? ? ? ? 去年10月負(fù)責(zé)人事的同事退休后,開始接手人事管理。從10月至今7個月的時間,就同某招聘的負(fù)責(zé)接洽的同事接觸了10余次,今天是第一次見面,想談?wù)劯惺堋?br>
? ? ? 最開始接觸的時候,覺得人很熱情,會告訴你公司的賬號使用情況以及會及時通知近期的招聘會。
? ? ? ? 在接下來接觸就開始推自己公司的課程,推公司的招聘套餐。在這種形式之后,開始隔三差五來電話各種推。一開始自己很耐心的告知了公司接下來的招聘計劃以及建議她后續(xù)有課程推薦可以通過郵件形式或者微信形式通知,如果感興趣或者時間合適會去參加。最有印象的是,年底很忙的那段時間,每次接她電話都是和上次同樣的事情,已明確拒絕多次,表示了很忙,她還是一如既往的介紹。真的,現(xiàn)在看到她的電話我掛斷的欲望。
? ? ? ? 很理解她對人熱情,對工作努力的執(zhí)著,但是也真心覺得她并沒有真心接受我每次的話語或者她并沒有將別人的感受考慮在內(nèi)。最近一直在思考什么是好的銷售,什么樣的人能成為好的銷售。我想很重要的一點(diǎn)是讓你的客戶接受你這個人或者說接受你工作的方式,這是合作的前提。其次很重要的一點(diǎn),工作關(guān)系不是私交,剛開始還是循序漸進(jìn)的好,如果同一件事情別人拒絕了多次,她可能真的不需要。對于那種真正不需要的人,可以建立聯(lián)系或者標(biāo)注為潛在客戶,可以在開發(fā)新客戶的基礎(chǔ)上適當(dāng)維護(hù),但真的不要無休止的叨擾。
? ? ? ? ? 其實今天她上午打來電話的時候正在牟平檢查,她說下午來拜訪客戶可以順道拜訪下,我說下午要去福山檢查,不確定什么時候結(jié)束,她說下午打電話溝通。下午剛在福山檢查回來,她來了。于是又開始了類似電話里面的談話。。。但是這個所謂的電話溝通并沒有。所以還有很重要的一點(diǎn)是拜訪前或者約定做什么事情前一定要做好溝通,定好時間。
? ? ? ? ? 其實好的銷售還有最重要的一點(diǎn)就是了解客戶的工作內(nèi)容或者公司基本情況或者她的方式風(fēng)格,簡單說要通過接觸勾勒出客戶畫像。