入職第一天,主管把你介紹給大家,周圍人一臉的漫不經(jīng)心。輪到你自我介紹時(shí),大家更是面無(wú)表情、眼神渙散。
入職半年,大家對(duì)你的熱情僅限于有求于你時(shí)。
入職兩年,公司里看你面熟的人越來(lái)越多,偶遇的時(shí)候彼此點(diǎn)頭微笑,但也僅限于此。
你漸漸意識(shí)到:在單位里,你的存在感一直很弱,充當(dāng)著一個(gè)尷尬的小透明角色。再這樣下去怎么行呢!
那么,就來(lái)試試下面幾招吧!
1.盡量讓自己看起來(lái)自信、落落大方。
回想入職之初,你進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境,周圍都是陌生的面孔,內(nèi)心是不是不由地有些局促不安?
你怯生生地打量著周邊,拘謹(jǐn)又客氣地小聲說(shuō)話。那些老油條只需一瞟就明白:這是個(gè)膽小沒(méi)背景又好說(shuō)話的主兒。
別怪他人冷漠勢(shì)利,是你自己的氣場(chǎng)不對(duì)。
自信的人往往比普通人更容易獲得關(guān)注,也能獲得更多的機(jī)會(huì)。而人際交往中,第一印象很重要。
初次見(jiàn)面時(shí),人的大腦會(huì)本能地觀察對(duì)方并得出大致結(jié)論。所以我們首先要做的,就是贏得他人的本能腦。
①良好的自我心理暗示
如果一個(gè)老師在講臺(tái)上說(shuō)“我講的不好,大家見(jiàn)諒”,還會(huì)有人想聽(tīng)他講課嗎?
自信和不自信的人,給別人的感覺(jué)是完全不一樣的。想給他人留下好印象,首先要告訴自己:我很棒!我可以的!
不妨試試以下幾個(gè)小竅門(mén):走路時(shí)抬頭挺胸,目視前方;與人交談時(shí)聲音洪亮,和對(duì)方保持眼神交流;遇到不太熟的同事,微笑就好了。
②不要惜字如金
“我是張三,很高興認(rèn)識(shí)大家,今后還請(qǐng)大家多多關(guān)照!”
“大家好,我是李四,畢業(yè)于XX大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),很高興能成為公司的一員。今后我會(huì)盡快適應(yīng)新環(huán)境,與大家一起為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!”
同樣是自我介紹,張三和李四,誰(shuí)會(huì)給大家留下更深更好的印象呢?答案顯而易見(jiàn)。
即使你生性害羞,但在職場(chǎng)中,也要學(xué)會(huì)適當(dāng)表現(xiàn)自己。與人交談時(shí)記得調(diào)整好呼吸節(jié)奏,避免像擠牙膏一樣每次只說(shuō)簡(jiǎn)單的幾個(gè)字,很容易讓人看出你焦慮緊張,底氣不足。
③有技巧地表達(dá)
實(shí)習(xí)期過(guò)后,新員工都被領(lǐng)導(dǎo)叫去談話,要求他們談?wù)勛约航诘墓ぷ鳡顩r。
小A說(shuō):“我負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì),這段時(shí)間一直在加班加點(diǎn),商戶那邊還有幾個(gè)參數(shù)沒(méi)設(shè)置好……”
小B說(shuō):“我負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣和宣傳,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,最新的文案已經(jīng)改好。萬(wàn)里長(zhǎng)征已經(jīng)走完一大半,等跟商戶確認(rèn)好,就可以成功會(huì)師了。”
在跟上司進(jìn)行匯報(bào)時(shí),要考慮對(duì)方的時(shí)間價(jià)值,清楚什么才是上司需要的關(guān)鍵信息。
同時(shí),單位里都是各司其職,每個(gè)人分管不同的專業(yè)和事物,領(lǐng)導(dǎo)只負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。如果不是直屬上司,要避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行匯報(bào);也不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)過(guò)程,卻沒(méi)有結(jié)果。
2.學(xué)會(huì)動(dòng)之以情。
大家都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:課堂上學(xué)生們無(wú)精打采,有的甚至昏昏欲睡。這時(shí)老師如果講幾句與課堂內(nèi)容無(wú)關(guān)的題外話或是一個(gè)小故事,立馬能把學(xué)生們的注意力拉回來(lái)。
講故事永遠(yuǎn)比講道理見(jiàn)效快,攻克別人的情感腦其實(shí)也不難。
①用事實(shí)說(shuō)話
最近為了拓展市場(chǎng),小王和同事們周末加班去掃街。
一位男士得知小王的身份后,針對(duì)同行業(yè)另一家公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù),向小王進(jìn)行了詳細(xì)咨詢。小王耐心地利用自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行解答,替這位男士解決了一個(gè)大麻煩。
事后才得知,該男子是一家連鎖店的老板。因?yàn)閷?duì)小王的解答非常滿意和感謝,當(dāng)下決定在全市70多家分店全力推廣小王營(yíng)銷的產(chǎn)品。
小王一戰(zhàn)成名,被列為典型全轄通報(bào)表?yè)P(yáng)。
從員工角度來(lái)看,職場(chǎng)不論是新人還是老人,都渴望做出點(diǎn)成績(jī)來(lái),讓自己脫穎而出。從管理者角度來(lái)看,也需要典型事跡來(lái)鼓舞士氣。
如果你已經(jīng)躋身管理者行列,那么別忘了用先進(jìn)事跡取代說(shuō)教;如果你暫時(shí)還是基層員工,那就努力讓自己成為故事的主角吧!
②重要的事情做許多遍
馬丁·路德·金最著名的演講《我有一個(gè)夢(mèng)想》中,有一句話被他反復(fù)提及“I have a dream that one day……”高中時(shí)為了練聽(tīng)力經(jīng)常聽(tīng)這篇,現(xiàn)在十年過(guò)去了,這句話和他說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)還深深刻在我的腦海里。
重復(fù),這個(gè)演講者常用的技巧,我們?cè)谌粘9ぷ髦幸部梢越梃b。
重要的事情,重復(fù)重復(fù)再重復(fù),不斷去做。在成為他人口口相傳的故事的主角之前,我們最需要的,就是堅(jiān)持和積累。
大部分人的工作內(nèi)容都相對(duì)固定,做久了難免覺(jué)得枯燥乏味。但越是這樣,越需要我們靜下心來(lái),仔細(xì)打磨和沉淀。
職場(chǎng)上每個(gè)人都是從菜鳥(niǎo)階段開(kāi)始的,要想打下堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),就必須做大量的重復(fù)工作。
還記得《人民的名義》里,從貪官家里搜出2億多現(xiàn)金時(shí),銀行人的花式點(diǎn)鈔嗎?
參與拍攝的一名銀行工作人員,當(dāng)年為了練習(xí)點(diǎn)鈔,曾經(jīng)在連續(xù)兩年的時(shí)間里,每天班后練習(xí)兩小時(shí)。不僅如此,他還在手上還綁著鉛塊,負(fù)重練習(xí)。這才使自己的點(diǎn)鈔水平有了質(zhì)的飛躍。
3.學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)套路。
優(yōu)秀的辯論賽選手之所以能戰(zhàn)勝對(duì)方辯手,一個(gè)重要原因是因?yàn)樗麄兙哂袕?qiáng)大的邏輯,能讓他人跟隨自己的思路走。
同樣的,想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中突出重圍,就要學(xué)會(huì)用自己的邏輯去戰(zhàn)勝和引導(dǎo)他人的邏輯。
在職場(chǎng)中,日常有口頭匯報(bào),不定期或定期還會(huì)有一些書(shū)面報(bào)告。那么怎么利用好這些機(jī)會(huì),向上級(jí)展示自己呢?
①結(jié)構(gòu)完整,思路清晰
小學(xué)老師教給我們的記敘文三要素:起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果。三要素缺一不可,否則文章結(jié)構(gòu)會(huì)不完整,缺乏條理性。
而在職場(chǎng)上,我們要記住,“三”要素,也就是“成三原則”。
如果上級(jí)要求你提交方案,那么你不妨準(zhǔn)備三個(gè)方案供其挑選。同時(shí),還可以把自己最青睞的方案放在最后。
如果想要說(shuō)服上級(jí)同意自己的提案,那就想出三個(gè)理由來(lái),三部分結(jié)構(gòu)組成的話語(yǔ)更具說(shuō)服力。
②選取有效的輔助工具
部門(mén)經(jīng)理召集大家開(kāi)會(huì),進(jìn)行年中總結(jié)。
小方說(shuō):“上半年里,我主要負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品推廣,順利完成了序時(shí)任務(wù)。”
小圓說(shuō):“上半年里,我一共撥打了3185通電話,與客戶進(jìn)行溝通,參與并順利實(shí)施了5個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目?!?/p>
對(duì)比的結(jié)果很顯然,明確的數(shù)字會(huì)讓你的成績(jī)一目了然,更具說(shuō)服力。
還是以報(bào)告為例。
小方在報(bào)告中寫(xiě)道:上半年,我部門(mén)高端客戶增加了15人,占全部客戶數(shù)的21%;中端客戶增加了42人,占客戶總數(shù)的45%。
小圓的報(bào)告是這樣的:上半年,我團(tuán)隊(duì)銷售額為2.33億,各銷售渠道業(yè)績(jī)情況如下圖所示。隨后附上了她精心制作、一目了然的統(tǒng)計(jì)圖。
文字表述較準(zhǔn)確,但圖表更直觀。在提交報(bào)告時(shí),要盡可能地避免大段文字的堆積,添加一些統(tǒng)計(jì)圖表,會(huì)讓你的報(bào)告加分不少。

如果你對(duì)自己的現(xiàn)狀不滿,渴望在職場(chǎng)中進(jìn)一步發(fā)展提高,不妨學(xué)習(xí)借鑒以下書(shū)中的方法和技巧,一定會(huì)獲益匪淺的。
《感召力》西蒙·蘭卡斯特
《向上匯報(bào)》弗雷德里克·吉伯特
《自信力:成為最好的自己》羅布·楊
