前2天參加齊帆齊2021年度基礎(chǔ)寫作成長營的預(yù)熱課,聽了阿云西瑛老師《如何埋下故事思維的種子?》的課后,受益匪淺,有所感悟。
我以為,真正會寫文章的人,不管你是寫虛構(gòu)類的文學(xué)作品,還是寫非虛構(gòu)類的文學(xué)作品,甚至有關(guān)的實用文體,作者都需要具備好的講故事的能力,否則,寫出的文字很可能會平淡無奇,不能吸引讀者,甚至無人問津。
我未從事過文學(xué)創(chuàng)作,也說不懂文學(xué)創(chuàng)作的套路和章法。但我從事過多年的企業(yè)文秘工作,覺得企業(yè)里的很多工作都離不開講故事。
管理方法、管理理念的推行需要講故事,員工的教育、培訓(xùn)需要講故事,團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)需要講故事,產(chǎn)品推廣、品牌推廣也離不開故事。
故事最大的特點(diǎn)就是能吸引人、感染人、啟發(fā)人、激勵人。平平淡淡的故事不能吸引員工,更不能吸引我們的衣食父母——客戶。所以,企業(yè)的管理者、營銷人員包括其他相關(guān)人員不但要能講故事,更重要的是要能講好故事。
要通過有引人入勝、扣人心弦、一鳴驚人的故事來感動員工,打動上帝——客戶,做到內(nèi)凝員工,外聚客戶,為企業(yè)營造良好的經(jīng)營環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
要講出或?qū)懗瞿艽騽訂T工、感動上帝的故事,講故事或?qū)懝适拢ㄎ恼禄蚍桨福┑娜?,首先要樹立員工意識或客戶意識,樹立員工思維、客戶思維意識,站在員工或客戶的角度來思考問題和尋找解決問題的良方。
撰寫故事,講好故事,而不是憑自己的想象來編造故事,也就是要有故事思維的意識。只有樹立了故事思維意識的人,才有可能講出或?qū)懗龊玫墓适聛怼?/p>
故事思維,首要的就是要打破思維定勢,沖出傳統(tǒng)思維、慣性思維的牢籠。
可以想象,如果我們的故事所講述的內(nèi)容都是按部就班、循規(guī)蹈矩,都是人云亦云、千篇一律,都是平鋪直敘,毫無懸念,都是剛看過開頭,就知道結(jié)果,這樣的故事不會有人愿意聽、愿意看,至少不會多聽、多看。
其次,故事要有特點(diǎn)。故事既要具有一般事物的普遍性或共性,更需要有它的特殊性或個性。
比如,要宣傳一個優(yōu)秀員工的工作方面的先進(jìn)事跡,首先這些事跡必須是與其某方面的工作密切相關(guān),與之不相關(guān)的,說得再多再好也沒有宣傳推廣的意義。
但做到這一點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須要有突出的、與從不同的典型事跡。如果都是寫每天按時上下班,服從工作安排,聽從指揮調(diào)度,按時完成工作任務(wù),自然不能打動其他員工,因為這些是一個員工應(yīng)當(dāng)做到的基本要求。
必須通過深入挖掘他與眾不同的特點(diǎn)或特別突出之處。以體現(xiàn)其特殊性、個性。通過特殊性、個性來才可能感動或感染其他人。
比如一個銷售人員業(yè)績特別突出,與他在哪些方面的先進(jìn)性有關(guān),他與其他銷售人員相比又有哪些特殊的銷售方法與手段,比如他能充分挖掘人脈資源攻克關(guān)鍵人物,還是在服務(wù)上有獨(dú)到的創(chuàng)新吸引了客戶,或者是利用自身的技術(shù)優(yōu)勢幫助客戶解決了客戶不能解決的問題,還是有其它獨(dú)門秘籍等等。
只有通過典型的事例和獨(dú)特的表現(xiàn)手法講出來的故事,才能真正打動人、感染人,讓聽者或讀者覺得好聽、愛聽,最終到認(rèn)可、認(rèn)同、學(xué)習(xí)、模仿。
單位里經(jīng)常需要上報一些先進(jìn)個人、先進(jìn)集體之類的典型材料或工作經(jīng)驗材料,有時上級評優(yōu)、評先主要是通過上報的材料來了解先進(jìn)人物(集體)或工作開展情況。
如果上報的材料選材不夠典型、事跡不夠突出或沒有特色,不能打動上級,打動評委,往往你的材料就會被打入冷宮,評優(yōu)評先就會失之交臂,給媒體投稿也是如此。
作為一個演講者也是如此,要想在登臺演講后迅速吸引聽眾,打動觀眾,那么就要有一個好的開頭,不少優(yōu)秀的演講者都是講故事的高手,他們往往會在開頭通過一個生動有趣的故事來吸引聽眾,抓住聽眾。
三是故事要有目的性。沒有目的的故事講了之后,讓人不知所云,等于沒講,講得再好有時甚至不如不講。
故事要圍繞一定的目標(biāo)來展開,并為事先確定的目標(biāo)服務(wù),甚至包括人物的塑造、故事情節(jié)的推進(jìn)等等,都要為所講故事的目標(biāo)服務(wù)。不要講與目標(biāo)不相干的故事,那會浪費(fèi)表情、浪費(fèi)時間和精力。
要樹立故事思維意識,一方面要加強(qiáng)學(xué)習(xí),多借鑒別人的經(jīng)驗,特別是成功的案例。但絕不能照搬照抄,必須在別人的基礎(chǔ)上創(chuàng)新和發(fā)展,要做到活學(xué)活用,才能真正化為己有。
要通過刻意練習(xí),不斷提高故事思維意識和能力,由被動變主動,才能養(yǎng)成良好的故事思維習(xí)慣。
另一方面是“紙上得來終沉淺,絕知此事要躬行”。要深入生活,體驗生活,廣聞博覽,善于觀察,勤于思考。
只有通過親身的體驗和接觸,才能熟悉生活,才能確保所講的故事源于生活,高于生活,成為有趣又有料、感染力超強(qiáng)、大家都愛聽的故事。
以上感悟不知妥否,還請諸位指正。