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今天同一個內(nèi)容的表，兩個班組，有內(nèi)容交的七八個人，五花八門，這還是之前開過會統(tǒng)一過規(guī)范要求的。考慮到一線的工作人員也很不容易，我盡可能的幫他們把內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一后匯總傳了出去。因?yàn)檫@樣影響了工作效率比領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間晚了十分鐘，才上交了日報(bào)。

好在我親愛的主任也意識到這個問題，所以下午集中培訓(xùn)。統(tǒng)一要求，學(xué)習(xí)流程和此次表格的填寫。交上的同一個內(nèi)容。

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秦始皇真的非常偉大，他統(tǒng)一了貨幣統(tǒng)一了，文字，此時(shí)此刻，我覺得統(tǒng)一是多么的偉大

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同一個工作內(nèi)容同一個班組的小伙伴，那些交表動作快表格填寫規(guī)范的人。相對來說，他們的產(chǎn)出業(yè)績也要更好一些，客戶的關(guān)系維護(hù)的也更穩(wěn)定一些。無他，就是好習(xí)慣。譬如有個小伙伴，每次回表的時(shí)候，她一定是日期在前，班組編號在后。這樣做方便收表的人看。而習(xí)慣不好的人。你發(fā)的表頭是什么樣下去的，他回來還是什么樣的，這時(shí)候需要收表的人幫他編輯。還有的人再發(fā)給你PDF文件的同時(shí)或某個截圖的同時(shí)，還會在對話框里用文字和數(shù)字給你資料 方便你復(fù)制粘貼。其實(shí)無所謂誰多做一點(diǎn)，少做一點(diǎn)，但習(xí)慣好的人帶給你的感受顯然不一樣。每個人的印象是怎么形成的。就是靠你的一言一行一個舉動形成的。

拿今天這個表來說，開會統(tǒng)一過內(nèi)容，都是經(jīng)過資格認(rèn)證上崗的客戶經(jīng)理，不是什么高深的內(nèi)容只是最基礎(chǔ)的職業(yè)要求，結(jié)果有人更出格到在QQ聊天里面給出幾個最基本的資料，讓我匯總以后再回表給她，哭笑不得。

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及時(shí)開會再次就發(fā)生的問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。統(tǒng)一規(guī)范，每項(xiàng)內(nèi)容過。統(tǒng)一回表時(shí)間。

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