???????????????????????????????????????---------種子用戶選擇及獲取
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產品：寵愛堡
目標：3000人
執(zhí)行時間：4周
執(zhí)行目的：
培養(yǎng)種子用戶成為核心用戶?形成口碑傳播 測試APP功能以及BUG 形成意見反饋 為下次版本升級提供數據支持！通過種子用戶的積累 總結運營經驗，為下一步大覆蓋面的推廣引流做準備。
方案分成三部分：
種子用戶的分析（什么樣的是種子用戶）
種子用戶抓取渠道&方式
種子用戶運營服務
1．?種子用戶的分析：
什么是種子用戶：首要我們要考慮：是否與產品的定位吻合，產品是否滿足用戶的需求，用戶能否給產品帶來活力及傳播， 是否包容我們的錯誤。所以選擇種子用戶很關鍵且質量要大于數量。一款產品的理念再好，功能再全，如果在“冷啟動”的時候用戶選擇出現錯誤，我們就無法通過意見反饋去進一步的改進產品，調整產品需求。剛上線的產品通常問題不少，種子用戶拉錯了用戶，就會一步錯步步錯。盡量避免惡性傳播?？梢钥闯鍪着脩舻闹匾浴?/p>
因此，在選擇種子用戶的時候，我們的目標就是找到精準的種子用戶然后服務好這些人！
在尋找種子用戶的前期，我們必須要思考：
A、?什么樣的人適合做寵愛堡的種子用戶？
B、?寵愛堡能為種子用戶帶來什么？
C、?種子用戶能為寵愛堡帶來什么？
D、?寵愛堡的產品定位是否就是種子用戶的目標需求！
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A、什么樣的人適合做種子用戶？
要理解這個概念就要從產品需求入手，寵愛堡解決了什么痛點？?
1、?犬只信息查詢，讓寵物擁有一張屬于自己的“身份證”
2、?寵物走失數據服務，基于芯片管理，犬走丟可以通過數據找回。
3、寵物權威購買指南，想買一只，優(yōu)良的純種狗刪選是必備技能，讓”星期狗”不在出現在你的身邊。
4、?專業(yè)養(yǎng)寵資訊、養(yǎng)護訓養(yǎng)指導，你身邊的小幫手。隨時查閱解決養(yǎng)寵問題。
5、?建立寵物健康檔案，檔案資料一鍵查詢。年齡、品種、病史等讓寵物出現任何問題方便查詢
6、?寵物醫(yī)療/保險等服務，給寵物買份保險，補償寵物疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險
7、?精彩活動/權威賽事，CKU專業(yè)賽事報名、參加一站式服務
B、寵愛堡能為種子用戶帶來什么？
現在養(yǎng)寵群體逐漸形成主流，寵物對他們來說不僅是伙伴更是家人。產品一站式服務解決養(yǎng)寵生活困擾，作為一款基于寵物生活服務的APP，寵愛堡專門為年輕人（25到30周歲）提供養(yǎng)寵資訊攻略（如何選擇合適的狗糧，日常護理需要注意哪些問題，如何糾正寵物的不良習慣，狗狗生病的時候怎么辦，寵物丟失了去哪里尋找，寵物還有比賽？）線下，同城寵物活動社交（寵物比賽、醫(yī)療問診、美容訓犬指導，為愛寵植入芯片）等優(yōu)質生活服務。
C、種子用戶能為寵愛堡帶來什么？
1、帶動活躍、2、內容貢獻、3、對外傳播、4、活動組織、5、意見反饋
所以，既是寵愛堡功能所能滿足的受眾人群，同時又能為寵愛堡帶來活力的就是我們的APP的目標種子用戶！
D、寵愛堡的產品定位是否就是種子用戶的目標需求！
為了讓產品更好的在市場上流通，對于種子用戶的篩選的要求：
1、貢獻能力強 2、活躍度高3、易于接受新鮮事物4、傳播能力強5、有領導力（必備）
以上五點，滿足三點即可。
2. 抓取種子用戶的方式及渠道：
從CKU犬舍里尋找種子用戶
我們首批核心用戶一定要從CKU里挖掘過來；CKU的用戶就是我們的用戶！這樣做的好處是
第一，精準的用戶群體 用戶需求是一樣的
第二，用戶相對于我們的產品功能不會陌生
第三，低門檻低成本 ?
寵愛堡的渠道都有那些：
犬舍：犬舍具有強大用戶群覆蓋率，諸多犬舍的管理人都在運營自己的銷售渠道，這類人有經驗 有活躍度 溝通能力和傳播能力強作為寵愛堡的種子用戶最合適不過。
QQ功能群：有著9億的用戶基數，同時寄宿著各類功能活動社交群也是寵愛堡種子用戶的獲取地；比如：寵物活動群 寵物愛好群、寵趣興趣類社群、寵物培訓群、寵物交流群等等，通過潛伏的方式進入功能群，留意那些活躍度高 話題制造者與他們交朋友加QQ號；同時保持與群主的互動，不要過早透漏自己的目的，然后打探群主建群的目的性，如果是為了利益則用利益引導其展開合作；如果單純就是為了大家服務則打出寵愛堡的服務宗旨，引群主進入。
此時還需要相應的手段來運營用戶：
1.?自建功能群，從其他相同功能的群里引入人群，一個一個加好友邀請進新群；
2.?群里設置權限，群主管理員 保持群內活躍度 話題產生的頻率 或者紅包 ；
3.?女性在各類群里都是核心，一定要有幾位非?；钴S的女性在群里發(fā)言；
4.?一步一步往產品導入流量；
微信群：和QQ群類似 但是由于微信都是熟人邀請的，所以可以從QQ上入手；比如你在QQ里認識了某個用戶，聊得比較開心就詢問對方有沒有微信群方便參加活動；當進入微信群后，同樣要在群里保持活躍讓大家喜歡你；然后一個一個加好友，作為種子用戶引入寵愛堡。
貼吧：馬甲貼 混跡各個寵物貼吧，尋找活躍度高或者知名馬甲、吧主與其成為好友
豆瓣：發(fā)帖 原創(chuàng) 或者進入豆瓣小組 發(fā)寵愛堡種子用戶邀請文章
知乎：原創(chuàng)文章 回答別人疑惑要誠懇、理性、尤其是一些大神的回答，要會領悟其宗旨并引用。寫邀請函文章介紹寵愛堡，然后在朋友圈分享
微信公眾號：略?
線下按需求推廣： ?
尋找目標用戶重疊度高的地方就是種子用戶存在的地方 比如犬舍老顧客，利用禮物紅包優(yōu)惠措施邀請種子用戶！
寵愛堡種子用戶運營&服務：
1.?運營服務：尊重每一個用戶 服務至上 口碑留住種子用戶
馬甲注冊運營人員進行維護
與用戶真誠的交流產品的使用體驗，對用戶的反饋要表示感謝，因為用戶本沒有義務幫助我們，原本可以直接卸載掉或者默默離去。因此應該對每一個種子用戶的參與、意見和建議表示感激，培育種子用戶的過程也是考驗運營的耐心的過程。
產品和用戶之間應該是良性的友誼關系，遵循平等、自由的精神，營造一個輕松愉快的氛圍，也要充分向用戶展示自己的產品價值觀、文化和態(tài)度。
2.?邀請機制：H5活動、紅包活動
H5活動。紅包活動
標題“你真的了解寵愛堡么？”新老會員都進來看看….
獎勵： 現金口令紅包 設置一個門坎。
活動目的：邀請最愛玩 最了解寵物人成為種子用戶 同時趣味性易于分享朋友圈
3.?運營內容
原創(chuàng)內容是最核心的服務，對于種子用戶來說，其關系鏈尚未形成，因此只能靠各功能產出內容，這看看那看看，如果內容有趣的話，用戶就會產生行為互動，進而逐漸塑造關系鏈，否則很快就會因內容匱乏而退出，辛苦拉來的種子用戶就會跑掉。
作者：方娟/徐詩迪
未經許可不得轉載
