司捆綁打孔紙的故事，也介紹了微軟公司捆綁互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器、捆綁多媒體播放器的案子。在這些案子當(dāng)中我們清楚地看到，捆綁提升了消費(fèi)者的體驗(yàn)，促進(jìn)了技術(shù)的進(jìn)步，回過(guò)頭來(lái)看，沒(méi)有哪一種產(chǎn)品不是捆綁的。

10. 垂直限制能夠促進(jìn)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。

針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞，總結(jié)的第三句話是，垂直限制能夠促進(jìn)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。

這里詳細(xì)討論了最低零售價(jià)限制、最高零售價(jià)限制和分區(qū)銷(xiāo)售的這些垂直限制的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義，達(dá)成這些限制的企業(yè)之間確實(shí)減少了價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)。

但他們之間的競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有因此而消失，只不過(guò)是轉(zhuǎn)向了其他領(lǐng)域，比如服務(wù)維度的競(jìng)爭(zhēng)，最終的效果是使得整個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了。這對(duì)消費(fèi)者、對(duì)行業(yè)、對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，都是利大于弊。

11. 傾銷(xiāo)策略容易自毀長(zhǎng)城。

針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞，總結(jié)的第四句話是，傾銷(xiāo)策略容易自毀長(zhǎng)城。

許多人相信的傾銷(xiāo)策略，其實(shí)是不會(huì)成功的。先自己大減價(jià)、大出血，直到逼著對(duì)手退出市場(chǎng)，自己占領(lǐng)了市場(chǎng)以后才重新提價(jià)，在對(duì)手卷土重來(lái)以前，能夠把自己的虧損彌補(bǔ)過(guò)來(lái)，還多掙那么一點(diǎn)錢(qián)，這兩部曲實(shí)在太難實(shí)施了。

美國(guó)的Zenith公司控告21家日本電器制造廠長(zhǎng)期在美國(guó)傾銷(xiāo)的案子，法官說(shuō)21家日本企業(yè)連續(xù)21年在美國(guó)傾銷(xiāo)產(chǎn)品，太不可思議了，沒(méi)這種事情。

傾銷(xiāo)的真正原因，其實(shí)就是某些廠商的生產(chǎn)效率提高、勞動(dòng)成本下降、技術(shù)不斷創(chuàng)新。傾銷(xiāo)往往跟壟斷扯不上關(guān)系，它只不過(guò)是貿(mào)易保護(hù)的一個(gè)借口。

12. 反壟斷法寧可錯(cuò)過(guò)，不可殺錯(cuò)。

針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞，總結(jié)的第五句話是，反壟斷法寧可錯(cuò)過(guò)，不可殺錯(cuò)。

討論了統(tǒng)計(jì)概率上面的假陽(yáng)性錯(cuò)誤和假陰性錯(cuò)誤，法官如果錯(cuò)判了案子，抑制了一種本來(lái)是健康的商業(yè)行為，那么這種錯(cuò)誤就可能延續(xù)很長(zhǎng)的時(shí)間，對(duì)整個(gè)行業(yè)造成持久的傷害。

但反過(guò)來(lái)，如果法官放錯(cuò)了一個(gè)壞人，讓一種有害競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)行為逍遙法外，這種錯(cuò)誤造成的損失就不會(huì)那么大，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。激烈的競(jìng)爭(zhēng)、快速的變化，人們由于趨利避害而做出的種種迅速反應(yīng)，就能夠把這種不良的商業(yè)行為造成的損害降到最低，滾滾的競(jìng)爭(zhēng)洪流，很快就會(huì)把這種錯(cuò)誤行為淹沒(méi)。

以上就是第三季度復(fù)盤(pán)。

摘抄自《薛兆豐-北大經(jīng)濟(jì)學(xué)》