一個產(chǎn)品學徒的學習、思考、總結(jié)的筆記

·什么是消息推送

·推送類型有哪些？

·推送方式有哪些？

·消息推送的用處是？

·推送時機參考

通知用戶的方式：消息推送、微信推送、短信推送，這里主要介紹消息推送。

消息推送（push）用一句話解釋就是：服務(wù)端向客戶端發(fā)送了一條消息，我們在通知欄、鎖屏通知、微信消息等等之類的都是消息推送。

1/推送類型有哪些？

消息推送根據(jù)業(yè)務(wù)類型與產(chǎn)品形態(tài)分為IM（Instant Messaging即時通訊）與非IM兩大類。

常見屬于IM類，比如：微信、qq、陌陌、探探等社交app的聊天消息；

常見非IM類，有：

????1）新聞資訊類，如今日頭條、網(wǎng)易新聞、天天快報的新聞資訊推送等；

????2）運營營銷類，如淘寶、天貓、京東平臺的活動大促銷等；

????3）個性推薦類，如淘寶、抖音的個性化推薦、猜你喜歡、你的好友正在看之類；

????4）系統(tǒng)通知類，如電商平臺的到貨合物流通知、支付寶生日祝福、設(shè)置提醒等與個人活動相關(guān)的行為相關(guān)的系統(tǒng)內(nèi)部的推送通知。

2/推送方式有哪些？

消息推送根據(jù)產(chǎn)品載體的不同有不同的推送方式，現(xiàn)產(chǎn)品的主要載體可分為app、小程序、WEB

常見的消息推送發(fā)方式如圖所示：

另外，

app內(nèi)部推送機制可以做一個簡單了解：

?? ?消息在消息系統(tǒng)創(chuàng)建好后進入發(fā)送階段，服務(wù)端需要根據(jù)用戶終端信息進行路由，如果是IOS系統(tǒng)，那么會調(diào)用蘋果自身的推送通知服務(wù)（APNs）,如果用戶的手機是安卓系統(tǒng)，那么根據(jù)不同的廠商去調(diào)用不同的廠商SDK。如果不想做過多的復雜開發(fā)工作，可以不用自己對接廠商通道直接接入第三方消息推送平臺來實現(xiàn)消息的推送，比如信鴿、個推等，大多數(shù)的通道會將消息是否成功推送到客戶端SDK的回執(zhí)數(shù)據(jù)反饋給發(fā)送方，只是需要提供回調(diào)地址。

????安卓消息推送機制：有空就看看

????ios消息推送機制：有空就看看

????微信模版消息，適用于有公眾號/小程序的app，模版消息也可以同步通知用戶，可以直接了解微信公眾平臺開發(fā)者文件：有空就看看，不吃虧

????websockte簡單了解可以看這個：沒事多學習

3/消息推送的用處是？

????1）信息告知與提醒，在產(chǎn)品角度看來，通知作用是最為明顯的，相關(guān)產(chǎn)品更新、內(nèi)容更新、活動消息等內(nèi)容發(fā)布，均可以通過消息推送渠道 push 給用戶，能夠讓用戶第一時間知曉此類消息，

????2）提高活躍度和用戶粘性。APP消息推送可以直接喚醒APP，通過消息直接觸達可以有效促進用戶活躍。

????3）喚醒沉默用戶，有的用戶幾百年都不打開一次app，時不時的一次推送，刷新下存在感，也能喚醒一部分流失用戶。

????4）引導模塊使用，當新模塊發(fā)布時，可以通過推送引導強提示用戶使用，提高模塊使用率。

當然，推送過多時也會使用戶感到煩躁、透支用戶信任度，然后你的app將會進入用戶應(yīng)用黑名單。

所以：

? ??請保持對用戶最大善意

????減少不必要的打擾

????推送內(nèi)容盡量有趣

????給用戶選擇的余地（可以關(guān)閉推送，當然要抉擇一下哈）

4/推送時機參考

????上午9點–10點：剛到公司，一般不會太忙，此時推送消息打開率比較高；

????中午12點–14點：這個時間段是午休時，是 APP 的使用高峰時段；

????下午5點–6點：社畜們正處于準備下班的狀態(tài)，喜歡摸魚，此時推送消息會吸引到用戶注意力，不至于被忽略；

????晚上21點–22點：大多數(shù)人有睡前玩手機的習慣，此時的推送也是有效的。

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