人際交往離不開溝通，有效溝通才能有效地連接并保持人與人之間的關(guān)系。

怎樣有效溝通，有三個小技巧。

1.建立聽眾檔案

與人說話要有針對性，講對方想聽的、感興趣的內(nèi)容，才能吸引對方注意，建立有效關(guān)系。

有個員外家的孩子滿月，請村里人吃飯。有人說：“這個孩子長得真有福相啊?！眴T外聽了很高興，賞了他一個元寶。第二個人說：“這個孩子一看就很聰明，將來必成大器?！眴T外也很高興，也賞了一個元寶。第三個人一看隨便說句話就有錢賺，趕緊上去說：“這個孩子將來會死?！眴T外氣得將他趕了出去。那個人不明白：“明明前面幾個人都是瞎講，為什么這個員外聽了很高興，而我說的是實話，員外反而生氣了呢？”

原因就在于，這個人沒有說員外想聽的話。

2.注意說話的語腔語調(diào)、肢體語言，這將占到總體印象的93%

上學(xué)的時候我們都深有體會，同樣的課本，同樣的內(nèi)容，有些老師講起來平平淡淡，讓學(xué)生昏昏欲睡，而有些則講得生動有趣，抑揚頓挫，配合特有的肢體語言，學(xué)生滿目崇拜聽得津津有味。

要善于運用這93%法則。

3.魚熊技巧

巧妙地承接偏離軌道的話題，將內(nèi)容轉(zhuǎn)移到你想讓對方關(guān)心的話題上。

曾有一次，一個朋友對我說：“我發(fā)現(xiàn)你很笨，跟你講話的時候，我如果換個話題，你就會順著這個話題講，從而把之前的話題忘記了?！?/p>

我很不服氣，心想，你自己有多聰明不成？在后來與他講話的過程中，我也巧妙地換了個話題，對方一點也沒有意識到。扳回一局，我大樂。

其實這跟笨和聰明沒有關(guān)系。話題只要引導(dǎo)得好，每個人都會“上當”的。