中國人壽財(cái)險(xiǎn)青島市分公司在年度業(yè)務(wù)收官的沖刺階段,全方位服務(wù)島城實(shí)體經(jīng)濟(jì)。為農(nóng)業(yè)企業(yè)的種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)提供自然災(zāi)害險(xiǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)等,助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力提升。
隊(duì)伍建設(shè)上,開展跨部門合作項(xiàng)目,促進(jìn)員工之間的交流與協(xié)作,打破部門壁壘。同時(shí),鼓勵(lì)員工參加行業(yè)學(xué)術(shù)交流活動(dòng),吸收前沿理念。
服務(wù)能力提升上,公司構(gòu)建了智能客服系統(tǒng),利用人工智能技術(shù)快速解答客戶常見問題,人工客服則專注于復(fù)雜問題處理。此外,為企業(yè)客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告,幫助企業(yè)提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。在收官沖刺中,為島城實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路保駕護(hù)航。
